马化腾哲学语录:
发现自己的兴趣、渴望和理想,专注地发挥那个自己最擅长的部分,就是有梦想、有行动力的创业者,他们在哪儿都能创造和贡献自己的价值。
目前,腾讯是国内唯一一家专注于网络即时通信服务的公司。马化腾说:“即时通信是腾讯的专业领域,公司一直专心于这个领域,没有分过心。我们向用户提供的所有应用服务,都是基于即时通信这个点之上的。现在,我们做到了注册用户过亿,我想这就是专注的结果。”
2004年,马化腾被评为“CCTV中国十大年度经济人物”之一,他在发表获奖感言时说了这样一句自勉的话:“荣誉是暂时的,我们还要坚持一贯的作风——专注、务实,在今后继续尽心尽力地为网民提供更加完善的服务。”
在马化腾看来,腾讯之所以能够成功,是因为产品的质量受到了用户的广泛认可,而保证产品质量的方法就是专注做自己擅长的事情。但是,专注并不代表硬着头皮撞南墙,“在前进的过程中,发现机会就要立刻把握,要有敏锐的市场感觉。变化给过我们压力,却也是我们成功的契机。”马化腾这样说。
在腾讯内部,一个项目的构思往往很早就开始进行,比如电子商务,但一般都会“隐身”一两年后才正式推出。因为资源有限,一段时间只能专注在一种业务上,所以业务要排优先级。
专注使马化腾不受别人左右,也看得更深更远。即使当前腾讯在互联网业务上已是全面开花,他也认为自己并没有分散精力:“从表面上看,大家觉得腾讯现在什么都在做,实际上,我们所有的业务都是围绕着以QQ为基础形成的社区和平台发展的。”马化腾的意思很清楚,腾讯一直会专注于QQ,他希望“专注做自己擅长的事情”能够继续腾讯的辉煌。
这种专注的精神现在已经成为腾讯企业文化的一部分。而马化腾的专注和认真,也成了腾讯人最为信赖的支柱。
德曾这样劝诫他的学生:“一个人不能骑两匹马,骑上这匹,就要丢掉那匹,聪明人会把凡是分散精力的要求置之度外,只专心致志地去学一门,学一门就要把它学好。”当一个人能够一心一意去做一件事时,成功才会向他伸出双手。
美国著名咨询家和演说家博恩·崔西说:“任何一个人只要专注于一个领域五年就可以成为专家,十年就可以成为权威,15年就可以成为世界顶尖。有时候,令人钦佩的专注精神,往往能够创造出让人们惊叹的奇迹。”
有成就的人大多是专注的,他们每次只做一件事,而不是三心二意,所以他们用时少、出错少,成功的机会大。而那些失败者,他们虽然有才干,却因过于分散自己的精力、没有集中精力专注地去做最应该做的事而无法获得成功。
盖尔克是西门子公司中国区的第一任销售总经理,他为公司的电器产品进入中国市场立下了汗马功劳。
一次,记者采访时向他提问:“可以透露一下您成功的秘诀吗?”
盖尔克说:“秘诀谈不上,我说下我的体会吧!我从1 983年开始在西门子工作,用中国人的话说工龄已经很长了。我始终有一个座右铭,那就是工作要专心致志,要在工作中积极地寻找乐趣,要有改变现状的决心,要能够找到解决问题的方法,要有实际的行动。20年来,我一直坚持着这样的信念,在西门子的市场部、产品部和产品销售部等部门都工作过,如果说取得了一点成绩,这就是其中的原因。”
精诚所至,金石为开。歌德曾这样劝诫他的学生:“一个人不能同时骑两匹马,骑上这匹,就要丟掉那匹。聪明人会把凡是分散精力的要求都置之度外,只专心致志地去学一门手艺,而且学一门就要把它学好。”当一个人能够一心一意地去做一件事时,成功才会向他伸出双手。
专注似乎就意味着牺牲。在如今竞争激烈的互联网市场,对于企业来说,如果想要获得成功,就必须先放弃一些东西。大舍大得,要做专注,就要痛下决心去学会取舍,去发展自己最擅长的方面,不论是进是退都需要懂得取舍。
马化腾说:“一般来说,企业在发展的过程中总会经历三个重要的选择时期:第一是创业初期,企业选择自己想要进入的具体行业领域;第二是遇到投资市场想要获取企业利益的机会,企业可利用现在的资源去进入新的行业领域;第三是企业经历了多元化的时期后,需要选择从某些领域中退出来,即使是目前还处在盈利阶段的领域。
将这三个时期进行比较,相对而言,创业初期的选择就显得较为容易一些。因为那时候创业者本身所拥有的资源非常有限,这就会限制了创业者的选择权,而且创业者在创业初期警觉性也相对比较高,所以他们会选择关键点准确切入。但当企业已经有所成长时,企业管理者的选择就会变得更加困难。有时候,企业不得不在‘快速成长’与‘健康成长’中做出选取舍。”
企业战略变革的过程实际上就是企业主做出取舍的过程,取舍后的专注才是推动企业变革的艺术。
波特教授认为战略的本质其实就是定位、取舍和建立活动这三者之间的一致性。波特在《竞争战略》一书中运用五种竞争力模式详细地介绍了企业怎样去寻找一个有价值的定位。在他的眼中,战略其实就是有所为和有所不为,其中最为重要的是明白自己选择不做什么。许多企业都在试图让自己满足用户的需要,能提供所有的经营活动,这样反而模糊了企业的形象,乃至最后丧失了市场竞争力。但仅仅是明确企业的战略定位,并不能保证企业具有长久持续地竞争优势。因此,企业必须通过选择一系列经营活动来塑造自己在消费者心目中的差异化形象,从而延缓或杜绝竞争对手对自己的模仿。
取舍意味着在一系列的经营活动中进行选择。因为达到目标后会产生路径依赖性,所以企业一旦选择了某种经营活动,就一定要减少其他的经营活动。
有人认为,杰克·韦尔奇在担任GE总裁期间,最大的成就是收购了上百家有价值的企业。可是他却说:“我对公司最大的贡献其实是拒绝了至少1000个看似有赚钱机会的投资。”杰克·韦尔奇在自传中分享了自己如何在决定公司前途以及命运时的战略取舍艺术。
众所周知,GE是全球最大的多元化服务公司。如何使GE这样成熟的多元化大公司像新兴的小公司那样快速发展,祛除多元商业帝国的隐性毒瘤,让企业保持持续、稳定地健康成长,一直是杰克·韦尔奇在任期内期望解决的问题。
韦尔奇重新评估了GE所拥有的战略资产,从而做出了一系列战略性取舍。在担任CEO的头两年,他就将公司的71项业务以及生产线出售,其中包括了中央空调业务、家电业务等等GE曾经依靠其起家的业务。这种做法让当时许多人都颇不能理解,甚至出售半导体的决定还让外界误以为是向日本人屈服,是在战争中像对手投降的胆小鬼。通过韦尔奇这种战略性的剥离,GE能够集中主要的精力去进性战略投资,通过兼并、合资、参股等等形式完成了118项的交易。取舍让GE变得更加专注,韦尔奇的专注也让GE成为世界上最大的多元化服务公司。
成功的创业者身上似乎总有一种共同的特质——专注,也就是化腾所认为的互联网简约思维。专注、简约等于君子之学,有道是“博于外而尤贵精于内”。专注,才能不懈努力;专注,才能不受干扰;专注,才能目标明确;专注,才能抵抗压力;专注,才能成就QQ亿万用户。杰克·韦尔奇是这样,马化腾也是这样。