谦虚使人进步。领导对待工作要谦虚,学习他人的长处,积累更多的经验,进而发展自己的才能,有更高的权威。反之,领导如果自以为是,目空一切,只能阻碍自己的发展,失去自身的权威与下属的支持。
孔圣人说:“三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之。”意思是在众人之中一定有值得我学习的东西,因而要虚心学习别人的长处,把别人的缺点当镜子,对照自己,有则改之,无则加勉。所以,敏而好学,不耻下问,虚怀若谷,应该成为每一个居于人生巅峰的企业家们的重要修养。
比尔·盖茨和他的团队带领微软公司创造了IT业界一个又一个神话,作为微软第一任华裔副总裁的李开复,除了景仰比尔·盖茨的商业成就之外,最景仰的是他谦逊好学的性格。
李开复曾经举了这样一个例子:“我有一个朋友在微软专门帮助比尔·盖茨准备讲稿。这个朋友告诉我每次演讲前,比尔都会自己仔细批注并认真地准备和练习。到台上讲的时候都会讲得很好。而且,比尔每次演讲完,都会下来和我的朋友交流,问他‘我今天哪里讲得好,哪里讲得不好?’并且他并不是问问就算了,还会拿个本子记下来自己哪里做错了。当一个人在事业上做得了成功,却还能这么敬业,还是这么谦虚,还是这么愿意学习,这是非常难得的,因为很多人成功了就变得很自大。我觉得比尔·盖茨是一个了不起的人。”
不虚心学习就会止步不前,一些领导认为自己在单位里是“老大”,是给员工发工资的人,因此趾高气扬,目空一切,其实他们是把因果关系搞颠倒了。子曰:“四时行焉,百物生焉,天何言哉?”即天地于万物,居功至伟,但从不夸饰。一个企业家也应“无伐善,无施劳”,不要到处夸耀和表明自己的功劳。不仅如此,你居于高位,还要深知“尺有所短,寸有所长”,应该“富而无骄”,“富而好礼”,虚心向下属和其他人学习。
某企业有一位领导平日里非常谦虚,有一次他看到他的一个普通下级在报纸上发表的一篇文章,感到写得很好,就亲自一笔一画地抄写在自己的本子上,这种虚心向下属学习的精神不能不让人产生敬意。
人所以有长处有短处,既有先天的因素,又有工作经历等后天的原因。有些领导干部往往存有程度不同的“领导高明论”,他们不会虚心接受别人的建议,认为领导就应当各方面都比下级强,觉得学下级会有失身份,会给人一种“领导还不如下级”的感觉。其实,这完全是一种错觉和不正确的认识。领导应当比下级强,主要是指在领导方面或在总体上,并不一定代表领导哪一方面都比下级强,领导固然有自己的长处,但下级也绝非一无是处。下级在某些方面也可能有比上级所长的地方,过去就有“弟子不必不如师”,“青出于蓝而胜于蓝”的说法,在这种情况下,上级学习下级就是正常的了。
所以,低调的管理者敢于聘用比自己能干的员工,并且向他们虚心请教。这句话说起来很简单,但是又有多少管理者能够有如此气度呢?许多管理者的做法都令人失望,他们往往选择在聪明才智和竞争力方面远不及自己的人,似乎这样才能使自己鹤立鸡群,而不至于被别人抢走“风头”,否则会让自己很没面子。
俗话说:不耻下问,实际上,领导虚心学习下级,更能显示出领导的大度和良好的个人品行。切不可学“武大郎”,唯恐下级比自己长得“高”,有比自己长的地方。
虽然有很多例子都可以证明,领导应该抱有一颗向下属学习的心,但是有些领导还是很担心,如此一来自己的权威是不是会有所动摇?会不会让自己的尊严受到打击?更重要的是向下属学习就等于承认自己的能力不如下属,这是很难让身居高位的领导者接受的。那么领导者该如何面对不如下属的尴尬?
天士力制药股份有限公司总经理李文是这样说的:
“每个人都会有一个心理的底线:如果说一定是只有一个位置,而我们两个人非此即彼的话,很可能谁也容不下谁。但事实并非如此,企业并不像以前的家庭式作坊,企业是一个很大的组织,管理也是个团队。如果有人在某些方面强,我会安排他做适合他、能发挥其特长的工作。如果他综合能力比我强,我一定会推荐他到其他分公司做经理;或者他做我这个位置更合适,我可以去其他分公司。”
“下属在某一领域比领导强很正常,我们是制药企业,我对医学就是个外行,从这点看我手下个个比我强。但我们现在发愁的还是能人不够多,有能力的人是我们求之不得的,特别是对正处在发展上升期的企业。个人的能力和才干都是有限的,虽然是上司,也不见得在各方面都比下属优秀。即使再能干的上司,也要借助他人的智慧,所谓尺有所短,寸有所长。”
承认下属比自己强,并不是件丢人的事,因为发现和培养人才是其领导力的重要表现。
一位很有成就的管理者说过,他的智慧和能力平平,在公司至多算一般,但有一点却是别人无法企及的,那就是他总是设法使比自己聪明的人愿意在自己手下工作。
要知道你的位置是领导者,你可以不懂最新的科学技术,但是你却可以进行有效的管理,所谓“闻道有先后,术业有专攻”。
在日常管理中,领导者要善于发现每一位下属的长处和优势,放下身架,谦虚地向他们学习,这样才会不断进步。一个成功的领导者,往往不是一开始即具备非凡的能力,而是不断地向他人学习,吸取别人的长处,从学习的过程中一步一步地完善和发展自己的领导才能。所谓“成功是经验的积累”便是这个道理。