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不要认为自己比别人高明

职位高的人做事不见得比任何人都更有方法,管理者如果认为自己身居高位,自然比下属要高明很多,就如同戴着有色眼镜,看到的一切都被蒙上了一层色彩,以至于失去了真实性。

俗话说:“能人背后有能人。”事实上比你高明的人肯定数不胜数,你要放下管理者的“身架”,把自己的举止言行融于众人当中,并始终把自己看做是团队中普普通通、实实在在的一员,这不仅是做人要遵循的标准,更是管理中的艺术。

杰克·斯塔克是美国密苏里州斯菲尔德改装公司的董事长兼总经理,该公司曾于1994年被评为美国工作环境最佳的100家公司之一。如今,只要你在密苏里州提起杰克·斯塔克,几乎无人不竖起大拇指称赞他。

斯塔克的成功并不是一帆风顺,他早期经历简直就可以说是失败的。在通用汽车公司时,由于在工作时间玩扑克被领导发现而被解雇。但他很快又谋得了另一份工作,负责为地处芝加哥郊区的国际收割公司的一家工厂送邮件。

由于斯塔克工作中表现良好,国际收割公司的负责人把26岁的杰克·斯塔克派到全公司生产状况最糟糕的部门,让他负责那里的管理工作,管理5个死气沉沉的领班。这5个领班的年龄都比他大很多,显然他指挥不了这5个人。因为年轻,自然就没有威严。另外,这5个人一致认定他属于乘火箭上来的,因此,斯塔克要想行使自己的权力,只会增加他们对他的反感和怨恨。

但是,斯塔克还得负起应有的责任来,提高生产。如果他不能应付自如地指挥别人做事,那么他就必须想别的法子把工作做了。于是,他决定采取一种迎合员工自我心理的方式去开展工作。

斯塔克每天都要把这5个人负责的员工们在头一天所做的工作成绩告诉这5个领班,即他们生产了多少部件,有多少次品。他每天还要给所在的部门总的生产情况打分,并把结果与全厂其他6个部门的情况进行比较。想不到,这5位领班了解到自己的工作情况后,意识到他们作为一个整体,竟然工作得那么出色。于是,他们开始互相鼓励,因此生产效率迅速提升。

每天早晨,斯塔克走进办公室时,不会摆出一副冷冰冰的面孔,反而是开朗真诚,因此,他的员工大受影响,也表现出了比以往更高的热情。

斯塔克分管的那个部门第一次打破以前的生产纪录后,斯塔克把那5位领班召集到一起,买了些咖啡,一起聊聊天,庆祝一下,感受一下取得成绩后的快乐心情;第二次创生产纪录时,斯塔克不仅仅买了咖啡,还买了许多的甜点来慰劳大家;第三次破生产纪录时,斯塔克把这5位领班请到自己的家里吃比萨饼、玩扑克。这样,在上任不到3个月的时间里,斯塔克用自己实际言行的影响力,使所在的部门成了全厂生产率最高的单位。

后来,斯塔克因为出色的工作成绩,被公司领导再次委以重任。

斯塔克为什么能取得如此优秀的管理业绩?用他自己的话来说就是因为他坚信一点,即不管你有什么头衔,你也绝不比别人高明多少,尊重下属可以使你的管理更加有效。这不仅仅是一种精神上的顿悟,正像斯塔克所充分证明的那样,这还是有效发挥领导者影响力的关键所在。

领导者不应动辄以自己的头衔和地位压人,并靠此对别人施加影响,从而把自己与其下属孤立起来,而是应该采取一套截然不同的方法。这种方法很普通,也很简单,就是永远不要摆架子,要主动和下属接触,不断地发挥自己的影响力,让员工自觉的信服你。 6BO+9i5VIuOU67UhrJ9H03t2TxFWLdX2rsukLQm8sHS03Wz2nxGoUIUbP+/lPNLj

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