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人们总是发现，随着时间流逝，自己手头上重要的事会越来越多，职业女性在这方面的感受尤其突出。
上班、出差、开会见客户，这是工作的部分；接送小孩、照顾家庭、处理家务，这是生活的部分；要学习，要成长，也要有一点社交维持人际关系，这是个人的部分。每一部分都不可或缺，于是你每天一睁眼看到日程表上密密麻麻一大串，是不是眼前一黑，恨不得又睡过去？
要彻底改变生活方式非常难，因为它是人生之河顺流而下造成的自然结果，就算要改也得慢慢来，不能用休克疗法，突然中断再全盘重启。
既然如此，我们不如从技术入手，提高处理多线程事务的能力，而不是试图把多线程掐死在襁褓之中。
多线程事务处理并不是同时做好几件事。研究表明，人类的高级认知处理实际上是单线程的，在处理需要认知资源的事务上，哪怕是算一个乘法算式比如29×79，也只能单线程操作，你不可能一边算数一边还能记住别人的电话号码。如果你在做一件事的时候，心里惦记着另外十八件事，甚至下定决心人定胜天，同时进行两三件事，那么绝大多数时候都会以失败而告终。
有一个很好的佐证：当一个人在打电话的时候，你塞给他任何东西，他都会接住，哪怕那玩意儿看起来很烫，或者很脏，这个人都不会及时注意到。
真正的多线程处理，指的是在一定时间内处理完几件事，把这段时间用最高效的方法利用起来。
在这里有四个关键词，能帮助我们在多线程事务前既高效又从容。
首先是弹性。
请想象一条橡皮筋，它拥有很好的弹性，在一定程度的压力之下，能屈能伸，能紧能松，能上能下。
再看看你的事务日程表，是不是也和橡皮筋一样优秀？是不是留出了可以上下进退的空间？
请千万不要按照最理想和最完美的假设，总是把所有事情密密麻麻排列在一起，一点喘气的空间都不留出来。
计划一部分被打乱了，后面就跟着全乱，说明这个计划如同多米诺骨牌一样，推一个就倒一排，这是很危险的。
其实只要把骨牌之间的差距稍微调开一点，就能更好地控制风险，哪怕倒了一块牌，后面的仍然可以稳稳当当站住，补救措施相应也比较简单：你把这一块扶起来就好了。
增加弹性说起来容易，事实上是有诀窍的。第一个诀窍是需要预判，对不同的情况都有所警觉；第二个是提前准备备用计划（Plan B），就像去度假的时候带上两个季节的衣服，热就穿短袖，冷就穿毛衣，应对有余，而不是“裸奔”，手足无措地被动应对变化。
你可能会说，所谓突发事件，不就是突然发生，谁也没预料到吗？
确实如此，但每个人如果想要尽可能在人生中占据主动，就要过有意识的生活，这是预判的基础。
一个人如果过的是有意识的生活，那么突发事件对他来说，更多是预料不到什么时候会发生，而不是会发生什么。
我看过一本讲埃博拉病毒的书，叫作《血疫》，里面详尽地描述了研究人员进入四级，也就是最高级生物病毒环境的时候，是如何给自己做防护的，书里说：
研究人员有可能遇到的意外是防护服因为各种原因破裂，导致身体接触到病毒，这种意外什么时候会发生他们不知道，因此要随时提防，并且做好预案。
在我们工作里面，无意识行事，就是根本不做规划、控制和管理。
比如说，你是一个行政秘书，你上周提交了一个需要老板批准的会议安排，会议时间是本周三。
一个善于规划、控制和管理的人，会在做日程的时候就标出周三这个日子，并且根据老板批了会议和没批会议这两个可能性，去安排两个不同的工作计划。
如果你提交完会议安排之后，自己把这事给忘了，径直按照没有会议安排这个可能性去计划接下来的工作，那意外很有可能会发生——明明可以不是意外的。
另一种可能性是想当然。比如说会议安排交上去，你认为老板一定会在周三批下来，所以你啥都没干，就等着开会，结果事与愿违，会议改期了，其他事像雪崩一样压过来，你自然也就变得手忙脚乱。
预判没有想象中那么复杂，它真正的阻碍是人类的天性，心理学告诉我们，人天生是趋利避害的，很容易想象好的结果，而不愿意去思考坏的未来。此外，对未知的预判需要大脑对已知信息做一个精确的分析处理，这需要耗费大量精力。大脑呢，天生又是一个偷懒的“沙发客”
，它对于那些不伴随紧张压力而来的思考需要，通常是能不处理就不处理。
要克服大脑节省资源走捷径的本能，脑内推演是很好的办法。
把你预判到的可能发生的事情做一个脑内推演，模拟它的发生、发展和结果。
在模拟过程中使用自问自答法，问自己，如果这个事情发生了，你要怎么做，把自己的想法和对策写下来，推敲这种应对方式能否解决问题。
等你做好充分的预判和预案之后，再回头重新梳理自己实际制订的计划，尝试着往计划之中加入弹性。
这样一来，如果预判的事情真的发生，你立刻就能反应过来，计划哪些是必须也可以坚持做下去的，哪些需要立刻调整或者取消。
如此一来，无论事情如何发展，你都在一定程度上能把控局势。主动控制非常关键，除了对做事有好处，它还能给你带来自信心，要知道自信心虽然虚无缥缈，却是成就很多事情的基础。
弹性之外，多线程事务处理的第二个关键词是委派。
多线程事务处理，不是说一定要事必躬亲。要知道单枪匹马，能量有限，不可能面面俱到，因此不管面对家庭事务还是工作，都要有委派意识：事情再多，帮手也多，齐头并进把事儿都做好，尤其是当你手头有特别重要的任务需要优先处理，其他东西也不能落下的时候。
不能有效委派的拦路虎之一是意识。你可能很想让别人帮忙，又顾虑别人不愿意帮怎么办，或者自己太能干了，不放心放手给别人做，想着万一搞砸了，你还是要自己去收拾烂摊子，那不是更浪费时间？
这些想法都合情合理，也往往成为让你单打独斗累出腰椎间盘突出的元凶。该不该委派不是需要讨论的问题，我们应该了解的是如何有效委派。
有效委派，取决于三个要素：对象、请求和时间。把这三个要素管理好，就能管理结果。
首先是对象，你找谁，去做什么事，这是有讲究的。首先你要确保委派对象有意愿，他乐意帮助你去做这件事；其次，他具备完成任务的能力；最后，你要提前了解对方的时间安排，最好不要临时提出，更不要强迫他人接受委派。
委派对象找到了，接下来就要用适当的方法向对方提出你的请求。
你可能担心自己会遭到拒绝，这是常有的事，但不要犹豫去尝试。此外要学会明确地使用“我需要你的帮助”这个句式。
“我需要你的帮助”是一个很奇妙的句子，它可以激活他人的利他反应，因而立刻意识到有人在等待他伸出援手，紧接着，你要用“因为”这个句式开头，让潜在的委派对象了解你为什么需要他的帮忙，以及需要帮什么忙。这两个句式交叠使用的效果很好，只要对方具备能帮忙的条件，通常都不会一口拒绝。
最后一个要素，是委派的时间。如果某人刚刚向你抱怨了一通他的工作多么繁重、他多么疲倦，想撂挑子不干，而你听完后马上就找他帮忙，那简直就太没有人性了，结果多半会以失望而告终。抛开这种极端情况，不同的人在不同的时候情绪状态不一样，有的人上午精力充沛心情好，所以乐于助人，有的人是在晚上比较愉快，精神比较放松，比较容易说“好的”，你要锁定最有可能得偿所愿的时间去提出请求。
利用以上三点小技巧委派成功以后，就不要为对方会不会搞砸事情而操心了，所谓“用人不疑，疑人不用”，你既然已经选择了委派，就要相信他人，相信他的能力、意愿和责任感，除非出现明显的问题，否则要把注意力放在结果而不是过程上。
如果你确实想要跟进任务进度，可以提前和委派对象确立沟通反馈的时间点，定时彼此了解一下情况，这也可以让对方能及时向你提出资源或权限的需求，保证任务圆满完成，彼此合作愉快。
接下来我们来说第三个关键词，活在当下。
活在当下有几个层次，第一个层次，对事务选择说“Yes”和“No”，要在当下。
你对突发事件是否有选择做与不做的权利？如果有，就要考虑处理这件事情的利弊，它是否会影响到你的优先事务，你的能力是否足以胜任。如果都没问题的话，做这件事的利益何在？每个人的时间都是有限的，时间对于个体极其重要，千万不要只因为是亲朋好友或关系亲近的同事拜托，就非要答应下来。
有一种说法认为，多帮忙多迎合，不惜牺牲自己利益的方法能够有助于建设人际关系网络，这完全是一种幻觉。有效人际关系建设的根基在于利益互换，如果你没有足够利益和人交换，自我牺牲收效甚微，而你实质的损失则肉眼可见。
在衡量利弊之后，一旦选择拒绝，就要果断说No，到此为止，不再为这件事浪费时间。当然，如果你说的是Yes，那就要把它立刻排入事务列表，不要答应了却拖着，直到变成一个心理上和时间上的定时炸弹。
第二层次是，这件事和那件事，选择要在当下。
第一层次的事务选择前提，是你能自由地说yes or no，如果突发事件不属于这个范畴，你必须要去处理，那么首先仍然要保持积极心态，把干扰当成是生活中自然的一部分，心理上不要崩溃了，要主动起来，一定程度上把自己变成掌控者。
你的掌控能表现在哪些地方呢？首先对突发事件进行分析，问自己，跟现在做的优先事务相比，哪一个更重要？其次考量如果先处理突发事件，原来的优先事务要在什么时候完成？如何完成？最后快速重新调整自己的安排，寻找能够协助你处理突发事件的人手和资源。
这三个层次都是活在当下，不仅是说要做好当下的事，也要做出更有利于自己、更明智的选择，而不是无条件承揽责任，结果被繁重的事务拖垮。
处理多线程事务的最后一个关键词是专注。
无论你的计划多么庞大，事务结构多么复杂，一次做一件事，做的时候就要把你的注意力和执行力都完全投注进来。
专注和高效往往是等同的。我们前面说过，多线程处理，就是将时间分为几个部分，一次只做一件事，而且尽力一次性做好。
大家可以使用番茄钟来帮助自己形成专注工作的节奏，这是一个经典的专注力管理法，基础流程很简单，你照着下面的步骤执行就可以：
首先列出你当天要做的事；
设置25分钟闹钟作为一个“番茄”；
计划每一件事需要几个“番茄”；
然后从第一件事开始。
一天结束之后，再配套回顾、每日承诺、控制中断和预估等一系列的行动，详细的方法你可以买书来看或上网搜一下，手机上也有专门的软件帮你控制。
要提醒大家一点，番茄钟的设置，都是为了完成一件事，如果在一个番茄里设置了太多的任务，专注的意义就不存在了。
请记住，弹性、委派、活在当下、专注，这就是多线程事务处理的四个关键。