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新的格局,新的职业经理人

马化腾哲学语录:

在新的格局下,我们对管理干部有什么要求?很多人会揣摩公司想要什么样的人?是不是老板个人的喜好最重要?我确实也有喜好,我讲一讲我的喜好。专业是基础要求,在这以外,我们更加强调另外一些特质。

第一,是不是有激情。在面临未来变革的情况下,这一点上升为很重要的一点。员工需要由组织来激活,那么,管理干部就要具备这种激活能力,就要充满激情。

第二,有没有大局观,在我们名下、任期內的业绩是不是最重要。很多人都有这样的心态。

第三,对你负责的产品和服务是不是有抓到底的决心。要一抓到底,了解得非常通透,还要有担当,不能有重大事情发生还躲在后面不见人影,就泛泛地漂在上面。

对于企业发展来说,职业经理人扮演着越来越重要的角色。职业经理人可以为企业制定一个清晰直观的发展规划和前景,有利于激发全体员工的信心、热情和积极性,有利于克服前进道路上的艰难挫折,发挥和调动每个员工的创造性。同时,职业经理人还可以让全体员工对组织的目标达成共识,统一思想,团结协作,为了组织及其每一个成员更美好的明天而努力。但是,在企业中仅仅是职业经理人发挥作用还不够,还需要创始人紧密配合,马化腾把这种创始人与职业经理人之间的配合叫作“双打”。

马化腾非常重视内部员工管理,也非常注重对人才的培养与管理,特别是对高级人才的培养和管理。腾讯从创立之日起,就一直在寻找人才,特别是在腾讯发展势头正猛的时候,人才的缺乏一直是腾讯面临的最大挑战。为解决人才匮乏的问题,自2005年起,腾讯就开始寻找大批职业经理人。来自微软的熊明华担任联合首席技术官,来自高盛的刘炽平先后担任首席战略官和总裁,来自阳狮广告的马来西亚籍华人刘胜义担任网络营销执行副总裁。这些人对于腾讯的发展都起到了非常大的作用。

马化腾的高明之处并不仅仅是引进这些职业经理人,还表现在职业经理人与马化腾等创始人能够很好地进行“双打”。这种“双打”具体来说,就是把职业经理人的优势与创始人的优势结合起来,进而实现腾讯飞速发展。

这种合作模式是非常成功的,以马化腾与刘炽平的配合为例。马化腾擅长产品技术,而刘炽平擅长企业运营,他们是腾讯最成功的工作搭档。这种“双打”的运营模式,为腾讯的发展起到了很大的推动作用,很多优良产品也是在这种模式下获得成功的。例如,在微信研发的过程中,马化腾与腾讯副总裁、广州研发部总经理张小龙的“双打”促进了微信的诞生与完善。马化腾对微信的研发会提出很多建设性的建议,同时会发邮件与张小龙讨论微信的用户体验,并且会对字体、像素、对话框等很多细节给出建议,这些建议给微信研发团队带来了灵感,促进了微信功能的完善。

马化腾与职业经理人之间的“双打”对企业发展的作用是非常重要的,这也是在中国,职业经理人队伍不断壮大的原因所在。加入TCL年薪达到500万的原用友软件总裁何经华,加盟长虹的“手机狂人”万明坚等,这些职业经理人不但为企业创造了巨大的财富,而且改变企业的命运。

职业经理人虽然对企业发展非常重要,但是这种重要性的发挥必须建立在创始人支持的基础上,也就是马化腾所谓的“双打”。这种“双打”在联想体现得也较为明显,也就是联想集团创始人柳传志与杨元庆之间的“双打”。

1991年,杨元庆担任联想CAD部门总经理。此时的CAD部门主要做的是代理惠普公司的产品。此时的柳传志看到了杨元庆的巨大潜力,于是不断给他施加经营压力。此时的杨元庆也是竭尽全能地完成自己的任务。杨元庆的努力获得了很好的成果,从1991年到1993年,CAD部门的销售额从5000万元人民币猛增到1.1亿元人民币,再增到1.8亿元人民币。在业绩猛增的同时,杨元庆的管理才能得到了大幅度提升。

1994年3月19日,30岁的杨元庆被任命为电脑事业部总经理。杨元庆重组了电脑事业部,最终带来了电脑销量的大幅度提升。这让柳传志对杨元庆的表现十分满意,但是柳传志此时看到杨元庆在推行改革的策略和手段方面还是有些“急躁”,缺乏“全局观”。

杨元庆蒸蒸日上的业绩和职位,不仅增加了他年轻气盛的砝码,也使联想的一些元老产生了抵触情绪。柳传志曾严肃告诫杨元庆:“要有理想,但是不要理想化!”有一次,杨元庆和他的团队正在开会,柳传志走进来,二话没说,就把杨元庆骂了一顿:“不要以为你得到的一切都是理所应当的,你这个舞台是我们顶着巨大的压力给你搭起来的……你不能一股劲只顾往前冲,什么事都来找我柳传志讲公不公平……”在场的所有人都愣住了,大家跟随柳传志这么多年,他们还从未见过柳传志发如此大的火。杨元庆很快明白了柳传志对自己的良苦用心,逐渐学会了妥协,学会了做事要有全局观,学会了运用策略而不是蛮干。

从此之后,杨元庆改变了自己的做法。此时的柳传志也为杨元庆掌管整个公司扫清了障碍。他们这种“双打”的配合最终获得了丰厚的回报:1996年财年结束的时候,联想电脑的销售额首次登上国內市场的第一名,联想电脑在杨元庆的带领下开始在世界个人计算机市场上崭露头角。

从联想的案例中我们不难发现,职业经理人对于企业发展的重要作用,以及创始人与职业经理人配合的重要性。对于企业创始人来说,引进职业经理人是促进企业发展的重要手段,职业经理人是以人力资本和知识资本的双重形态立足企业的,他们是企业生产经营的实际领导者,具有敏锐的市场把握能力,对企业经营业绩有着举足轻重的作用。然而,职业经理人要想在企业中充分发挥主观能动性,创始人就要积极配合,这也是腾讯注重“双打”的原因所在。

从腾讯的“双打制”上我们还可以看出,职业经理人虽然很出色,但是在能力上并不是没有缺陷的,这就需要创始人来弥补,让自己的优点与职业经理人的优点充分结合起来,进而促进企业的发展。所以,对于企业经营者来说,要善于引进职业经理人,并且要善于与职业经理人合作。 mKQajYdzUE2HQVqkvLjXUAG76cf3AAZXn1GHYQJy/0p5hpJwf/R80h8lFwYYrN1w

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