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第六节

学会掌控自己的情绪

美国惟一连任四届总统的罗斯福、被称为印度国父的圣雄甘地、控制了美国1/4经济命脉的银行界巨子摩根等都是拿破仑·希尔成功理论的受益者和支持者。

拿破仑·希尔经过数十年的研究和探索,总结出了成功学的17条准则,这些准则被人们称为“黄金定律”。其中被列为第五条的是“要有高度的自制力”。在这方面,拿破仑·希尔有着深刻的切身体会。

在创业生涯初期,拿破仑·希尔通过一件小事发现自己缺乏自制力。这件事情虽然很小,但却给了他惨痛的教训,使他认识到一个人要想取得成功必须先学会驾驭情绪这匹烈马。

他这样描述自己经历的事情:

有一次,我和办公大楼的管理员发生了一场误会,当时我碍于面子没有向他道歉。从那以后,我们两个人之间彼此憎恨,甚至演变成激烈的敌对。后来,管理员知道有时整个办公大楼里只有我一个人在工作时,就把电闸拉下来,使办公室里面一片漆黑。这种事情一连发生了几次,我很愤怒。

一天,我正在办公室里紧张地工作着,电灯又熄灭了。我立刻跳起来,奔向管理员办公室。我到了那儿,管理员正在悠闲地吹着口哨。我气愤极了,觉得受不了了,就对着他破口大骂起来。我把能想出来的恶言恶语都用上了。那位管理员一点儿也没有生气的意思。后来,我实在想不起什么骂人的话了,只好停住。这时,管理员转过身,用柔和的语调对我说:“你今天是不是太激动了?”他的话很柔软,但我却感到像一把利剑刺进了我的身体。我站在那儿,不知道说什么好。

我是一个研究心理学的人,竟然对着一个没有多少文化的管理员大喊大叫,这实在是一件令人感到羞耻的事情。我飞快地逃回了办公室。坐在办公室,我什么也干不下去了,管理员的微笑老是缠绕着我。我认识到了自己的错误。以前发生矛盾的时候,因为没有勇气道歉而使矛盾越来越深,今天,本来是一个很好的道歉机会,可我却失去了自制力,从而使自己陷入了尴尬的境地。

我决定向管理员道歉。管理员见我又去了,仍然用温和的语调说:“这一次你又想干什么?”言语中充满了挑战的意味。我告诉他是来道歉的。他说:“你不用向我道歉。你今天所说的话,只有天知地知,你知我知,我不会把它说出去的,我知道你也不会把它说出去的,我们就这样了结了吧!”我被管理员的话震住了。他的高度的自制力使我再一次被打败,我走上前去,紧紧地握住了他的手,真诚地向他表示歉意。

这件事使我认识到,一个人如果缺乏自制力,就有可能变得疯狂。这样,他不仅不能结交朋友,反而非常容易被打败。

拿破仑·希尔用自己的亲身经历,向我们讲述了自制力对于一个人取得成功的重要性。一个人是否能够有所成就,机会和能力是最主要的,但是,学会控制情绪也是不可缺少的重要条件。

针对现代青年人的成功心理素质曾有一次较大规模的问卷调查。这次问卷的发放对象是18岁到30岁的青年人,他们的职业包括企业管理人员、教师、军人、工人、职员、学生、医生、会计、警察、工程师及无职业者。问卷的发放范围也很广,涉及大、中、小共15个城市,调查发现了一个很值得注意的问题:60%的青年心理素质差的主要表现是情绪化,他们缺乏对自己情绪的控制,不能很好地克制不良情绪,也不能恰如其分地表达得体的情绪。而自制力恰恰是控制情绪的最好武器。

有一些青少年朋友缺乏自制力,常常放纵自己的情绪。他们有时自我感觉良好,眉开眼笑,有时就自卑得很,觉得自己一无是处。老师家长批评几句,就情绪低落,又摔书本又摔碗,遇到了困难也会立刻感到暗无天日,前途渺茫,不想学习了。也有的青少年朋友,要么心情抑郁,要么焦虑不堪,这些不好的情绪都将成为你走向成功的绊脚石。

人生一世,喜怒哀乐,在所难免,但部分人在激情状态,如狂喜、痛苦、绝望、恐惧、暴怒时,往往会失去理智的控制,不考虑后果,做出一些在正常情况下不会做的事情,即所谓“感情用事”,其结果不仅可能造成不良的社会后果,而且也会损害个人的身心健康。虽然激情暴发和一个人的性格特征、神经类型有一定关系,但感情用事多数表现在意志力薄弱、缺乏文化修养的人身上。只有意志坚强。有文化、思想修养、对自己行为表现具有社会责任感的人,才能用理智的力量去抑制感情的冲动,不做情绪的奴隶,而做情绪的主人。

因此,过于急躁的人,要学会自制、沉着、冷静;性格孤僻的人要学会善于与人共处,培养合群、活泼、开朗的性格:过于忧郁的人,要少回忆不愉快的过去,多体验现实的幸福,多瞻望美好的未来。总之,要善于寻找乐趣,不要自寻烦恼。

很难想象,一个喜怒无常的职场人能做出什么大的成绩,因为他被坏情结包围,无法集中精力、全情投入去做一份工作,而且还会因此而毁了自己的工作和生活。

要想与众不同,是否有某种特别的步骤?不错,是有一个特别的方法。拿破仑·希尔把它叫做“自制的七个C”。

1、控制自己的时间(Clock)

时间虽不断流逝,但也可以任人支配。你可以选择时间来工作、游戏、休息、烦恼……虽然客观的环境不一定能任人掌握,但人却可以自己制订长期的计划。当我们能控制时间时,就能改变自己的一切。让自己每天的生活过得充实无隙,今日事今日毕。生命就是时间,把握时间,就是掌握生命。

2、控制思想(Concept)

我们可以控制自己的思想与想象性的创造。必须记住:幻想在经过刺激之后,将会实现。

3、控制接触的对象(Contacts)

我们无法选择共同工作或一起相处的全部对象,但是我们可以选择共度最多时间的同伴,也可以认识新朋友,找出成功的楷模,向他们学习。

4、控制沟通的方式(Communication)

我们可以控制说话的内容和方式。记住,我们谈话的时候,是学不到任何东西的,因此,沟通方式最主要的就是聆听、观察以及吸收。当我们(你和我)沟通时,我们要用信息来使聆听者获得一些价值,并彼此了解。

5、控制承诺(Commitment)

我们选择最有效果的思想、交往对象与沟通方式。我们有责任使它们成为一种契约式的承诺,定下次序与期限。我们按部就班,平稳地实现自己的承诺。

6、控制目标(Causes)

有了自己的思想、交往对象以及承诺之后,就可以定下生活中的长期目标,而这个目标也就成为我们的理想。你和我都有极高的理想,以及生活的一项计划,这就给了我们信心与勇气。

7、控制忧虑(Concern)

一般人最关心的莫过于如何创造一个喜悦的人生。多数人对于会威胁自己价值观的事,都会有情感上的反应。 gwc+ZE3XW+VxRtkPFkdFFSItn7IexFF4fGN9GjZF7aejMteVj85+UZNwXdvDwpBz

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