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简单的才是最美的

马化腾哲学语录:

简约是人的一种审美观,它并不是一种完全理性的理论,不是说我们因为追求简约之美,就可以将产品做得简陋一点。简约的意思是你脑子里是不是有这种观念存在——你看到一个界面,上面铺满了密密麻麻的按钮,你一看就会知道这种东西一点都不美,就会想要帮它简化一下。

在产品设计方面,马化腾曾说:“淡淡的美术,点到为止”,就是强调产品打造要在简单上下工夫。

“简单就是美”是腾讯的产品设计理念,微信摇一摇功能就是一个最好的体现。微信摇一摇界面里没有任何按钮和菜单,也没有任何其他入口。其实,它原本有一个下拉菜单,可以查看上一次摇到的人——不过,微信团队认为这是一个败笔,就在产品升级中取消了该菜单。微信摇一摇要达到的效果就是界面上只有一个图案,而没有其他任何东西,对于用户来说,他们需要做的仅仅是“摇一摇”。

腾讯打造这样简单的功能,就是要为用户提供一种极简体验。腾讯所追求的简单,就是简单到不经过任何学习就能运用。在打造摇一摇功能的时候,腾讯遵循的就是简单美的设计理念。对于微信,马化腾更希望把它做成一个平台,构造最简单的规则;张小龙也说,要用一个简单的规则构造出一个复杂的世界,产品规则越简单,越能让群体形成白发性的互动。

14世纪著名哲学家奥卡姆·威廉提出了一个影响全世界的理论——奥卡姆剃刀原理,他告诉人类:“切勿浪费较多东西去用做较少的东西同样可以做好的事情。”奧卡姆的这种原理后来以另一种形式为人们所熟悉,即是“如无必要,勿增实体”。奥卡姆剃刀演变为了一种“以结果为导向,始终追寻高效简洁”的思维。

怎样帮助产品减肥,使之拥有简约之美呢?马化腾认为这包括两个方面:外在部分,外表一定要做到最大程度的简洁;内在部分,操作的流程一定要做到简化的极限。

从事设计工作的作家马克蒙泰罗说过:“简约就是做减法”,马化腾也认为“一定要帮QQ做健康减肥”。拿苹果公司来说,就是简约拯救了苹果。苹果是以IMAC起家,其设计充满着简约的精髓:ITUNES、IPHONE、IPAD以及IPOD,从内到外都流露着简约之美。但是随着苹果公司的日益壮大,让复杂有机可乘,悄悄地混进其中。像IOS应用里的报纸杂志,用户要想看报纸还要先打开书架。比之更复杂的ITUNEN,在最新版本的ITUNES 11中有一个让人非常困惑的接口,里面堆满了不要的功能,它的核心功能已经在复杂所造成的混乱中迷失了。

乔布斯重回苹果最后十年的成功绝对不是核心技术的成功,而是简约的成功。看看苹果的专利,其在3G、4G、手机核心技术上都没有获得专利,但是你只要将一个苹果设备给3岁的小孩或是70岁的老人,不到3分钟他们就能学会怎样操作苹果手机。因为苹果成功运用了简约这个互联网思维。

苹果为什么能卖这么火?因为苹果的设计很简单。其实简约就代表着人性化,是人性中最基本的东西。人类的本性都是懒的,所以才有了亿万年来人类文明的一次次进步。人类的特性就是谁能让我少走一步,我就更愿意用谁的产品。

在WINDOWS时代,多任务要按“ALT+Tab”。但在IPHONE里,只要按两次HOME就可以。而在IPAD里,用4个手指头把它拉上去就可以了。这就是由复杂到简单的演变过程。“ALT+Tab”很复杂,也很不人性化,所以用户才一直说WINDOWS的体验不好,不够极致,而MASOS的体验就非常的完美。我们将一个IPHONE或者是IPAD给一个三四岁的小孩玩,他不用多久就能知道该怎么操作,这就体现了苹果产品简单、人性化的一面。

腾讯的微信“摇一摇”也是一样,有多少人“摇”过?先不说大家为什么要摇,只单说“摇一摇”的产品界面,就非常简约,上面没有任何的按钮以及菜单,也不用其他的入口,只是一张简单的图片。这张图片的操作只要简单到用户做一个动作一一摇一摇”,就可完成。这个动作简单到极致,不用任何的学习过程,也不用在界面中做任何的文字解释。

许多设计者都喜欢在程序中添加一些TIPS,认为这是一个非常好的教育手段。但他们未曾想到的是如果你需要用TIPS去教育用户,那么就证明你这个产品是失败的,因为你无法通过功能本身让用户一眼就能够看明白。

腾讯的简约思维不止体现在现已发展得如火如茶的微信上,从腾讯的奠基石——QQ开始,就一直想着要为QQ减肥。马化腾认为QQ产品设计做减肥,这和女性追求美丽而减肥一样,是一项终生的事业。

腾讯的门户网站可以算得上是第三代门户,第一代门户以新浪、搜狐、网易为主要代表,第二代门户网站则以FM365、263、21cn为代表。马化腾认为腾讯所有产品的内容特点都是以“QQ用户为主”,例如,腾讯的新闻会强调即时性、互动性、简约性,利用QQ终端的特点可及时向用户推送信息。

可以说,腾讯利用QQ的终端优势让新闻的即时性得到了最大的发挥,将门户网站与QQ捆绑在一起,用户启动QQ之后,就会自动地弹出腾讯的迷你首页,用户多加操作。这一自动弹出的设计是腾讯为QQ设计减肥的典型。

只要用户在线,QQ就能让腾讯网的最新消息自动弹出来,并且部分新闻的投递还有地域性的分别,腾讯今后还会将地域性细化到各个具体的城市。同时,QQ.COM各个频道的新闻内容,也会向所的QQ用户开放订阅功能,用户订阅的个性化新闻就会在第一时间出现在用户的电脑桌面上。这就是最为简约化的“新闻投递”,用户可省下寻找自己想要关注新闻的时间。这条新闻的链接,直接指向与QQ捆绑在一起的腾讯网。

可以看出,传统的门户网站的主要流量是来自于内容的阅读,而腾讯的主要流量则是来自两部分用户:IM用户与直接点击腾讯网的用户。腾讯用户除了可直接登录腾讯网观看新闻,也可通过QQ的特有迷你页面观看新闻,还可享受新闻投递这一便捷功能。与QQ捆绑在一起的腾讯新闻既可以让用户能第一时间得到最新资讯,也不会让QQ因为添加这一功能而产生负累感。腾讯这一独特的传播模式变用户被动为主动,对他们的传统阅读习惯造成了巨大的冲击。

金山网络(现猎豹移动公司)CEO傅盛也认为“产品打造简单就是美”,在这种理念的支持下,金山网络专注于为用户打造尽可能简单的产品,猎豹浏览器与手机毒霸就是其中的典范。

金山在打造猎豹浏览器的时候,力求做到简洁,具体做法是在界面上设置尽可能少的元素,为用户带来简洁的感觉。同时,金山网络还在导航上追求简洁,浏览器常规十大功能猎豹浏览器都没有做,目的就是实现简洁。

手机毒霸更是傅盛崇尚产品简单美的体现:在手机毒霸界面上只有两个按钮,但就是这简单的两个按钮已经容纳了金山毒霸PC所有的云端技术,用户通过这两个按钮就能在简便的使用过程中获得愉悅的用户体验。

金山要为用户提供足够简单的产品,并以此来吸引用户。这与腾讯的产品设计理念如出一辙。

为什么在互联网时代要注重产品的简单美呢?这主要是由以下两个方面决定的。

第一个原因是在激烈的竞争环境下需要做到简单。在竞争日趋激烈的今天,很多企业都在寻求市场的空缺点,但是这种空缺点几乎已经不存在了,每个行业中企业与企业之间的竞争都非常激烈,在这种激烈的竞争环境下,企业要想依靠大而全的产品来赢得市场是非常困难的,企业要想在竞争中取胜,唯有在简单产品上下工夫。

第二个原因是时代需要产品的简单美。在互联网时代,起主导作用的是用户,互联网经济也可以说是用户经济,所以能为用户打造具有良好使用体验的产品,可以增强企业的竞争力。用户都是感性的,很多时候他们并不那么在乎产品的性能,而更多地关注产品的外观是否漂亮,使用起来是否简便。基于这种考虑,企业在打造产品的时候就要尽可能做到简单。

在互联网时代,市场上充斥着数目众多的产品,在如此多的产品中,要想让自己的产品被用户记住已属不易,而想让用户喜欢自己的产品更是难上加难,简单好用原则为企业解决了这一难题。

“方便、简单、简约”便是马化腾一直在追寻的产品效果。他认为产品经理应该对人性有最深刻的了解。就如一段誓言:人类喜欢简约,那是因为神在创造宇宙的时候,定下来的规则也是以简单为初衷。规则是简单的,而也只有简单的规则才能演变出复杂的事物,直至最后没有任何的演化空间。

我们在看许多成功的产品时,发现它们都非常简单,如苹果、如qq、微信,它们的规则简单到有时候都不起眼,但是这种“简单、简约”才是最符合人类本性的,才是最有生命力的。 2D73duRfXxKykaa9QmYByG21nVgElhiPVVca377d7tTuFcC8W31YJMVDix3RA797

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