人格无贵贱，人品有高低

树立权威不能只靠端架子，把官架子放下来，为人处世低调一点，看似少了些官威，实则是提升了自己的人品，提升了自己的威信。所以作为管理者，应该放下官架子，提升自己的亲和力，和员工打成一片。

正所谓是：“人格无贵贱，人品有高低。”作为老板或管理者总把自己看做官，把自己摆在“高人一等”的位置，耍派头、逞威风，实则是降低了自己的人品，这样的领导不能服众。

认为自己高高在上的人最容易脱离群众。所谓的“官架子”，乃是气派、排场也，是用来抬高自己、表现自己的一种狂妄、傲慢的姿态。时下很多人以老板自居，一副高高在上的姿态，居高自傲，听不进员工的意见，不关心员工的想法。平时喜欢对下属指手画脚，批评时更是声色俱厉，缺少谦和的态度。不知这些老板是否清楚，他们“架子”越大，官气越足，员工就越反感，与他们的距离就越远。日积月累，不仅不利于各项工作的开展，员工的意见也会越来越大。

其实，究竟能不能当好老板，如何当个好老板，不在于“官架子”端得大不大，而在于是否具有亲和力，是否得到了员工的认可和信赖，能不能让员工真正的信服和敬仰。那些有“官样儿”的老板，事实上成了凌驾于人民之上的“官老爷”，让员工敬而远之。

一位为官光明磊落、深受群众爱戴的领导干部曾经这样说过：“为官不要自觉高人一等。”同样，做老板的也要把自己的姿态放低，只有这样才能赢得员工的心。

1964年，已经68岁高龄的土光敏夫就任东芝集团董事长，他经常不带秘书，独自一人巡视工厂，遍访东芝散设在日本各地的三十多家企业。身为一家公司的董事长，亲自步行到工厂已经非同小可，更妙的是他常常提着一瓶一升的日本清酒去慰劳员工，跟他们共饮。这让员工们大吃一惊，有点不知所措，又有点受宠若惊的感觉。没有人会想到大公司董事长会亲自提着笨重的清酒来跟他们一起喝。因此工人们称赞他为“拎着酒瓶子的大老板”。

土光敏夫平易近人的低姿态使他和职工建立了深厚的感情，员工们都喜欢和他聊天。即使是星期天，他也会到工厂转转，与保卫人员和值班人员亲切交谈。他曾经说过：“我非常喜欢和我的职工交往，无论哪种人，我都喜欢和他交谈，因为从中我可能听到许多创造性的语言，获得巨大收益。”的确，通过对基层群众的直接调查，不仅获得了宝贵的第一手资料，而且弄清了企业亏损的种种原因，还获得了许多有价值的建议，更重要的是赢得了员工的好感和信任。

实践证明，具有亲和力的老板最讨人喜欢，更容易受到员工的敬仰和尊重。他们不端“官架子”，常常“忘掉”自己的身份，和普通员工真心交朋友。他们把自己的亲和力逐渐变成了影响力，使员工能忠诚的跟随自己。

美国女企业家玫琳凯在长期的管理实践中发现，管理者和下属员工相处，最重要的一点就是放下官架子，以平等、关爱的态度对待他们，大家向朋友一样相处，这样，下属会以更杰出的工作成绩报答上级。

玫琳凯认为关心员工与公司赚钱这二者并不矛盾。她说：“不错，我们是把眼睛盯在赚钱上，不过赚钱并不是高于一切的欲望。在我看来，P与L含义不仅仅是盈与亏，它还意味着人与爱。”

这种对员工的关心与爱护，不单单表现在工作、生活和相互交往上，更表现在对员工错误的善意批评上。玫琳凯说：“我认为，经常批评人的做法并不妥当。不是说不应当提出批评。有时，管理者必须表明对某事不满意，但是批评的目的是指出错在哪里，而不是指出错者是谁。如果有人做错事时经理不表明态度，那么这个管理者也确实过于‘厚道’了；不过，经理在提出批评时，一定要讲究策略，勿摆架子，绝不可盛气凌人，否则就可能出现适得其反的结果。”

玫琳凯还认为，一个管理者应当做到当某人出错时，既能指出其错误，又不致挫伤其自尊心。她说：“每当有人走进我的办公室，我总是创造出一种易于交换意见的气氛。这一点很重要，只要我越过有形屏障——我的办公桌，那么创造这种气氛则易如反掌。我的办公桌象征着权力，它向坐在一旁的来人表明，我有权指示他应该如何如何。所以我总是越过那个有形的屏障，以朋友和同事而不是以领导者的身份与人交谈。因此，我们同坐在一张舒适的沙发上，在比较轻松的氛围中研究工作、解决问题。有时我还同来人握手拥，抱，与来人握手拥抱能使坚冰消融，能使对方无拘无束。”

是的，没有人会喜欢一个一天到晚总是黑着脸对谁都冷冰冰的老板，如果你完全可以做到让员工喜欢你，何乐而不为呢？最简单的方法就是依据不同的人用不同的方式向他们表示你的热情。你会发现：同一种人打交道，握手是最好的方式；但同另一种人打交道，拍拍背则显得很亲密；同某些人见面，只有热烈拥抱才能表达出你们亲密无间的情谊。我们都听说过大夫在病床旁边对病人表示关心，同病人握手的情景。同样，管理者也应在沙发旁边对来人表示关心。还有一点，就是你要把这些看做是感情的自然流露，做的时候要轻松和自然，否则会有做作的嫌疑。那样不仅不会拉近你和员工的距离，反而会让员工反感，感到你这个人很虚伪，以致更加远离你。因此，作为老板或者不同阶层的管理者都应走上前去，放下架子真诚地同来人握手、拥抱。这是管理人的一个绝招。

在谈到与员工相处时，玫琳凯说：“我认为，老板同自己的员工保持亲密的关系是乒予的，相反如果经理同自己的员工总是保持雇主与雇员的关系，那则是反常的。后者无助于最大限度地提高生产率，还会起到坏的作用。”

当然，这并不是要求管理者一味地放低身段，凡事都有度，有时候也必须强硬和直言不讳。假如某人的工妒不能令人满意，你决不可绕开这个问题，必须要表达出自己的看法。不过你在这样做时要双管齐下——既要关心，又要严格。换句话说，你必须既起到管理的监督作用，必要时能够采取严格的行动。同时又必须对该员工表示你的爱和同情。如此才能使他们愿意接近你。

工作中，玫琳凯就从不摆“官架子”，更不会随意地呵斥员工，在她的许多雇员眼里，她就像是慈母一样。他们认为，玫琳凯是十分关心他们的人，他们对她非常的信任。甚至她的雇员会对她说：“我妈去世好几年了，我现在就把你当做妈妈……”每当听到这种话，玫琳凯就感到十分光荣和自豪。

如果一个老板在下属面前威风十足，说话带官腔，办事让你看“官脸”，处处端着“官架子”，那么他离成为“孤家寡人”的日子也不远了，这样的人最终会被大家疏远。一个企业是船，员工是水，水能载舟亦能覆舟。老板纵然是船的主人，但如果没有员工的努力，船也不会安然前行，所以即便你是“官”，是老板，和员工的区别也只是分工的不同，何不放下你的“官架子”，与员工一起战斗呢？ tmwouD5RK8D3kizmRON5C1zxqjb01vY/CqMvXHzuB/+eksCInsiGcF6ACa61CMj/