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自从萌娃长到快一岁，有了自己的意识之后，做妈妈的每天不是正在“救火”，就是赶在“救火”的路上。细细回忆每天处理娃的哭闹时，说得最多的一句话大概就是：“别哭了，不许哭了，你不哭了成吗？”可是说出这句话后，自己心里也并不好过。然而，面对娃大哭，我们溜到嘴边的除了它，好像再也没有第二句。
因为他正在学习如何驾驭世界，但这个过程并不是那么顺利，所以他在这个过程中会感到疲倦、不堪重负和沮丧，也就不可避免地导致发牢骚、发脾气和流眼泪。共情是安抚孩子哭闹最有效的手段之一。很多妈妈说：道理我都懂，一天几次，可能还应付得来，但是在多次爆发之后，耐心耗尽，我只想让一切停止，立刻、马上！
孩子是制造问题的“永动机”，但老母亲不是解决问题的“永动机”。所以时常会听到崩溃的自己在大吼大叫：
“别哭了！”
“别吵了！”
“再哭，我就不管你了！”
还有一些父母可能会因为孩子哭，直接上手揍。因为他们不知道还可以做些什么让孩子停下来。为什么跟孩子说“别哭了”完全起不到作用？
当你试图通过大喊“别哭了”来消除或减少孩子的情绪感受时，只会带来更大的崩溃，这会让情况变得更糟糕，也让自己的工作变得更困难。因为孩子没有与你建立联系的感觉，没有得到安全感和理解，他们就会希望得到你更多的关注，这意味着更多的哭泣和发脾气。
对孩子来说，哭是一种健康、自然的情绪释放。但是告诉孩子“别哭了”，这就像是在说他们的感觉并不重要。虽然，你我的初衷并不是这样。
我们只是觉得：有些事没必要哭；有些事没必要哭起来没完没了。
但孩子对世界的看法与大人的看法截然不同。随着孩子年龄的增长，他将学会如何以一种更能被社会接受的方式来管理自己的情绪，但是对于他现在的发展水平来说，哭是完全“合适”的。
你跟孩子说“别哭了”，只有两个结果：你屈服，在孩子的哭声中妥协；你不妥协，对此沉默、冷处理，直到孩子哭够。前者会让孩子有被纵容的感觉，后者孩子有被忽略的感觉。
其实，还有第三个选项，既不会宠坏孩子，也不用无视孩子。那就是用积极的措辞对娃表达同理心，这个选项是父母掌握主动权、改变游戏规则的转换器，比单纯地制止孩子“别哭了”有效100倍！
下面的“七句话”最开始用起来，可能会很别扭，因为这不是我们习惯性的回应方式，但就像任何育儿技巧一样，熟能生巧。使用一段时间之后，你会越用越熟练。初期，你甚至可以把它们当作答案一样背给孩子听。听上去有点死板，但是好在有七个选项，足够你灵活选择！
当你说“没关系，你没事”时，出发点是善意的，但问题是孩子现在不开心，这点不用怀疑，哭泣是因为此刻他们感觉不开心。虽然你的本意是试图安慰，不过站在孩子的立场，他会觉得你是不承认或者漠视他的感受。一句简单的“妈妈知道你很想哭，想哭就哭吧”才是更好的表达。
如果孩子在等待超市结账的间隙想要一根棒棒糖，而你拒绝了他，这也会导致他哭起来。忽视他们的愿望或给他买糖果以达成妥协，这两种做法都不好。你可以说：“我看到你因为没买棒棒糖而感到难过。你很想要它，但它不是一个健康的选择，妈妈希望你健康。”向他展示你理解他的观点，同情他的感受，但不要让步。最开始这样说，孩子可能还是会哭，但是当他看到你承认他的感受，而且看到你坚定的样子时，他们就已经做好被拒绝的心理建设了。
有时孩子只是度过了艰难的一天。一连串的崩溃可能会导致他更加崩溃，你也不知道是什么引发了他哭泣。在这种情况下，大人最好保持一个积极的态度和他在一起。靠近他，抱抱他，和他一起等待，直到暴风雨过去，让他知道你在那里。
有时孩子会因为过度疲劳而崩溃。比如，你带娃出去玩，但错过了午睡时间，娃可能开始为了一点小事就哭。或者，走路走得太长了非要抱。而你也累得要死要活了，自然不想抱，娃又哭了。
这个时候，你可以用一些积极的话语来跟进，比如，“我们在外面待的时间太长了，我们现在回家，你很快就可以休息了”。让他们知道，你知道他们有多累，你会让他们尽快休息。避免在体力透支的情况下两个人情绪升级，进入对峙状态。
当孩子很小的时候，事情并不总是按照计划进行，这会导致许多挫折，引起孩子哭泣。如果你发现孩子正在努力完成一项对他有点难的任务，他越来越不安时，你可以试着提供帮助。一旦他完成了挑战，通常就会停止哭泣。
孩子不能制定规则。他也无法控制自己的日常生活，他大部分时间都要听从大人的指令。这会让他感到不公平。如果这个时候你能体谅他的感受，对孩子来说就是最好的安抚。一些不得不做的事，看上去也就没有那么难以让人接受了。
比如，在饭桌上为“不能像大孩子一样喝碳酸饮料，只能喝白开水”这事儿，CC没少反抗过。但是基本只要我说，“我知道，这看起来不公平，不过，你还很小，碳酸饮料会腐蚀你的牙齿，等你再大一点，牙齿更坚固了，就可以喝一点了”，基本都能制止她的继续无理取闹。
很多时候，我们不恨不公平，只是讨厌不被理解的不公平。
每个人都想被倾听，甚至是孩子。如果孩子正在为发生的事情哭泣，鼓励他们说出来。
通常情况下，一旦孩子觉得他得到了你的全身心关注，他的脾气就会消失。而且，说出来是一个需要动用“理性脑”的过程，这个过程可以帮助孩子冷静下来。在这之后，你可以提出诸如“你希望妈妈做什么”或“我如何帮助你”之类的问题。这些问题会让他思考，让他重新恢复理智，从而摆脱暴躁的情绪困扰。
下次当孩子正在与一种无法抗拒的感觉做斗争时，不要张嘴就说“别哭了”。把上面提到的一些积极的语句印在脑海里，这样你就可以随时调用，用同理心和理解来回应孩子。在一天结束的时候，你需要让孩子知道，你总是接受他的。不管他是平静还是情绪激动的时候，这是无条件的爱。让他知道，即使他有时让你发疯了，但你依然爱他。