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马化腾哲学语录：
在过去，运营商几乎完全控制了用户与手机之间的动体验，而现在运营商的这种控制正逐渐消失。虽然这样，运营商在用户与手机用户的互动上依然起到了非常重要的作用。随着手机开放性的逐步增强，用户获得了更多直接与品牌商面对面的机会。通过双向同意以及鉴权协议，营销者可以直接将广告发送到用户的手机上。
手机如今依然是移动用户首要的移动工具，不仅是与亲朋好友间的沟通，还包括与他们关注的企业或品牌的沟通。事实证明，他们也同意企业向他们发送营销信息。
根据国家工信部的统计，截止至2014年1月底，中国的手机用户已经达到了12.35亿，几乎就是人手一部手机。在PC时代，平均每人每天的在线时间是2.8个小时，而在移动互联网的时代，平均每入每天的在线时间则达到了16个小时。各种APP应用的出现让移动互联网深入到个人的生活细节之中，信息流的传播方式发生了很大的改变，信息的传递更加透明，更加快速。不难发现，这是一个互联网颠覆传统行业的时代，所以传统企业都要格式化自己，去适应新的商业逻辑，把握这传统行业互联网化的红利时代。
手机的私人性特征，让它与用户之间产生了以前任何媒体都不具备的关联，手机让用户与营销者之间的互动性质变得更具个性。手机设备具有贴近性，消费者可以随时在线，并能根据个人的爱好或者需要进行个性化设定，还可轻易地获取信息，与他人时刻保持联系，并且得到独特的体验。
实现企业与用户之间一对一的沟通是每个企业长期追寻的目标。因为手机的私人性质，移动用户与企业间的关系变得更加亲密了，营销信息也不再像是电视时代或PC时代那样进行一对多的广泛传播。在移动时代，营销信息也可以变得更加个性化。
马化腾说：“随着移动市场的发展，市场营销从根本上发生了改变，变得更加技术化，也变得更加直接。如今我们都变成了直效的营销者，针对个人进行营销，就是这一点改变了一切。”
实际上，当用户接收鉴权时，就等于同意接受企业的营销信息。移动用户可以自由选择接受何种企业的信息，这取决于若干因素，包括信息的价值、同意接受信息的奖励等等。
马化腾正是看到了移动直销将成为未来的大趋势，所以才一直大力地往移动营销的方面发展。
2013年，由腾讯高朋网出品的微商户正式面世，微商户开放平台与不同行业的第三方开发商签约，与他们联合打造一个针对微信公众账号并提供移动直销推广服务的第三方开放平台。
微商户是由高朋网开发，在正式发布之前已在市场上试验了一段时间，现在更是已改招代理。
现在的微商户页面是此前刚刚改版后的页面，入驻的商户包括金钱豹、巴贝拉、麦乐迪等等，涉及了美食、娱乐、生活服务、娱乐休闲等等方面。不过微商户才刚开始运作，入驻的商家还比较零散，知名品牌较少，甚至有很多都是单体商户。
成为微商户的授权代理商必须先经过多重筛选，微商户力图为消费者呈现最优质也最安全的购物环境，而总部对独家代理商速配所在的区域也不参与直销，全权让代理商自己处理。每个代理商都有唯一的授权编码，可以通过授权号查询相关商家的授权资格。
业内人士认为，微商户为开发者提供开放平台基础功能，开发者可利用这一基础功能开发插件，双方共同为用户提供优质服务、技术支持、售后的保障，以及媒体宣传。
从用户的角度来看，微商户帮用户解决了传统互联网时期存在的大量问题，例如获取用户的成本高、用户形象相对模糊、营销效率低下、成本相对较高等等问题。在售后阶段，对用户信息和客户关系管理方面是移动互联网的强项，并且通过与微信的嫁接，能为经销商解决更多的问题。
面对腾讯微商户的出现，许多人都认为：“微型POS出来了，现在的微信是想要做小型店铺的O2O，包括移动支付等等，腾讯似乎是要与淘宝竞争的节奏。”
但同时也有业内人士称，分众传媒两三年前就做过这类项目，有线上平台、手机端、POS机，还有一些人狂轰滥炸地发广告，最后结果却是不了了之。
微商户曝光之前，腾讯就宣布了战略投资京东。业内猜测腾讯之所以要投资京东，是因为与京东合作所产生的蝴蝶效应会让腾讯京东更有实力与阿里集团正面对决，而新市场的出现也会让寡头竞争变得更加聚焦。
继去年8月中旬易迅网站率先接入微信支付之后不久，易迅又正式上线了微信扫购的功能，扫描商品的二维码就可以用微信下单以及支付。接下来腾讯电商的重点将是全面布局线下渠道。
为了培养消费者在移动端下单以及支付的习惯，易迅网在网站的商品页面上，新添加了一个二维码的图标。消费者在易迅的商品页面用微信“扫一扫”，扫描商品二维码后，就可以直接在手机端的微信里下单，通过微信支付完成整个的购物流程。这也是易迅与微信合作之后在移动电商领域的最新举措。
从易迅微信扫购功能正式发布后，短短一个月的时间，易迅微信扫购订单量已经超过了22000单，类似智能手表等商品订单中有70%都来自微信扫购服务。除了微信购物这种形式本身会带给消费者新鲜感之外，易迅的微信公众账号为用户提供的下单后确认、送货前提醒、物流状况的追踪等功能才是吸引消费者使用扫购的最大原因。
但马化腾认为腾讯电商更大的发展空间仍然是在线下渠道。腾讯电商现在可以通过多种渠道在线上布局商品的扫描二维码服务，终极的目标是在线下“扫除一个新易迅”。此前易迅已经联合财付通在广州市内通过楼宇、电梯、出租车等多种渠道发布了一款易迅上的移动电源的微信扫购二维码，让用户也可以直接通过微信扫描以及微信支付购买产品。
短短5天，2000台移动电源就全部卖完。有业内人士称，移动端更具想象空间，而这也是腾讯电商让阿里电商感到巨大压力的真正原因。