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和员工有共同的目标,员工才会全力以赴

马云哲学语录:

30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活,而要让我们的同事为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,这要比团结在你一个企业家底下容易得多。所以,首先要说服大家树立共同的理想,而不是让大家来为你干活。

经典再现

2005年8月,“热恋”了7年的雅虎和阿里巴巴终于决定在11日这一天联姻。阿里巴巴在成功接收了雅虎中国全部资产的同时,还得到了对方10亿美元的现金投资。

当马云带着并购成功的巨大喜悦走进位于北京的雅虎中国时,此起彼伏的电话声却给了他当头一棒。所有的猎头公司像商量好了一样,将目光都聚焦在雅虎中国,他们帮着各种各样的公司来挖人。那一段时间,几乎每一名雅虎中国的员工都接到了猎头公司的电话,有的员工甚至一天之内接到好几家猎头公司的电话。猎头公司的频繁出没一时之间让军心不稳的雅虎中国人心惶惶。

面对这个艰难的挑战,马云不断找来雅虎中国的管理层进行谈话,还跟公司的普通员工进行及时有效的沟通,向他们描述了新雅虎的未来。与此同时,马云还火速调来了远在杭州的阿里巴巴人力资源副总裁邓康明,共同制定出人员调整政策:每一位雅虎的员工有一个月的思考时间,员工可以自主决定去留。对选择离开的员工,公司会给予丰厚的补偿,并提供“N(在职年限)+1”个月的离职补偿金;而留下的员工,原来的待遇和职位不变甚至提升,还会得到一定的阿里巴巴期权。

一个月过后,700多位雅虎中国的员工只有30人选择了离开,高级管理层全部留下,整个公司的离职率仅为4%。而在全球,企业之间发生并购时,人才流失率通常在20%左右。

在阿里巴巴和雅虎完成合并之后的人才保卫战中,马云再一次用他的智慧和理念赢得了胜利。

2005年,谷歌在招聘中为了能够吸引优秀的人才,曾打出招聘50个李开复“关门弟子”的招牌。对于谷歌的这一举动,马云当时就说:“这些人每人违约金5万元,即使我们全挖过来也不过赔250万元,但我们绝对不会这么做。我们不但绝对不允许自己公司挖竞争对手的人,也不允许我们的猎头挖,而且也强烈地鄙视、排斥和谴责竞争对手挖我们的人。”

在《赢在中国》栏目中,马云说:“从竞争对手那边挖来的人,如果他说出原来公司的机密,他就对自己的旧主‘不忠’;如果不说,他就对现在的新公司‘不孝’;即使不让他说原来公司的机密,他在工作中也会无意识地用到,这样他就‘不义’了。所以,我不希望挖过来的员工变成“不忠、不义、不孝”的人。”

除了“不挖人”,马云对自己的团队还坚持“不留人”的管理原则,即对辞职的员工不挽留。马云认为,员工在提出辞职的时候肯定经过深思熟虑了,这个时候再去挽留是没有意义的。当然,在员工提出辞职的时候,马云会从两个方面进行深刻的思考:第一,我有没有问题?我的企业有没有问题?有问题就马上修正改进。第二,搞清楚他要走的原因。他为什么要走?我能为他做什么?但是,重点不是为了挽留他。

延伸阅读

在社会发展广阔而多元的今天,在竞争已经白热化的商场中,人才流失风暴愈演愈烈。特别是对中小企业而言,优秀人才的频繁离职会给企业带来不可避免的经济损失,企业生产经营核心技术的外泄也会使企业运转陷入困境,不仅如此,离职人员的“示范”行为还会造成其他员工的心理动荡,大大削弱企业的向心力和凝聚力。

古人云“欲造物,先造人”,企业更是离不开人。对企业管理而言,最重要的人力资源工作就是留住企业的优秀人才。吸引和留住自己的员工,防止人才流失,企业要做的不是仅仅针对某一个人才进行个案管理,而是将问题提升到组织战略的高度,充分认识到人才流失给企业经营带来的巨大风险,建立一整套针对人才流失的危机管理机制,从而避免优秀人才流失可能给企业带来的巨大损失。

在这一点上,马云做得非常到位。马云十分看重企业文化对员工的影响力,他认为:“作为CEO和创始人,最大的职责就是成为企业文化的推广者,这也是任何创业者和CEO的首要任务之一。制定企业文化目标、共同的使命和价值观很容易,最难的地方在于点点滴滴的实施。”

在一个企业中,只有与员工荣辱与共的领导者才能得到员工的拥护和爱戴,这样企业才能发展得更长远。领导者往往扮演着激发员工潜力、协助员工释放能量的角色,要想成功完成这个任务,就必须把“以人为本”贯彻到底。这不是政治上的空话,而是切切实实的忠告。把你工作的焦点放在员工身上,设身处地地为他们着想,了解他们的期望、观点、价值观等,你才能获得对方的支持,才能让员工为你而尽心尽责地工作,才能实现企业发展与员工发展的双赢。

企业的发展离不开员工的支持,让员工发自内心地认同企业,就要尊重员工的意见和选择,与员工结成亲密的伙伴关系,以及时把握员工对变化着的外部环境所表现的行为细节和心理感受,了解员工对公司发展战略的想法、对自身发展的要求。当企业良好的内部沟通机制贯彻到各个环节,融入每个员工的生活和工作,就为企业今后的发展壮大奠定了坚实的基础,从而确保公司在当前竞争激烈的市场中立于不败之地。 oaGwO14Eti6Z5t18jLwxd+mhnyPklH0s5dixQlxjimR3UmzwvzU//feVmArt0av7

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