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第2章
1．文化变革领导力要求建立更加深入、开放的第二级人际关系。那么，第二级人际关系是一种怎样的关系？（ ）
A．开放和信任、协同合作的人际关系
B．各司其职、仅限于业务交流的人际关系
C．非常紧密的人际关系
2．关于领导、领导力或领导者，下列说法正确的是？（ ）
A．领导者是某种正式的职位
B．领导意味着带领团队学习新技能，接受新的信念和价值观
C．可能会采用原来的流程或规章制度的管理者，一定拥有领导力
3．如何才能让员工或企业管理者心甘情愿地接受变革？（ ）
A．必须先与变革目标建立良好的第二级人际关系
B．开展变革培训计划
C．强制推行变革
答案：1.A 2.B 3.A
在这个极具动荡性、不确定性、复杂性和模糊性的世界中，人们需要更加精准地把握文化变革领导力的意义，这个意义不仅包括每个词的含义，而且包括它们组合在一起时在动态系统中的含义。从领导力的概念开始，我们给出了更精确的定义和解读，使之与管理区分开来。我们还强调了谦逊型领导力以及建立开放和信任关系的方法，此类方法对加速文化变革至关重要。