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丰田生产方式的发展:迈向高质量、低成本、短前置期之路

丰田公司辛苦地撑过了创业阶段,其主要业务是制造简单的卡车。在初期,丰田公司以最原始基本的技术(例如在原木上敲钉车体拼板)生产质量不佳的交通工具,并不怎么成功。20世纪30年代,丰田的领导者造访福特汽车与通用汽车,研究其组装线,并仔细阅读亨利·福特1926年的著作《今天与明天》(Today and Tomorrow),他们测试输送带系统、精准的机械工具,以及规模经济的概念。即使在第二次世界大战之前,丰田也已经认识到日本市场太小,需求太分歧,无法采取像美国那样的高生产量。

在美国,一条汽车生产线每个月能生产9000辆,而丰田每个月只能生产约900辆,福特公司的生产效率大约是丰田的10倍。丰田的管理者知道,若想长期生存,他们就必须调整批量生产方法,以适应日本市场。问题是,该怎么做?

现在,让我们向前推进至战争刚刚结束的1950年,看看丰田公司当时的情况。那时,丰田的汽车事业正处于萌芽时期,由于遭到两颗原子弹的重创,日本的大多数产业都被摧毁,基础设施也几乎损失殆尽,人们也没什么钱。想象你是工厂经理人大野耐一,老板丰田英二刚从美国考察汽车工厂(行程当中包括福特的红河工厂)回国,把你叫进他的办公室,沉着冷静地交给你一项新工作(几乎所有老板结束考察之旅返回后,都会交办新工作)。这项新交办工作是要设法改善丰田的制造流程,向福特公司的生产效率看齐。你不禁要怀疑,当时的丰田英二到底是怎么想的,根据当时的生产方式,仅仅“规模经济”这一项,就不是小型的丰田公司可以做到的境界,这根本就是大卫试图挑战歌利亚。

福特公司的批量生产方式,其设计是为了制造少数车款的庞大产量,这就是为何当年的福特“T型车”只有黑色的缘故。可是,丰田的情形不同,它必须使用相同的组装线制造出多种车款,因为日本市场的需求量太低,无法以专用的生产线制造不同车款。福特公司有充足的资金及庞大的美国与国际市场;而丰田既没有现金,又位于一个狭小的国家,在缺乏资源与资本的情况下,丰田必须能快速周转现金(即从接到顾客订单到收取账款的期间必须缩短)。福特公司拥有完整的供应体系,丰田没有;福特公司的批量生产方式可以达成高生产量与规模经济,丰田没有这么做的资本。因此,丰田必须设法调整福特公司的制造流程,以同时达成高质量、低成本、短前置期与灵活弹性。 8QL4NVQSK0xQtuvjsv9OS6OG3xceiym8qWIJHE1FFQ8qa+ZLsYF+I5B5MSfZWoSQ

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