马云哲学语录:
商场如战场,但是商场又不是战场,不要根据对手去制定战略,因为我们要赢的不是对手,而是如何让顾客愿意掏出钱买你的产品。同样,把对手看得太清,而自己没前进,等于白看。有时候我们需要从对手身上看到自己的缺陷,能进能退才是大丈夫。
阿里巴巴从成立到发展到在中国香港成功上市,这期间的波折和艰辛不言而喻。一个企业能发展壮大,毕竟是击败了众多对手才在残酷的竞争中生存下来的。阿里巴巴的强劲对手有好几个,其中就有环球资源。
环球资源一直是阿里巴巴的劲敌,它从创立到现在已走过了40年。环球资源早期的工作重点是帮助“亚洲四小龙”寻找市场机会,1996年推出亚洲首个B2B网站,当时这不过是个新兴的媒体工具。发展10年后,它从最初的纸媒发展到互联网与纸媒相结合。1997年,它只有5%的利润来自网络;到2005年,这个数字变为480-/0,之后比例越来越高。特别是和聪慧网合作的6年,堪称强强联合。
而且环球资源在海外版会员这一块上,确实和阿里巴巴有得一拼;但是在国内会员方面,阿里巴巴现在要远远领先于环球资源。环球的老板说,虽然他们没有C2C,也不准备发展C2C,但是能够吸引比较专业的买家跟质量有保证的供应商。阿里巴巴希望以量取胜,因此它的价位比较低;环球资源希望以质取胜,所以他们的数量少、价位高。
对于马云来说,不可能模仿环球资源的模式,因为他开辟了新的营业模式——努力发展旗下的电子商业。而环球资源是针对一个个热门行业,去新开一个个网站,而且用的是另外的域名,它分散了自己的优势主域名资源,造成了品牌优势的极大浪费。
一个企业要想在商海中求生存,一味模仿是不行的,要在竞争中发挥自己的优势。而阿里巴巴是在一个网站上集中开发很多不相同的行业,最终结果是发挥了自己的品牌效应,让自己在电子商业的根基更强大、更稳固。
在商业竞争白热化的年代,稍不留神,一个企业就葬身于滚滚商海了。每个企业的发展水平及前景都不尽相同,不同的环境造就不同的企业战略、文化以及发展重点。这个世界上没有永远打不败和永远站不起来的企业,重要的是看你如何根据自己的特点,发挥自己的优势。
阿里巴巴就是一个典型的例子。在最初成立的时候,阿里巴巴并没有多少资金积累。但是十多年发展下来,阿里巴巴稳中求发展,一直到上市,这里面隐藏的商业精髓很深刻。古人说,与其羨慕别人,不如看看你口袋里装了什么。阿里巴巴与环球资源不同的经营模式也说明了这一点,环球资源开辟一个个新域名,而阿里巴巴则是根据自己的特点,集中在一个旗帜下发展自己的品牌产品。
如今,阿里巴巴已经成为一个庞大的商业帝国,有了淘宝网,收购了雅虎中国,在搜索和门户网站领域也有涉足。2007年,阿里巴巴又成立阿里软件,进入企业商务软件领域。而且各领域、产业链之间配合密切、协同匆发展,共同造就了如今阿里的广阔版图。
牛根生的蒙牛公司的成立过程也有相似之处。蒙牛创立初始,当时内蒙古除了伊利,再无大的牛奶品牌,一般的小牛奶品牌属于随意购买类,没有所谓的知名度、美誉度和忠诚度。伊利当时属于国内牛奶品牌老大,年销售额已经达数十亿元。
在对方这么大的品牌效应下,蒙牛没有把钱砸在企业宣传上,而是巧妙地通过“创内蒙古乳业第二品牌”的宣传和推出“中国乳都”等概念,打响了蒙牛自己的品牌。
此后,蒙牛把重点放在技术创新、寻找好的奶源上。蒙牛众多的产品上市后,反映都不错。就这样,蒙牛一下子从众多的小品牌中脱颖而出,获得了伊利之下、万众之上的品牌地位和市场关注度。
时至今日,蒙牛的品牌知名度已经丝毫不逊于伊利。用牛根生的话来说:“拼不过名气的时候,我只能专心做我的奶。能给全国人民喝上安心奶,就是我终生的事业。”这一席话使他赢得了更多的拥护者,使人们对蒙牛更认可。
从公司的长远发展来说,制定正确的、符合企业实际的战略规划是非常重要的。尤其是在如今日益激烈的市场竞争中,一个企业无论大小,其战略都不是一成不变的,也不要根据对手去制定战略,因为对公司来说最重要的不是战胜对手,而是赢得客户的忠诚。那些根据对手而改变战略的企业,会在市场竞争中失去发展的方向,从而错失机遇,甚至会为企业带来无法预料的后果。
因此,在管理中,企业家要学会忠诚于市场,着眼于客户需要,来制定企业的发展战略,不要因为对手的竞争而乱了阵脚。要知道,企业制定战略的目的不是打败竞争对手,而是让客户满意。制定企业的发展战略要着眼于客户需求,这样就不会迷失方向,从而获得长远发展。