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马化腾哲学语录：
如果大家没有一个学习的心态，只想着搭建一个互联网平台是不可能赢的，因为对手会走得很深、走得很上游，而且如果不把中间可以减少成本损耗的地方、提高效率的地方、能与对手做出差异化的地方都找出来的话，也是打不贏的，所以必须迎头赶上，深入这个行业。
创新不只是在口头上说说，更多的是要体现在行动上。创新也不是一件简单的事情，它需要在学习的基础上进行改造，不断进行完善。马化腾对此深有感触，他认为互联网企业的创新需要有长跑的理念和精神，要不断地学习最佳案例，并做到取长补短。
马化腾相信，要想让产品得到用户的喜欢，就要在学习的基础上不断创新。QQ秀就是在这一理念下打造出来的产品，现实中无法实现的装扮，通过虚拟的QQ秀来体现，这是马化腾的一大创举，同时也是马化腾超强学习力的体现。
2002年的一天，腾讯产品经理许良在韩国考察，他发现了一个在当地很受欢迎的Avatar游戏。在Avatar游戏中，用户可以根据自己的喜好，更换如发型、服饰、表情、场景等虚拟角色的造型，但这些虚拟的造型都是需要付费购买的。许良突发奇想，是否可以将虚拟形象引入QQ，让QQ用户通过虚拟形象传递信息呢？基于这种想法，许良和同事们做出了好几个创意方案，马化腾看到创意方案后立刻给予认可，认为这是一个非常出色的功能创新。在马化腾的支持下，许良不断学习、研究Avatar游戏，同时对市场也进行了深入的研究，最终成功推出了QQ秀产品。
QQ秀是基于QQ平台的虚拟形象设计系统。用户可以用Q币在QQ秀商城购买虚拟服饰、珠宝首饰、场景来装扮自己在QQ、QQ聊天室、腾讯社区中的虚拟形象。马化腾知道，只要每个用户愿意花一两元的话，QQ秀的收入将十分惊人。
事实正是如此，QQ秀从两三元到七八元不等，一身打扮少说也要二三十元。然而正是这些看起来不起眼的花费给腾讯带来了巨大的收入。QQ秀在2007年的注册用户就已经超过2.5亿，每个网民在每一天都会见到自己或好友的QQ形象。
QQ秀产品之所以能够取得成功，很大一部分原因是基于对韩国“Avatar游戏”的学习，但这不是简单的学习，而是在学习的基础上充分分析、掌握和利用了用户心理，超越了简单的复制。马化腾深知QQ秀作为腾讯用户个人形象的展示平台，需要不断地完善。于是，QQ秀在已有的经典版本的基础上不断升级，将华丽、个性、时尚同特性完美结合。马化腾为QQ秀在卡通形象的基础上增添了时尚青春形象，同时融入了趣味性和社区属性，完全将时尚与娱乐融合在一起。同时，腾讯还为诸多服饰品牌预留了虚拟店铺，用户可以在其中找到全品牌、全系列与现实并无两样的精美虚拟服饰。腾讯在学习的基础上，打造出一种QQ秀、服装品牌、时尚杂志三合一的创新商业模式。
我们不难发现，腾讯QQ秀的创新是建立在学习的基础上的，也正是如此，QQ秀才能取得巨大的成功。事实上，马化腾始终是一个善于在学习的基础上进行创新的企业经营者，他的善于学习不仅体现在学习韩国“Avatar游戏”上，还体现在向许多大公司学习成功经验。除了QQ秀之外，马化腾还向新浪学习推出QQ短信和QQ铃声，向网易学习推出交友业务——QQ男女。当然，马化腾不仅仅局限于学习，他的学习是为创新打基础，在学习的基础上进行创新正是这些产品得以成功的重要因素。
说到学习，腾讯公司中还有一个从保安到IT精英的励志故事。这位被誉为“2012最励志保安”的小伙子名叫段小磊（英文名Dream），他只有24岁，毕业于洛阳师范学院，拥有计算机和工商管理的双学位。他带着IT职业经理人的梦想来到北京，几经碰壁后，他决定从事上手很快的保安工作。
“保安是服务性质的工作，別人上班第一个看到的就是你，我觉得我可以做得让大家更满意。做好手头的工作很重要，这样才能让人信任你。”段小磊说。功夫不负有心人，腾讯员工渐渐将段小磊当成了朋友，有时还会耐心地帮助他解答一些计算机专业问题。
2012年2月，腾讯研究院负责人Hidi(化名）急需一批外聘员工，她早就知道段小磊对计算机感兴趣，就半开玩笑地问他：“你要不要来帮我们做数据标注的工作？”段小磊当时并没有回复她，令她意外的是，几天后的一个下午，段小磊找到她说已经正式辞职，可以来帮她做数据标注的工作了。经过面试，段小磊顺利成为腾讯的外聘员工，负责一些数据整理和数据运营的工作。
这是扮基础性的工作，要求工作人员能够熟练澡作电脑，并对数据敏感。“我告诉他，先让他做一些基础工作，在腾讯的学习氛围下好好积累，将来也许可以成为一名好的产品经理。”Hidi知道，段小磊的梦想是成为像乔布斯那样的产品经理。
腾讯给了我真正接触互联网、不断学习和不断成长的机会。这里的同事不会因为我曾经是保安而排斥我，反而更加认可我的努力和工作，真正把我当作他们中的一员。”段小磊清楚地记得第一次以IT人的身份与大家见面时，就有一位从事语音研究的同事说如果想学这方面的内容尽管跟他说的情景，而另一些同事每天午休去健身时都会问段小磊是否要同去。
现在，段小磊已经成为了团队里的风云人物，但他仍然对自己的工作保持着清醒的认识，他的工位上贴着各种写有工作任务和励志内容的便笺条，例如多和同事交流，多向前辈请教”，“每天浏览行业信息不少于30分钟，每个月发表一篇有深度的博文”等。
世上无难事，只怕有心人。有时候，决定成败的不过是心态：不要停留在“想要”，而是要积极“去做”。如果段小磊只是满足于做一个平凡的保安，每天按部就班地上下班，那么他的生活终将简单、平淡。正因为他没有放弃自己最初的梦想，每天都坚持学习，他才能够实现由保安向IT精英的转变。
其实不止腾讯，很多蓬勃发展的公司，都是在不断学习中进行创新的，雷军也看到了这种创新模式的重要性。
当初雷军决定做小米之时，最欣赏的正是苹果手机操作系统体验上的完美。雷军本人是手机发烧友，不过和一般人“发烧”的地方不同。雷军更痴迷于手机系统的可操作性。诺基亚N78出来时，雷军就曾推荐朋友使用这款手机。至于苹果手机的体验，雷军不仅是赞不绝口，甚至一度还自掏腰包买iPhone送给黎万强等朋友。雷军在小米手机发布会上略显生硬地模仿高处掉落测试手机等桥段，无疑是对乔布斯及苹果公司的致敬。
但是，雷军并没有局限于肤浅的模仿，而是在系统方面进行学习和创新。MIUI是基于Android深度定制的系统，在雷军看来，只有做好系统才能有好的手机。小米最精彩之处在于用一个好系统改变了整个安卓手机的体验。
雷军的个人体验对于MIUI系统的出现至关重要。开发自己的系统，原本并不常见，在电脑和手机系统的发展史上，至今也不过屈指可数的几个系统。毕竟在传统的程序员开发系统的思维里，这是个庞大的工程。但在移动互联网时代，一切都变了，雷军就看到了Android系统手机中蕴藏的系统研发模式的新机会。
通过对苹果系统的研究学习，雷军知道要爱上手机，必须要使手机系统值得人们喜爱才行。MIUI直接控制了自启动、应用系统、联网，把控制的主动权交还给用户。因为浮动窗口对手机的体验和干扰很大，MIUI干脆默认禁止悬浮。在雷军看来，小米要重新走苹果公司的个性化路线，同时在这个基础上进行创新，才能让用户的多样化需求和內核保持和谐。这也许正是雷军的高明之处。为了让这个系统更加完善，到了MIUI V5，从桌面系统到常用功能，到小工具，再到核心应用都有了极大的创新，模块30多个，精品应用两万多个，整个MIUI应用商店超过5亿次下载。
不管是雷军的成功，还是马化腾的成功，我们不难发现，创新要想真正见到成效，企业管理者就要善于学习，建立在学习基础上的创新才是真正的创新，是真正有效的创新。
对企业经营者，特别是互联网企业经营者来说，要时刻具备学习精神。学习是创造的前提和基础，只有加强学习，提高自身素质，才有创新的愿望和追求，才有创新的智慧和本领，创新才能达到一个比较自由的境界。领导者要创新，就要把学习当作创新的一大需要，要时刻学习他人成功的经验，将别人的经验为我所用，这样创新才能不走或少走弯路，创新的成功率才能提高。