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马云哲学语录：
互联网是一个危机四伏、高速发展的领域。谁能想象，2年以前，美国雅虎多么厉害，但是今天大家发现微软要并购它；3年以前，谁可以想象MySpace、Facebook、YouTube; 5年以前，谁能够想到Google有那么厉害！所以说整个互联网变化速度非常之快，我们必须看清楚自己面对的是什么，才有可能生存、成长和发展。
互联网行业瞬息万变，是个变幻莫测的领域，也许今天你还能在业界叱咤一方，可能到了明天就会被淘汰下去。当旧的B2C模式遇到瓶颈、难以发展时，马云开始思考，如何颠覆传统，创新未来。
传统的B2C模式需要投入巨资建立仓储、配送中心，中间的成本耗资巨大，可获取的利润十分少，仅在5%左右。马云谈到B2C时，说道：“即使美国有那么好的配送和物流基础，但是亚马逊只有5%的利润。在中国，B2C的市场已经很成熟了，但是你看卓越、当当还是活得很辛苦，说明这个模式有问题。”
马云认为应该有一种更新的模式，更适合中国国情的电子商务模式出现。在2004年的时候，他曾表示：“未来的电子商务，将没有B2B与C2C的界限，最大的好处是电子商务将像身边的自来水一样方便。”
2004年9月，阿里巴巴成立5周年时，马云宣布了阿里巴巴公司的一次人事调整，公司战略从“meet at alibaba”全面跨越到“work at alibaba”。马云解释为：“‘meet’就是把客户聚在一起，就像建水库，如果养鱼，没什么意思；如果做旅游，还要花费水电。所以，‘meet’的钱都是小钱。‘work’则意味着水库要铺管道，水送到家里要变成自来水，自来水厂赚的钱一定比水库多。”
马云预言未来的电子商务对每一个中小企业都能像自来水一样方便。他说：“各种电子商务形态在未来都将融合，在一个大平台上运行。连通B2B与C2C平台之后，一种全新的B2C模式将会产生。”
按照马云的设想，阿里巴巴尝试将阿里巴巴的买家和卖家引到淘宝网，鼓励淘宝网的卖家去阿里巴巴进货，并且把商品批发给消费者，打通了B2B和C2C的界限。阿里巴巴进行的这种模式让电子商务模式直接介入了企业流程，把电子商务的工具真正还给了厂商，帮助他们在各个环节上赚钱。
马云的这次改革，不但完全融合了B和C的B2C2模式，还形成了之后整个电子商务的走向。这种新模式一经推出与推广，很多国内外知名厂商纷纷“趋之若鹜”，在淘宝网上开了专门的店铺。
新的模式被接受，一种商业模式的完全颠覆，马云这一次抢先出击又取得了完胜。创新永远要走在时代的前端。马云说道：“我们认为去年、今年和明年是电子商务的一个积累期，到了2008年、2009年必然有一个爆发。因此我们必须抢在这个变化前先变，而不是等到出了问题再去想办法解决。这是阿里巴巴保持变革能力的关键。”
李开复在他的书《做最好的自己》中提到：“创新固然重要，但有用的创新更重要。”在这个科技一日千里的新时代，每个人都谈创新，每个人都渴望创新，但什么才是最好的创新，适合这个时代的创新？一个企业应该如何获得持续创新的动力，在有价值的方面创新呢？
马云说：“我理解的企业创新，就是创造新的价值。创新不是因为你要打败对手，不是为了赚更多的钱，为更大的名，而是为了社会，为了客户，为了明天——创新不是跟对手竞争，而是跟明天竞争。真正的创新一定是基于使命感。”
世间万物每天都在变化，世界上没有一成不变的东西，日升日落，斗转星移，变化是时时刻刻存在的。面对这些变化，不能害怕或者逃避，要勇敢地迎接上去，了解这些变化，战胜这些变化。
陶师傅一辈子都在小镇上待着，他经营着一家豆腐作坊，以此为生。但是最近几年，陶师傅发现豆腐作坊的生意越来越难做了，人们开始不上门来买豆腐，就连以前的老主顾也不再光顾他这里了。
这天，因为没有多少生意，陶师傅早早地关门，去街上遛弯。他走到一个地方，发现一间店铺前挤满了人，大家都在排队买那家店铺的东西。陶师傅感到好奇，便走过去看一看，到底是什么让大家这么喜爱。
没想到，那居然是一家卖豆腐的店铺。陶师傅看到排队的人中有不少是自己以前的老主顾，便生气地走上前质问那些老主顾：“他家的豆腐有什么好？难道比我做的手工豆腐还要好吃吗？”
看到陶师傅不高兴了，那些老主顾一边安慰他，一边给他介绍这家新开的豆腐店如何厉害。听他们说那么厉害，陶师傅很不服气，他也买了一块豆腐，拿回家去看看到底有什么高明之处。
仔细品尝之后，陶师傅发现这家店卖的豆腐果然很好吃，比自己做的豆腐要强很多。他找到那家店主，去讨教做豆腐的秘方。那家店主指着墙角放的一个机器说道：“我没有什么秘方，不过是这台做豆腐机器的功劳。”
陶师傅一直认为豆腐就应该是手工制作，按照祖上流传下来的手艺制作，没有想到早就出了专门做豆腐的机器，可以做得又快又好，在新豆腐店的冲击下，陶师傅的豆腐店很快关门了。
如果没有新思路、新创意，是很容易被淘汰的。只有具备了敏锐的嗅觉，具有“变”的观念，才能够永远前行，处于不败之地。
马云为了让阿里巴巴始终处于变化的前端，便向多个热门领域突破。2004年9月，马云与英特尔合作，开始建设中国首个手机无线商务平台。之后又为了抓住无线电子商务机遇，开始与微软合作，商讨在微软的MSN即时信息软件中集成在线拍卖功能的相关合作事宜。
“信息时代，对新市场的发现远比掌握一种新技术更重要。技术永远不能主宰人，而是人来操纵技术。”马云说，这也是他选择做新模式电子商务的原因。但是，马云并不会因为眼前小小的领先就满足，“一切要到2009年才能下结论！今天阿里巴巴赚的钱都只是零花钱，真正的阿里巴巴要在5年之后，我们现在所做的一切都是为了那一天。老实说，我现在也不知道那一天阿里巴巴会是什么样子。但有一点很明确，谁能在这个世界中形成一个游戏规则，谁就会很可怕。我正在往那个方向努力，因为阿里巴巴不做，别人肯定会做。”
总而言之，求变才能得以生存，根据时代的变化而发展自身，调整自己的行动，才能不断地适应变化。“这是个高速变化的世界，我们的产业在变，我们的环境在变，我们自己在变，我们的对手也在变……我们周围的一切全在变化之中！”马云的话很有道理，在一个变化的大时代中，只有在变化之前先变，才不会被淘汰。