丰田生产方式并不是一套工具，它并非只是包含准时生产、作业小组、5S、看板等内容的一套精益工具，它是一种高度发达的生产制度，结合了所有部分而成为一个完整的体制。

这个完整的生产体制，其根本在于支持与鼓励员工持续改善他们的工作流程。不幸的是，许多关于精益生产的书籍把丰田生产制度误解为提高工作效率的一套工具，致使这些工具迷失了方向，也忽略了丰田生产方式以人为核心的精髓。更广义、全面地来看，丰田生产方式其实是应用丰田模式的原则，最初的重心放在生产环节，但事实上，其原则涉及更广泛层面，完全可以应用于工程、行政管理、后勤服务等环节。

在下一章，我们将概述丰田模式的14项原则，它们是丰田生产制度背后的文化基础，也是本书的重心。在第5章及第6章，我们将探讨这14项原则的实际应用，看看丰田公司在研发“雷克萨斯”与“普锐斯”时，是如何应用这些原则以克服挑战的。 ggFz0oku6THMlsFhtMExfU8ketbXkvaNFO6G02HPZDMZmENk0Ue+nc4zpLSA5MQ0