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马化腾哲学语录：
腾讯研究院很大一部分工作是从事基础性研究，比如视频、语音的编解码和传输，这些要用在我们的视频、游戏里面，很难由一个产品部门独立研发出来。我们过去很多（基础技术研发）都是业务部门自己做，做完之后发现不好，浪费精力又难以长期维持，因此，必须有一个基础的研发部门去承担这个基础工作。
另外一部分工作是一些应用的研发，不是专门研究一些用不着的和老是埋在底层的（技术），比较多的一些长远的、PC上的软件，例如语音、下载、输入法、浏览器等，这些产品都是在我们研究院和创新部门开发的。
一些高难度工作，如果研发团队没有实力去做，就会找研究院去开发最核心的部分，包括在播放器、搜索、电子商务技术等，研究院都会先孵化出一些东西来。
腾讯是一家注重研发的企业。2007年成立的腾讯研究院是第一家由中国互联网企业自主建立的研究机构，其成立也被认为是腾讯在技术创新战略上的又一次重大选择。
没有研究院时，虽然腾讯的每个团队多少都有些研究性质，但一旦产品任务紧张起来，团队的工作重心就会放到产品上，研究工作便随之暂时中断。此外，业务的飞速发展也使腾讯后台的很多程序缺乏统一规范，甚至连统一的数据挖掘接口都没有，这些无疑都是长远发展的阻碍。
在此背景下成立的腾讯研究院合并了原来的创新中心，职责在于储备长期竞争力。它没有盈利压力，能实施很多代表未来趋势但短期未必有产出的项目；在产品开发方面，它也只做平台产品和技术要求较高、且需要不断深化技术的产品。同时，这里也是向腾讯各业务部门输送人才的基地。
目前，腾讯研究院设有智能计算、中文处理、多媒体、网络分析和数据分析五个基础研究室，以及无线技术和桌面产品两个技术中心。
数据分析研究室的任务是汇集各个部门的用户数据，统一运营和分析，其成立后的首个项目是将QQ用户分群。通过数据挖掘，用户被分为铁杆用户、年轻且正在成长的用户和潮人用户等群体，方便业务部门可以针对不同群体推送不同的服务。例如，年轻用户可能不太了解腾讯业务，系统会有选择地推荐一些能让其熟悉腾讯的产品和功能；对于潮人用户，腾讯会把一些新功能率先推送给他们使用，以获得反馈。
无线技术中心和桌面产品中心侧重于产品开发，布局腾讯的中长期产品开发，腾讯手机浏览器和手机输入法等都诞生于这里。
腾讯是中国互联网企业中研发投入较高的企业，2009年的研发投入为11.9亿元人民币，接近百度研发投入的3倍，超过网易研发投入近5倍。2005-2010年，腾讯的年平均研发密度（研发投入/销售额）达到10.3%，这在中国企业中是不多见的。持续的研发投入换来了腾讯主营业务的不断升级、可适应终端的不断丰富和在线产品的推陈出新。
2008年，UCWEB的迅速崛起和3G的临近，让研究院决定迅速进军手机浏览器这个市场。这时候，之前做得关于手机浏览器的技术储备发挥了重要作用，使得腾讯手机浏览器beta版在做出决定的半年后就得以发布，而且其市场份额在半年后就已超过Opera，跃居中国手机浏览器市场第二位。
当时，时任腾讯研究院院长的郑全战对未来发展的期许并不仅限于将个人电脑和无线上网的产品打通。他说：“在使用智能手机时，数码达人觉得很糟糕的体验是要下载很多软件，然后一个个设置好，还要不断地更新，非常麻烦，所以，我希望对于那些我觉得好的服务可以不用下载，可以通过云服务立刻推送过来，这会很方便。”
这推动了腾讯在无线领域进行的另一个布局。郑全战理想中的未来是，几年后，当宽带变得比较便宜时，腾讯会基于云模式，自动为用户推送他所喜欢的服务，但挑战在于，如果真要采用网络推送的方式，腾讯需要庞大的云计算能力。目前，研究院已经联合公司其他部门一起研究和搭建出了这样的技术平台，而且还与清华大学共同建立了“清华大学（计算机系）——腾讯互联网创新技术联合实验室”。马化腾表示，“未来，联合实验室将承担更多的国家创新课题，构建互联网的未来，让互联网的内容更加丰富、操作更加便捷、信息更加安全，使互联网信息逐渐走向大众。”
目前，从事研发和产品相关工作的员工已经占腾讯员工总数的75%以上。腾讯管理层明确表示，只要是对用户有益的探索，不管处于何种成熟度，都会鼓励阳支持。
创新是企业生存和发展的根本。创新则兴，不创新则亡。对于一个企业而言，创新活动离不开研发资金和研发人员的投入，更离不开企业管理者的重视。
华为虽然以为全世界提供网络设备而闻名，但华为更重视的是研发，而不是硬件制造。华为总裁任正非认为，没有创新是最危险的。因此，在技术上始终坚持不断地研发和创新，一直是任正非重要的管理策略。一直以来，科技领先不仅使华为成为世界少数几家能够提供CAC08-STP数字程控交换机设备的巨头之一，而且也使华为在移动智能网、STP、移动关口局、GPRS等核心技术方面具备了领先优势。
在技术研发方面，华为在创业之初就以达到国际先进水平为目标，力求领先于世界。他们立足于当代计算机与集成电路的高新技术，大胆创新，取得了一系列突破。公司每年都会投入销售额10%的资金用于科研开发和装备大量精良的开发设备和测试仪器，并与国内外一些著名大学、研究机构和重点实验室建立起了长期而且广泛的合作和交流。
2012年，华为将47亿美元（约占公司总收入的13%）专门用于产品研发，所以，在欧洲，一些电信运营商认为欧洲的设备供应商在未来几年内都很难跟上华为的研发投资，因而选择华为作为其设备供应商。
正如任正非所说，“创新是华为发展的不竭动力”，而执着地进行研发投入是一定会有结果的。2009年1月27日，世界知识产权组织( WIPO)在其网站上公布了2008年全球专利申请情况，第一次，一家中国公司名列2008年专利合作协定（Patent Cooperation Treaty，PCT）申请量榜首，这家公司就是华为。
2013年上半年，华为的收入增长速度超过了瑞典的爱立信和法国的阿尔卡特朗讯等强劲的西方竞争对手，这一成就与华为的研发投入是分不开的。
企业要创新，要提高竞争力，加大研发投入是至关重要的策略。正如任正非的策略一样，只有在竞争中舍得投入，企业才能使产品不断转型和升级，制造出符合市场需求的新产品，并且不断地走向高端。