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唯有开放才可实现共赢

马化腾哲学语录:

腾讯开放是不可逆的,这扇大门只要一打开,就不会关闭。而且在腾讯的开放平台里面,合作伙伴绝对不会受任何限制,合作一定是公平和明的。当然,这个规则不可能一劳永逸,一定要不断优化,需要所有合作伙伴和腾讯一起共同打造一个最优的平台规则。

对于互联网企业来说,平台具有非常大的作用。当下,平台的开放性越来越受重视。开放的平台可以聚集每一个有才能的人,可以聚集每一个有创造力的企业。这些具备超强创造力的人与企业可以依靠平台释放自己的能量,在促进个人发展的同时,促进平台的发展。

马化腾对新时代的互联网经济有自己的理解,他认为产品经济束缚人,而互联网经济解放人,把人从组织束缚中解救出来是互联网使命之一。基于这种认识,马化腾把聚合更多的个人价值,为更多人的自我实现提供平台,作为腾讯公司的愿景之一。马化腾此处所说的人,并不是单纯地指个人,还指企业。正如马化腾所说:“我们可以通过开放平台,让每个企业,甚至每个人都能够成为价值贡献者,并且从中获益。”事实上,腾讯一直在努力打造这样的开放平台。

2010年11月11日,马化腾在腾讯公司12周年纪念日当晚,以全员信的方式再次强调了腾讯的开放战略:“我们将尝试在腾讯未来的发展中注入更多开放、分享的元素。我们将会更加积极地推动平台开放,关注产业链的和谐,因为腾讯的梦想不是变成最强、最大的公司,而是最受人尊重的公司。”马化腾此举是在向外界释放腾讯要做开放平台的信号,腾讯战略,不仅满足了网民益增多的在线消费需求,而且为第三方合作伙伴开辟了更多的商机。

之所以要开放,是因为马化腾看到了时代的发展需要开放,需要对这种网民自由参与分享的精神保持敬畏之心,马化腾不但有这样的认识,还有具体的行动,行动之一就是推出Q+平台,Q+平台允许第三方开发商以合作者的身份,与腾讯一起为QQ用户提供更细致、富有针对性的服务。马化腾如此做,在让第三方开发商,甚至草根网站能够分享腾讯平台。正如他在2011年6月15日发表演讲时所说:“腾讯要打造一个规模最大、最成功的开放平台,扶持所有合作伙伴再造一个腾讯。”为了达到这一目标,腾讯出台了对中小开发者的扶持政策,利用分成新政弥补中小创业者的资金不足,最终实现与开发者共赢。除此之外,腾讯还投资100亿元,成立腾讯产业共赢基金,投资网络游戏、社交网络、无线互联网、电子商务以及新媒体等领域,与第三方开发商实现共同成长。

从以上举措,我们不难发现,马化腾在开放上所作出的努力。对于开放,马化腾持坚定态度,正如他所说:“腾讯开放是不可逆的,开放大门只要一打开,就不会关闭。”同时,马化腾还强调在腾讯开放平台里面,个人与合作企业绝对不会受任何限制,而且是公平透明的,目的就是所有合作伙伴和腾讯共同打造一个最优的平台。

为什么马化腾如此重视开放的作用?因为在马化腾看来,只有把每个人、每个企业的价值释放出来,企业才能获益。也就是说,在开放平台上,非但个人与第三方企业能获利,打造开放平台的企业自身也能获益。

正是因为有如此大的好处,所以很多互联网企业在打造开放平台上下功夫,亚马逊是其中的出色代表。

为了与eBay竞争,亚马逊曾经做过拍卖,但是没有成功。后来贝索斯想到了通过开放的办法来解决问题。他建立了亚马逊集市,其他企业或者是个人都可以在亚马逊市场开店,除了发布费之外,亚马逊还对每笔成交的交易收取一定比例的手续费。

一开始亚马逊集市主要满足二手商品交易,包括旧货及收藏品转让。但是后来发现旧货交易量十分有限,亚马逊就开始同意第三方卖家销售全新产品,卖家自己定价可以与亚马逊形成有效竞争。

卖家为了盈利,很少会选择亚马逊做得已经成熟的领域,而是另辟蹊径,开发更多的销售领域。即使仍然销售图书、音像的卖家,也会有所侧重,专注于亚马逊不曾销售过的特殊产品。通过这样的方式,亚马逊网站上销售的产品种类和数量实现了快速增长,卖家也获得了巨大收益。

当然前提是卖家付费,包括“摊位费”和“交易佣金”,后来改为只收佣金。别看收钱,不过亚马逊却为客户提供了虚拟店铺、在线支持、仓库物流等一系列支持。更重要的是亚马逊为了吸引卖家到亚马逊集市开店,它将3000万客户全部向第三方卖家开放。亚马逊的这一战略取得了成功,同期,亚马逊的独立IP访问量居世界互联网第一位,eBay被远远地甩在后面。换句话说,拥有了亚马逊电商平台,你就拥有了无数潜在客户。

亚马逊的成功证明了马化腾所说的开放可以为企业带来利益,在互联网时代,开放的产品能够得到企业,以及用户个人的喜欢,因为他们迫切需要一个可以促进自我发展的平台,让他们可以削减运营和销售成本。谁能为他们提供这样一个全方位的开放平台,谁就能赢得大批忠实的用户,而平台的打造者可以采取收费、共赢等模式获得利益。

这也提示互联网企业经营者,要像腾讯那样,不是简单地卖入口、卖流量,而是为用户提供全方位的开放平台。这种全方位开放平台,不仅有账号关系链、流量,还有支付体系。企业要在这个全方位的开放平台上,主动、积极地扶持具有创新性的开发者,让有能力的人和企业能够赚钱,同时也让自己从中获利。 WMMjJKFeoWFVXba6+H3ka6NdT9/hkxLhAS7nqXUqc8UtLLhG9hRDpHdV0+SZr3ar

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