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第一阶段:“普锐斯”车款的蓝图

一般工程部门总经理久保地理介自告奋勇领导这项工作,他过去曾经担任丰田“赛利卡”(Celica)车款的总工程师,以主动积极、不十分友善、对负责的任务有强烈的达成决心闻名。久保地理介亲自挑选10位中阶经理人加入他的团队,这个实际运作的委员会直属于由丰田董事会成员组成的高级委员会,非正式的名称为“县人会”(由智者组成的委员会),每周开会一次。这个计划从一开始就获得丰田公司最高层主管的支持。一开始,G21计划并非定义为混合动力车(或称“混合能源车”)计划,此计划最初的两个目标是:

(1)找到21世纪制造汽车的新方法。

(2)找到21世纪研发汽车的新方法。

此委员会的职责只是提出概念,它把第一项工作视为主要是“包装”问题——如何使汽车体积缩至最小,但同时又使内部空间最大化。此外,经济省油也是其目标之一,在当时,“卡罗拉”的引擎每加仑行驶30.8英里,制定的改善目标是增加50%至每加仑行驶47.5英里,这被视为突破性的目标。虽然委员会知道混合动力车计划,但他们认为混合动力车的发展速度与成熟度还不及应付G21之需要。委员会所有成员在G21计划之外,还全都肩负着自身的本职工作,因此,最初他们一周只开会一次。

委员会第一次召开会议是在1993年9月,只有短短三个月的时间就必须向最高层主管委员会提出他们的概念,总计有30人参加第一次会议,包括执行副总裁金原义雄及董事会成员小西真澄。很显然,三个月的时间实在太短了,根本不够建立一个具体的原型,不过,委员会并不满足于只是提出概念,因此,他们为这款车提出了半成熟的蓝图,使计划有更显著的进展。

久保地理介挑选的委员会中有个叫小木曾聪的成员,他后来成为所有成员中唯一一位一直待到“普锐斯”实际面市者。对小木曾聪这样一位年轻的工程师来说,G21是纯洁如一张白纸的梦想计划,他被指派负责组织委员会会议,等于是一项领导角色。在一次检讨设计的会议上,小木曾聪正准备请久保地理介开始说明设计,久保地理介却抢先说:“小木曾聪,我想请你做报告说明。”当时年仅32岁、不久前才被派任“主管工程师”一职的小木曾聪发现自己被“设计”了,这种情形并非第一次发生,久保地理介一再找机会使他成为众人注目的焦点,以锻炼他的领导能力。小木曾聪的报告说明非常精彩,给高层主管委员会留下了极好的印象。久保地理介领导的委员会对这款新车提出如下要求:

(1)把轴距加到最长,使驾驶席变宽敞。

(2)使座椅升高,方便进出车子。

(3)应用空气动力学的车体外形,高度为150厘米,比小卡车略矮。

(4)省油程度为每公升行驶20公里(即每加仑行驶47.5英里)。

(5)平行安装的小引擎,持续自动变速,以改善燃料效率。

此计划的第一阶段展现“丰田模式”三项原则的实践:

■第9项原则:培养深谙公司理念的领袖,使他们能教导其他员工。

我们看到丰田的高层主管高度参与一个非常抽象、以未来为导向的计划,他们认为此计划攸关公司的未来,对其给予了积极支持,包括每周和研究团队开会。

■第10项原则:培养与发展信奉公司理念的杰出人才与团队。

我们看到丰田公司如何挑选最优秀人才,组成团队以从事攸关公司前景的挑战性计划,并且非常努力地加班以便在极短的期限内完成。他们只有三个月时间,而且是在本职工作之外的额外工作,为了能够提出一个合理的发展规划,他们必须在非常有限的时间内进行密集研究。我们也看到丰田公司的领导者如何培养年轻人才的能力,久保地理介大可以为领导此计划工作而居功,但是,他认识到更重要的是让小木曾聪有实际学习与发挥的机会。小木曾聪日后回忆道:“由于必须在重要会议中提出报告说明,使我学到了在叙述的过程中如何在脑袋里组织东西,并获得了自信。”

■第12项原则:亲临现场,彻底了解情况(现地现物)。

此研究团队不满足于只是提出概念而未建立实际模型,因此,他们进一步提出半成熟的蓝图,让高层主管能看出实际车款的面貌。 ldjx6oe2dqMSbqUgIu3Y+nX1Npr2AGfaOMI6kAEFtoxRnzfDDgb59gvA8OsHaAIN

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