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三、职业化的三个标准:专业、商业、敬业

从前面的论述中可以看出,职业化的三个标准就是专业、商业和敬业。纵向上看这是三个由低向高的层次,横向上看这是三个发展阶段,职业化的目的是提高团队的职业素质,进而提高企业的竞争力,所以职业化是一个过程,也是一个结果。

改革开放以来,中国的职业化是从体育事业开始的,因为体育规则是世界通用的,要想成为国际体育大家庭的成员,我们必须与世界接轨,与市场接轨,运动员的职业化就是以职业为生。当然最早接轨也就最先痛苦,最先痛苦也就最先有成就,中国运动员参加了一系列职业联赛之后,才逐渐懂得了什么叫职业运动员,最优秀的一批运动员,也是职业化最好的一部分运动员,他们许多人已经走出国门,成为国际体育明星。

16岁进入上海男篮,17岁出战“八运会”,19岁入选国家队,21岁被NBA选为状元秀,成为休斯顿火箭队的主力……不用问,很多人都知道这个人是姚明。

其实,在姚明小时候,篮球运动员出身的父母,不想让儿子以篮球为生,只想让姚明上大学,为了得到体育特长的加分,才把他送到了体校打球。谁曾想,姚明凭借着自己的勤奋和执着,走上了职业篮球运动员的梦想竞技场——美国NBA。

姚明曾经是NBA最优秀的中锋之一,也是华人运动员中收入最高的人,当时年收入是5500万美元。姚明能够取得成功,首先要归功于他的专业水平,换句话说,如果打不好球,专业水平不行,那么这一切就都免谈了。

为了提高专业水平,姚明经历了许多艰苦的磨炼,他经常提前一小时到球场训练。当队员集合时,他至少投了几百次篮了。他的缺点是没有力量,体能教练法尔松为他制订了特殊的训练计划,规定姚明如何锻炼耐力、灵活性和稳定性。

体能训练是枯燥的,甚至是痛苦的,但是姚明认真执行训练计划,总是能够达到教练的要求。作为职业运动员,就要遵守职业上的规矩,包括吃什么都是有规定的,不能随便吃,体能教练给你定目标,营养师给你列食谱,好吃不好吃都要吃,因为这是身体的需要,也是专业的需要。语言教练科林让姚明熟记长达四页的英语篮球术语,还要经常考试,后来姚明的英语水平完全可以与教练和队友交流了。最后还有自律,姚明新婚度假时找酒店,也要选择有健身房的酒店,因为体能训练绝对不能中断。

为什么要这样严苛地对待自己呢?很简单,专业是为了商业,作为职业球员,没有专业就等于没有谋生的资本,球打得不好,就没有人愿意为你付钱。职业球员的收入除了年薪之外,主要来自广告,厂家是否愿意请你做广告,完全取决于你自身的职业价值,也就是我们所说的“身价”。职业价值的最低层次就是专业价值,其次才是商业价值,对于姚明来说,专业价值首先是成为一名优秀的中锋。

当然,如果只有专业技术水平,也不能说你的职业化程度有多高,许多人的专业都很强,这些专业能力如果不用来交换,也是一文不值的。许多人一生技艺超群、才华横溢,但是在财富与事业上没有多大成功,那是因为他没有将自己的专业价值市场化。“姚之队”负责人章明基说的好,姚明必须首先把球打好,在NBA赛场上获得认可才能成为这种拼搏形象的代言人。

什么是商业呢?就是用你的专业价值与合作方去交换,包括你的雇主和客户。你能够以契约精神为雇主和客户创造价值,雇主和客户就愿意为你付钱。商业的背后是平等尊重和互利共赢,再说俗一点,受人之托,就要履行职责,职业人就是要有契约精神,这是职业化的核心。

2008年4月,姚明左脚再次受伤,这是一次很不合时宜的受伤,除了自己效力的火箭队有重要的比赛之外,离奥运会还有四个月的时间了。姚明说:“这是迫不得已,但我还是觉得对不起球迷,对不起队友和教练,也对不起老板。火箭队付给我整个赛季的工资,我却只打了半个赛季。”从姚明的谈话中,我们可以感到一名球员上不了赛场的内疚,不能够给雇主带来回报的歉意,这就是商业意识,是职业球员的本质表现。

火箭俱乐部是姚明的雇主,老板是莱斯利·亚历山大,他与姚明签订了1780万美元的四年合约。老板有自己的商业期望,他说:“这将是一个世上少有的体育人故事。亚洲有20亿人,每个人都会看他的比赛……两年后,他的成就将超过迈克尔·乔丹,在世界范围内,将超越泰格·伍兹。我想,他将成为世界头号偶像。”

他是商人,签约姚明的目的是什么,就是要收获比经营乔丹和伍兹更丰厚的回报。为了营销姚明,他专门成立了经纪团队——“姚之队”,他们委托芝加哥大学商学院完成了一份《姚明市场开发策略》的研究报告,其中给姚明的定位是:一个球技精湛且年轻有为、蓬勃向上、勤奋好学、有责任心的中国青年,一个NBA的国际亲善大使。

这个定位有什么作用呢?就是告诉姚明要按照这个要求去做,俱乐部与广告商也有合同,只有姚明不出问题,他们的商业回报才会最大化,俱乐部才会赚钱。这其中来不得半点含糊,如果出现了什么酗酒、绯闻、耍大牌等劣迹,破坏了好形象、好声誉,就不会有商家为广告买单了,这就等于毁了他们为姚明的投资。所以,这是一个商业契约关系,姚明要自律,才能履行好与俱乐部之间的商业合同,俱乐部要管理好姚明,才能履行好与广告商之间的商业关系,而这一切,必然以姚明的专业水平和成绩为基础。

好在姚明在专业与商业上成功的同时,还给我们树立了敬业的榜样,他说:“我来到这里,似乎要做一些超越篮球本身的事情。”他希望自己的NBA之行能向美国人传达如下意义——中国人很看重集体荣誉和国家荣誉。“我希望美国朋友能了解,中国人是如何在困境中真正努力工作的;我同时也希望,他们通过我在NBA的工作表现,能真正看到这一点。”奥运会之前的那次受伤,让姚明十分不安,在表达了对火箭队的歉意后,他说:“我对国家队也怀有同样的感情,参加奥运会一直是我的梦想,在自己的祖国打奥运会甚至比梦想更美好。”

超越专业与商业本身,进入追求职业人生与社会意义的境界时,我们才说这个人具备了敬业精神,这种精神已经成为职业人奋斗的强大精神动力。不论别人说什么,无论自己处于什么境地,都会忘我地工作。对姚明而言,他在NBA不再是为打篮球而打篮球,他对职业意义的理解已经上升到使命的高度,这个使命就是向世界证明中国人的优秀。2016年姚明进入史密斯篮球名人堂,这是世界篮球运动员的最高荣誉,他实现了自己的愿望,现在他又成为中国篮协的主席,领导中国篮球事业走向更高的水平。

除了岗位不同,作为职业人,姚明与我们大家没有什么本质上的区别,我们每个人都一样,都在工作,都在赚钱,都在探索生命的意义和职业的价值,只不过姚明实现了专业、商业和敬业三个层次的飞跃,完成了个人职业化的进程,成为我们学习的榜样。姚明还在进步,还在路上,那我们呢?

了解了职业化的三个阶段和境界,我们就很容易分辨出某个员工处于哪个水平,问题在哪里,如何再提高。我们许多员工10年前来到公司的时候,什么都不懂,就是一个职场“菜鸟”,一个专业“小白”。随着企业的发展,自己积累了一些专业知识和业务技能,成为了专业高手,完成了专业化的成长过程。但是有了一定的专业能力之后,一些人就变得非常傲慢,不愿意与别人合作,眼中没有规则,开会唯独他可以迟到,报告唯独他可以不交,公司的制度管不了他,他的口头语是“在公司,除了老板,谁的话我都不听”,甚至于有一天与老板产生冲突时,就会以辞职来要挟公司。这样的人,专业化完成了,商业化没有完成,职业成长也就到头了。

我们常说,有能力的人,多少都有些个性、有点脾气,可见让一个人能力又强,态度又谦虚,这是非常难的事情,而正因为难,才需要我们去修炼,修炼就是改掉不良习气,去掉“小我”,最后回归真我的过程。这样的人在我们身边也有,他们专业技能非常好,同时又能以谦虚的态度与别人合作,以契约精神完成对他人的承诺,这就是完成了商业化的成长阶段。

如果再往上走就是敬业的境界了,这部分员工虽然总数不多,但是在我们企业中多少都会有。他们不但专业技术好,遵守承诺,而且对自己的工作和事业抱有强烈的责任心和使命感,他们把工作当作生命一样去热爱,对自己的职业充满敬畏之心。他们对工作的理解已经上升到生命的层面,认为只有投身工作,自己的生命才有意义。

专业、商业、敬业,是我们每一个职业人必经的成长历程,这里不仅仅指员工,还包括我们的董事长、总经理。董事长、总经理也要意识到,我们所从事的也是一个职业,一个职业的董事长,一个职业的总经理,我们也同样需要通过自身修炼完成这三个过程,走完这三个境界,而且你的境界决定了你下属的境界,你进步的速度决定了下属进步的速度,你的职业化水平决定了自己企业的命运,所以职业化修炼一定要从企业的一把手做起! lQoKXsSVqk1P+IDSrGM9uzBo2jw/GfyF/FsADnQyNq4YpTnU2b7BAYcdtKVBt4QC

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