■ 山不厌高 水不厌深

古往今来，凡是那些成就了一番大事业的人，往往都是那些能宽容的人，因为能宽容，所以才能发展壮大。

三国时期的曹操之所以能从仅有几个子弟兵，到剿灭北方群雄，占据中原，拥有百万大军，与他“山不厌高，水不厌深”的胸怀是分不开的。公元200年10月的一天，官渡之战刚刚打完，曹军正在清点战果的时候，一位官员抱着一大捆信件，急匆匆地来向曹操汇报：袁绍仓皇逃走，扔下不少东西，其中有一批书信，是京城许都和曹营中的一些人暗地里写给袁绍的。曹操接过信，翻了一下，让人一封一封念出来。这些信大都是吹捧袁绍的，有的干脆表示要离开曹营，投奔袁绍而去。

曹操的亲信听了这些信件的内容，都很生气，有的说：“吃里爬外，这还了得！应该把他们抓起来。”

曹操微微一笑，开口说：“把这些信统统烧了。”

这个命令使在场人都愣了。

“不查了？”有人轻声问道。

“是的，请你们想想：当时袁绍力量那么强大，连我都感到不能自保，何况大家呢？”

经曹操这么一说，在场的人都觉得在理。

这件事传出去，那些暗通袁绍的人才把心里一块大石头放下，其他人也觉得曹操度量大，体恤部下，能够容人，愿意在他的麾下效力。曹军的军心更振奋了。

俗话说：“将军头上能走马，宰相肚里好撑船。”这是对一个领导者最好的褒奖，也是作为领导者能容人的最高境界。所谓“金无足赤，人无完人”，每个人或多或少都有缺点。人才，不一定是全才；能人，不一定是完人。“峰高谷低”，优点突出的人，往往缺点也很明显。人才之所以是人才，主要不是因为他们没有缺点，而是因为在某些方面有过人之处。如果一味地求全责备，甚至用放大镜看缺点，就很难找到可用之才了。

战国时期，卫人吴起很有才能，但恃才傲物。投奔鲁国，鲁国不肯重用他。到魏国后，被魏文侯任命为大将军。吴起不负众望，不仅带出了训练有素的军队，收复了被秦国夺去的大片土地，还整治边防，体恤民情，使百姓安居乐业，成为一代名将。显然，鲁国国君的苛求使他错过了一个难得的将才。

作为领导者，应该有容人之短的大度，容人之过的雅量，不因斑点而损其亮点。古人云：“有大略者不问其短，有厚德者不问小疵。”对本质好、有能力的人才，要扬长避短、用长补短，敢于提拔使用，以达到人尽其才的最佳效果。比如，一个部门主管敢于改革，有创新精神，但有点儿自负固执。对这样的人，领导就该多看优点长处，不必太计较缺点。

有位才华出众的经理，事业一直都不顺利。这其中很重要的一个原因就是他太精明了。每次与朋友见面聊天总在听他抱怨、指责别人，这些人包括他的合作伙伴、客户以及下属，他会一针见血地指出每个人的缺点和不足，然后抱怨同这些人共事有多么困难。朋友劝他：用人、与人相处都要尽量地看人长处，用人长处，不要老盯着人家的缺点不放，而他依然如故。因此，公司的事业很不景气。

孙中山说：“人能尽其才，则百事兴。”再亮的眼睛都有盲点，再好的眼光也有盲区。人有时会被自己的眼睛欺骗。恐怕很少有谁敢说，自己看人绝对不会看走眼。既然光“看”靠不住，那就小妨多听。听群众的声音，听不同的声音，用相对客观、全面的“听”来弥补和纠正有可能主观、片面的“看”。

其实有不少人才都有着与其同样的毛病，他们自视甚高，自律甚严，在他们眼中，周围的人身上全是毛病，他们用自己的标准和好恶去衡量、要求别人。他们不乏精明，但少了一分应有的糊涂和容人的胸怀。这样的人会是做具体业务的好手，但绝不是好的管理人才。他们可以成为好朋友，但与其共事很困难。

由于爱才而容才，由容才而护才，这是领导者用人时必须经历的一个过程。而这个过程中，最关键的是容才。因为容才是工作付之于行动的行为过程，也是最主要的过程。只有容才，才能培养人才。容才就是要以宽宏大量的胸怀来对待人才。这样不仅能充分发挥人才的积极性和创造性，而且还能招引和挽留人才。

美国南北战争时期，最初九年，林肯带领的军队虽然拥有人力物力上的绝对优势，却连吃败仗，后来林肯决定任命格兰特为总司令，但有人反对，说格兰特嗜酒贪杯。而林肯则说：“如果我知道他喜欢什么酒，倒应该送他几桶。”结果由于林肯用了格兰特而转败为胜。由此可见，有些才能出众的人，其缺点往往也突出。因此，在选人用人上应该切忌求全责备。在一些发达国家里，有的公司用人有一条规定，在经营中失利的人优先。看来，这种做法不无道理。

西汉末年，一次更始帝巡视军营，一名裨将因违犯军规而被绑在辕门外等候问斩。许多将士求情赦免，更始帝不准。这时在更始帝身边的刘秀说了一句话：“使功不如使过，何不让他带过立功呢？”更始帝沉思片刻，即令人松绑。后来这位裨将果然在作战中立了大功。这是合乎人们心理的。因为有过错的人往往比有功劳的人更容易接受困难的工作，并且容忍有过错的人本身，对有过错的人来说就是一种强大的激励力量，就足以使其一跃而起，创造出令人惊叹不已的成绩。特别是他们犯错误而受到社会歧视和冷落之后，其最大的愿望往往就是恢复自己的价值和尊严，重新获得社会的肯定，领导者一旦提供这种机会，能使其加倍感激领导的尊重和信任，从而迸发出超乎常人的热情和干劲，完成常人难以完成的任务。

水太清了连鱼都无法生存，人太精明了就没有愿与你共事的人。领导者只有会容人，才能正确用人。不能容人，也就谈不上科学用人。这是领导用人艺术的辩证法。在下级功、过、个性、私仇面前，领导如果能以海纳百川的气度容纳，并能动之以情、晓之以理、酌时以导、量事以用，下级必然会肝脑涂地为领导干事，甘心情愿地为领导所用，否则，领导的用人艺术也就会大打折扣。

总之，无论是用人也好，还是与人相处也好，我们都要尽量地看到他们的长处，并善于用人之长，不要老盯着人家的缺点不放。领导者只有会客人，才能正确用人。不能客人，也就谈不上科学用人。 eG9cYUnnPT0zmFl61UivpJeW0/cqxeplSqrD+R4hx6yeV8vWOvqE6CVwhYH2HRLH