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推荐序一

杰弗瑞·莱克教授和我在美国住同一个城市,因为彼此之间有许多共同相识的朋友,因此会时不时见面,常就精益思想在中国的发展情况交换意见。我非常敬佩他专注地研究丰田公司,包括企业的运营、产品开发、企业文化以及人才培养等不同的方面,结合外部资源把他的见解写下来,出版了一系列的参考书,供大家学习,造福社会。

莱克教授和詹姆斯·沃麦克一样,早年接受的专业训练是社会科学,他们看事情讲究宏观,却不忘追究事情的根由。除了关注丰田某一个部门或某一段时间里发生的事之外,更愿意下工夫去挖掘运作程序与企业文化。以丰田的愿景与理念为基础,研究其作业流程,收集资料,细心观察,用心分析,小心求证后做出结论,这种实事求是的研究精神值得我们学习。

从本书总结出的14项原则(四类原则),可以看出莱克教授的用心。

第一类原则主要涉及丰田的理念及愿景。

第二类原则讲述运营的流程与不同的工具,包括连续流、拉动式生产方式、均衡生产、追求品质的安灯系统与解决问题、标准化作业、持续改善,以及善用而不盲从新科技等。书中提到的大部分工具书都已经由精益中国翻译出版,值得参考。

第三类原则主要是关于员工的培育、团队的培养,以及与供应商的合作等方面的内容。

第四类原则讲学习型组织,强调现场学习观察,决策寻求共识,不断省思,精益求精。

全书的概念清晰,是本难得的好书,怪不得高居欧美企业界最受欢迎读物的榜首。欣闻机械工业出版社将再版此书,实在是中国读者的福音。希望有兴趣的朋友一面读书,一面动手尝试,常到现场观察,鼓励员工提出解决方案,持续改善。

祝福您的精益之旅顺利、成功。

赵克强博士 谨识
精益企业中国总裁 2mtqR2EBYp/Ul0HZT/8H5Hoh4eSDH3REWfx3pDde03DSsZ/xzjOPqZKwvrzAqGBA

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