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马云哲学语录：
创业最大的突破和挑战在于用人，而用人最大的突破在于信任人。
在用人方面，唐太宗有一句至理名言：“为人君者，驱驾英才，推心待士。”这句话的意思是说：作为君王，如果想要“驱驾英才”，就必须对下属推心置腹，不要对他们怀有戒备之心。由此可见，在封建社会，明君与昏君的一个最重要的区别就是：明君能做到用人不疑，对大臣们充分信赖，这种信赖的结果是大臣们忠心耿耿地报效朝廷。而在现代社会，大胆用人，并能做到“用人不疑”，同样也是一个领导者成就一番事业的重要前提。
提到淘宝网，一定会有很多人知道，但是提到孙彤宇这个名字，知道的人就很少了，尽管他是淘宝网之父，并因一手创建淘宝网而成为IT界赫赫有名的“财神”。
其实，从1996年加盟中国黄页开始，孙彤宇就一直跟随在马云身边，从杭州到北京再到杭州，一路跌跌撞撞地走来，孙彤宇一直没有放弃马云。和他一样没有放弃马云的，还有另外16个创业伙伴——在今天的阿里巴巴公司内部，他们和马云一起被称作“十八罗汉”。
1999年阿里巴巴刚成立的时候，马云就曾对始终跟随在自己身边的“十七罗汉”明确表示：“你们只能做连长、排长，团级以上干部我得另请高明。”在当时，作为元老的孙彤宇只是担任阿里巴巴投资部经理。但是，2003年的一天，当马云向孙彤宇提起建立淘宝网的计划，并问他如果负责这个项目，什么时候能够打败易趣，孙彤宇立下了3年的军令状。于是，在当时“海归”云集的阿里巴巴，马云大胆起用了这个地地道道的“土鳖”，因为马云意识到，孙彤宇现在也许只是个“连排长”，但他有成为“师长”“军长”的潜力。
2003年4月14日，孙彤宇受命带领十几个人秘密创建淘宝网，他被任命为该项目的负责人。最开始开发淘宝网时，孙彤宇经常带领整个团队连续几周不回家。困了洗把脸，就在办公室里睡一小会儿……
事实证明，马云没有选错人，孙彤宇也不负众望，完成了使命。在面对强大竞争时，孙彤宇带领着团队冲锋陷阵，经过几年的努力，最终让淘宝网成长为中国最大的网上消费者交易市场。到2005年，淘宝网的市场占有率达到80%，彻底打败了易趣，从而也成功地打破了跨国巨头企图垄断中国个人网上交易市场的野心，创造了中国互联网历史上的“淘宝奇迹”。
在马云看来，大胆起用并信任自己的员工，是一个企业用人的第一标准，同时也是一个企业走向成功的第一步。马云曾说过这样一段话：“必须信赖并关心员工。你的员工、你的团队是唯一能够改变一切的力量。员工是帮助你实现梦想的基础。大企业总是抱怨创新过程中所碰到的问题，他们不知道如何实现目标，原因是他们没有倾听员工的意见。他们把太多的精力花在了股东身上。股东会给你很多意见，但是在执行过程中，他们却会离你而去。股东随时都在改变主意，但是你的员工却总是和你站在一起并支持你。我记得2000年和2001年是最艰难的时候，当时只有一群人同我并肩作战，他们就是我的同事。他们说：‘马云，未来两年你不用给我们发工资，我们会和公司一起坚持到最后，因为你尊重我们，因为客户需要我们。’”正是基于这种信任，马云才会最终走向成功，创建了庞大的网络帝国。
企业的发展绝对不可能凭借一个人的力量来完成，它需要的是集体的智慧，而作为企业的领导者，就要成为集体智慧的开发者，让每一个有才能的人实现价值最大化。大胆起用人才，给予人才最充分的信任，这才是管理的根本。
在用人决策这一问题上，马云始终坚持着“用人不疑，疑人不用”这一用人原则。在马云看来，既然你选择了他，就应该充分相信他，放权让其施展才华；而起用他却又对他充满怀疑，是最失策的做法。一个善于用人的领导者，不仅不会轻易怀疑别人，而且能以一种巧妙的方式，显示自己用人不疑的气度，消除可能产生的离心力。
唐高祖武德三年，隋末群雄之一刘武周的将领尉迟敬德此时刚归顺李世民不久，他手下的两个将领叛逃，有的大臣认为不久之后，尉迟敬德必定也会造反，于是在没有向李世民请示的情况下，就将尉迟敬德囚禁于大牢中，并力劝李世民赶快将他处死，以绝后患。但是李世民非但没有听从大臣们的建议，处死尉迟敬德，反而把他释放，并且招其进入自己的卧室，温语相慰，使之宽心，临别的时候还送给他一批金银珠宝。李世民的这种坦诚之心深深地感动了尉迟敬德，他发誓要“以身图报”。后来，尉迟敬德不仅在李世民与王世充的斗争险境中救了李世民的命，还在玄武门之乱中立了大功。
在如何激励员工方面，很多企业的领导者想得最多的就是物质激励，你做出多大的业绩，公司就会给你相应的回报。其实，物质奖励只能作为激励员工的次要条件，尊重、信任才是激发员工工作热情和创造性的首要前提。
有一家公司的老板，对员工缺乏基本的信任，因此把重要的岗位都交给自己的亲戚，整个公司俨然成为一个家族企业。不仅如此，由于害怕员工将公司的机密泄露出去，老板还在公司安装了摄像头和监控设备，以便监控员工们的一举一动。最终，老板的丑恶行为被一位员工发现，他觉得自己的隐私受到侵犯，于是愤然辞职。紧接着，另外十几名员工也陆续提出辞职。虽然老板认识到了错误，提出加薪予以挽留，但是这些员工还是义无反顾地离开了公司。最终，公司不得不进行大换血，重新招聘一批新员工入职。由于新员工与公司存在一定的磨合期，而且市场逐渐变得不景气，在苦苦支撑半年后，这家公司最终还是倒闭了。
与这位老板相比，另外一家公司的老板不让自己的亲戚在公司担任职务，而是提拔了几名下属担当重任。，而且他经常和太太一起周游世界，但是不论走到哪里，他都会提前将自己的权力授予下属，所以不论他在或不在，公司的各项工作都不会受到影响，公司的业绩也逐年提升。
一个不信任员工，不仅活得很累，而且公司也最终倒闭；一个敢于授权，充分相信员工，活得非常惬意，公司也运转正常。两相对比，你要做哪个老板呢？
古人云：“金石有声，不扣不鸣；箫管有声，不吹不响。”一个人的惊人才能或突出作为，往往是在得到信任和重用时才会显现出来。所以，身为领导者，就要做到“知人善任，用人不疑”，对有才能的下属，要积极培养，大胆使用，使他们获得更大的发展机会，并充分相信他们能够完成任务，相信他们对自己是绝对忠诚的。