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马化腾哲学语录：
都说腾讯现在成了互联网行业最赚钱的企业，自然其“利”可观；而腾讯在很大程度上又改变了人们的沟通方式，又是一种“大义”。
但不管怎样，做企业不能只以赚钱为目的，在“利”的基础上要更加注重“义”，这样才能成为一个受人尊重的企业。
很多人都曾间过马化腾，腾讯的未来怎么走？实际上，在腾讯刚刚成立时，这就是腾讯创业团队经常要面对的一个问题。很多人都希望腾讯成为中国最大的互联网企业，成为市值最高的互联网企业，或者成为收入和利润最多的互联网企业。然而，马化腾却将公司的发展远景定位在“成为最受尊敬的互联网企业”上。谈及这个愿景，马化腾坦言：“腾讯很清楚自己的责任，我们的任何经营行为都可能会影响到上亿的用户，甚至会影响到整个行业的风向。只有得到用户的尊敬和爱护，才能确保腾讯未来的健康发展。”
腾讯如何做到“最受尊敬”？马化腾认为，全体员工都共同拥有、理解和执行的腾讯企业文化起到了正确引领的作用。
首先，不断地承担起更多的使命和社会责任，依托自身的网络平台和资源优势促进社会的和谐和繁荣。
其次，腾讯要成为一家利用互联网技术和服务提升人们生活品质的企业，让腾讯的产品和服务像水和电一样融入人们的生活，丰富人们的精神世界和物质世界，让人们的生活更便捷、更精彩。
最后，腾讯要成为一家“一切以用户价值为依归”的企业，凭借“正直、尽责、合作、创新”的价值观，时刻保持对用户需求的敏感，重视用户体验，满足用户的期望和需求。
在他看来，腾讯对于社会和用户的责任和价值将在很长的时间内成为腾讯需要重点关注的战略问题。
腾讯是中国互联网企业中一个比较低调的公司。随着企业不断成长，在求发展的过程中如何将企业的经济效益和社会效益结合起来，是马化腾一直关注的重点。
随着实力的强大，腾讯不再是一个孤立存在的企业，它和非常多的合作伙伴、企业、社会、政府和用户息息相关。马化腾说：“企业的社会责任不仅仅是为股东负责、为投资人负责、为员工负责，更重要的是要为用户和社会承担责任。”
随着2006年腾讯慈善基金会的启动，腾讯已有了一个很好的平台来承担它的社会责任。马化腾希望腾讯能够承担更多的社会责任，也希望带动行业和社会中其他有能力投入的企业做得更多，能够一起为中国的高速发展贡献自己的力量，最终实现社会的和谐发展。
当任正非在1994年提出振聋发聩的十年狂想，“十年之后，世界通信行业三分天下，华为将占一分”时，没有人相信会有真正实现的那一天。当年华为的产值在100亿元人民币左右，员工约8000人。虽然企业规模已经不小，但距离世界领先的规模还很远。
这一天虽然姗姗来迟，但总算在以任正非为领导的华为人执着的努力下成为了现实。小小的华为公司竟提出这样狂妄的口号，也许会让大家觉得可笑，但正因为有这种目标做导向，华为才有了今天的成就。
在任正非看来，若不树立企业发展的目标并以此为导向，就无法使客户建立起对华为的信赖，也无法帮助员工树立远大的奋斗目标并发扬脚踏实地的精神。
据原中华英才网的总裁张建国回忆，1990年，仍处于草创阶段的华为仅仅有20多人，但“任老板很能激发年轻人的激情，经常给我们讲故事，讲未来”，用理想与未来引领年轻人的热忱与投入。回眸华为发展的20多年来所经历的风风雨雨，很难想象，如果没有任正非对伟大理想和抱负的坚守，华为究竟会发展得怎样。
“在这样的时代，一个企业需要具有全球性的战略眼光才能发愤图强，一个民族需要汲取全球性的精髓才能繁荣昌盛，一个公司需要建立全球性的商业生态系统才能生生不息，一个员工需要具备四海为家的胸怀和本领才能收获出类拔萃的职业生涯。”当任正非说出这句话时，许多将要奔赴海外战场的勇士们激动得热泪盈眶。理想是用越挫越勇的斗志、用屡败屡战的精神来实现的。正所谓“艰难困苦，玉汝于成”，华为人用了整整六年时间才在海外市场有所突破，销售额最终超过了国内市场。
成功的企业愿景具有唤起员工行动的力量。一般来讲，愿景的言语应该是平实的、易懂的，但又必须具有无法抗拒的力量，让每一位员工在做出重要决定和行动时都会自间：“这符合企业的愿景吗？”
用愿景来指导工作是一门深邃的管理艺术，同时也是企业的一种战略。成功的企业愿景必须致力于满足客户的深层次需要，从生存需要、信息需要到发展需要和情感需要，也必须根植于企业全体员工发自内心的共同愿望。
腾讯的“利”和“义”曾遭网友质疑，他们认为腾讯收费项目过多，有些收费不合理。马化腾回应说，腾讯改变了人们的沟通方式，这要算一种“大义”，他自己就收到过通过QQ找到伴侶的用户的喜糖，何况收费不是强制性的，而是摆出来可供选择的，“如果免费服务也做成收费，那市场肯定不答应。”
在社交网络时代，腾讯产品面临着深度选择。是趋利，还是趋义，这是个难题。不过，从腾讯创业之初，平台思维已经决定了这样一种商业模式：依靠向用户让利，实现用户的黏性，提高用户的忠诚度。而腾讯真正的利益则来源于用户的口碑和对腾讯的信任。如今面对甚嚣尘上的微信收费问题，腾讯及时站出来辟谣，并坚决表示：微信不会收费。这也是腾讯在“利”的面前，坚决地选择了“义”。事实上，从QQ到微信，腾讯实现了同一平台上不同产品的无缝链接，这依靠的是长期不渝的社会价值取向，而这种价值取向帮助腾讯在商业竞争中获得了更大的回报。因为在互联网时代，真正能带来利润的不是产品，而是客户体验。
儒家有一种思想叫“义以生利”，意思是说行义也能产生利，这就告诫企业在自身发展的同时，也要勇于承担社会责任，积德行善，多行义举，积极参与社会公益事业，积极地回馈社会和用户。
这些行为虽然不能带来直接的利润，反而还需要企业付出一定的额外费用，但从长远来看，这些行为却能使企业在社会公众的心目中树立起良好的形象，极大地提高企业的知名度和美誉度，为企业的发展创造一个和谐的外部环境，实现企业利益与社会责任的良性互动。
得民心者得天下，眼里只有“利”而没有“义”的企业终究会得不偿失，自食苦果。
对于商业伦理缺失的现状，曾任IBM(中国）全球企业咨询部运营战略首席顾问的自立新说，企业家在天堂门口的时候，上帝不问你的企业有多大，他会问你做大企业的过程中做过多少伤天害理的事；上帝不问你的企业有多强，他会问你做强之后是否善待了客户、员工和合作伙伴；上帝不问你的企业经营了多久，他会间你在这些时间里，你的企业消耗了多少石油、天然气、煤炭、淡水和新鲜空气等这些不可再生的资源。
企业盈利与否本来与道德无关，但企业以什么样的方式盈利或亏损，则不得不考虑是否有违道德。在《史蒂夫·乔布斯传》中介绍苹果营销哲学的一段文章中，作者这样描述乔布斯的主张，“永远不要怀着赚钱的目的去创办一家公司，你的目标应该是做出让自己深信不疑的产品，并创办一家生命力很强的公司。”
《世界经理人》杂志曾针对1500余名企业经理人做了一项调查，其中近八成的受访者认为，企业之所以失败就是因为商业道德的丧失，除此之外，认为“急功近利，没有长远发展目标”和“价值观缺失”造成企业失败的受访者也分別占到了74.1%和62%。“近些年来，在资本、利润的驱动压力下，中国企业越来越浮躁，越来越重视规模和利润，却忽略了道德和法律的约束，因此导致与之相关的各种社会问题层出不穷。”中国社科院经济学和企业社会责任研究中心钟宏武教授表示。
顺丰速运掌门人王卫在谈到为何不想上市时就曾表示，他做企业是想让企长期地发展，让一批人能够享受到有尊严的生活。如果上市，环境发生了改变，要为股民负责，要保证股票不断上涨，企业存在的唯一目的就变成了利润。这样企业可能会变得很浮躁，和当今社会一样的浮躁。
在利益诉求和坚守道德的博弈中，企业应着眼长远，平衡近期利益与长远利益、经济利益和社会利益的关系，这需要管理者全面的考量。”厦门大学企业社会责任与企业文化研究中心首席研究员李伟阳认为。
为了鼓励企业自主地提高道德建设水平，西方一些政府的管制措施尤其具有针对性和差异性。例如，政府会为在经营道德上出现问题的企业所要缴纳的罚金设置不同的标准：原本应处以4 000美元罚金的事件，如果被罚企业已经建立了内部道德管理制度，则罚金可变为标准的0.05倍；如果企业没有建立相应的管理制度，则罚金为标准的4倍。
企业伦理的外部制度建设同样可以从伦理标准的引导、伦理监督和伦理奖惩等多个角度进行。在加拿大等国，政府不仅有完善的法规在某种程度上强制企业遵守一定的伦理规范，还设有专门负责监督的伦理官员。
复旦大学管理学院教授苏勇认为，以先秦儒家“见利思义”的义利观为主要代表的中国传统商业经营思想，或许对我们今天构建现代商业伦理体系、矫正企业经营伦理和企业家的义利观有重要的借鉴作用。企业道德水平取决于决策者的道德素养，正如亚当·斯密《道德情操论》里所言，企业家要有“道德的血液”。