“水至清则无鱼,人至察则无徒”。领导要学会接受下属的失误,对下属的小过失、小毛病,领导不要斤斤计较、耿耿于怀,以免人心离散。容人所短,用人所长,甚至能折敌所长为己所用,也是真正精明的管理者的过人之处。
柳宗元说过:宝玉上的瑕点,怎么可能损害它的光泽呢?
伍子胥对陈惠公说:用他的长处,避开他的短处,那么天下的人没有不能用的。
子顺对魏王说:英明的君王对待臣子,主要看道德如何,不因为他身上的小毛病而妨碍你判断他的整个人格。
《列子·杨朱篇》也写道:要办大事的人,不计较小事;成就大功的人,不考虑琐碎。
中国历来有“养士”之风,很多贤明以“食客三千”为荣,统治者蓄积人才以达明哲保身,借以实现其政治野心。历史上有名的平原君和信陵君,他们的宾客中哪一个是没有缺点的人呢?孟尝君的门客中也尽是些“鸡鸣狗盗”之徒。然而那些流氓无赖都有一技之长,大可运筹帷幄,小可危难中救人。
当子思在卫国时,向卫君推荐苟奕时说:“他的才能可以带五百辆战车打仗,可任为军队的统帅,如果得到这个人就会无敌于天下。”卫君说:“我知道他的才干可以胜任大将,但他在当小官的时候,去老百姓家里收租,吃过人家两个鸡蛋,所以不能用他。”子思说:“英明的人选用人才,就好比高明的木匠选用木材,用它可用的部分,抛开它不可用的部分。所以杞树、梓树有一围之大,即使有几尺腐烂了,好的木匠也不放弃它,为什么呢?因为他知道它没有用的部分是非常少的,而大部分可以利用,最后用来做成非常珍贵的器具。现在您处在各国纷争的时代,需要很多有用的人才,因为两个鸡蛋这种小事就不用栋梁之材,这种事千万不要让邻国知道了!”卫君觉得子思的话不错,反而向子思道谢,并说:“我一定接受你的教导。”
在北宋时期,有一个人持假冒魏公韩琦的书信,去谒见蔡君谟。蔡君谟虽然对此事持怀疑态度,但见这个人言谈举止颇为豪壮,就给了三千两银子,写了封回信,派四名兵丁护送,并给魏公带了些果品。这人到了京城,面见魏公韩琦谢罪。韩琦说:“君谟出手小气,恐怕不能满足先生的愿望。夏太尉现在长安,你可以去拜见他。”即刻发了一封书信。韩琦的子弟觉得能够宽容此人就很够意思了,书信就不必发了。韩琦说:“此人能假造我的书信,又能够打动蔡君谟,他的才气可谓不凡了。”那人到了关中,夏太尉果然给他官做。
西汉人陈平,家里十分贫穷,但他从小就喜欢读书。村里举行社典,陈平帮助屠户分肉,分得很公平。乡亲们说:“不错,姓陈的小子当得屠户。”陈平说:“唉,要让我治天下,天下也会像这肉一样被处理得很好。”
陈平起初为魏王做事,因为有错一直不受重用,离开后又为项羽所用,结果犯了罪,跑掉了,后来,陈平通过魏无知的介绍见到汉王刘邦。汉王任他为都尉参乘典护军。周勃对汉王说:“我听说陈平在家时曾经与嫂子有不正当关系,跑到魏,魏不容他;跑到楚,楚不容他;现在,又跑到汉来。现在您任他作典护军,还请您仔细考虑一下。”汉王因而批评魏无知。魏无知说:“我说他行是指他的才能,您要了解的是他的品行。现在如果有像尾生那样讲信义、像孝已那样有德行的人,但对您的事业没有什么帮助,您怎么去用他们呢?”汉王点头称是,又任陈平为护军中尉,各路将领都受他监护,将领们不敢再说什么了。陈平后来献出六条妙计,这些计谋都不是君子仁人能想出来的,从道德层面来评价也是很卑劣的,但双方交战,本来已不是什么道德之举,是不能用高尚的标准来评价的,重要的只是结果。况且刘邦也是个缺点遍身的人,自然这些计谋正合了他的口味。结果这些计谋无不成功,帮助刘邦得了天下,平定了内乱。陈平立下汗马功劳,后被任为右丞相。
西汉的丙吉,字少卿,鲁国人,他也深知“三人行必有我师”。汉宣帝时封为博阳侯,后来当上丞相,性情宽厚。有一个驾车马夫,喜欢喝酒,曾经随同丙吉一起出去,酒醉以后,吐在丙吉的车子里。西曹主吏要斥责车夫,丙吉说:“就因为酒醉了赶走他,别人怎么干下去呢?他只不过弄脏了丞相的车马罢了。”西曹也就忍住了。这个车夫是边境人,所以熟悉边境郡县的情况。丙吉有一次出门,刚好看到一位驿使持着红白相间的袋子跑来。车夫就将边境少数民族的情况告诉丙吉。
不久,汉帝召见大臣,向他们询问边境少数民族的情况。丙吉一一道来,其余的大臣都一问三不知,受到汉帝的责骂。而丙吉关于边疆的忧虑及一些想法,都是依靠车夫得来的,所以丙吉感叹道:“人没有不可以收下的,各人有各人的长处,如果听不到车夫的那些话,怎么能受到皇帝的嘉奖呢?”
领导只有能容忍下属的不足并知人善任,根据他们的特点各司其职,才能成就大的事业。怎么能以小过失来评价自己的下属们有没有真本事呢?假如真的这么做的话,以后他们会怎么看待你这个领导呢?不要说抓住他们的心了,恐怕到时候你还会落得个人心涣散、孤家寡人的下场。
举个例子,在人群密集的市场聚拢一百人而各取所长,每个人都有一些优点,集中百人的优点就可以成为贤人了;每个人都会有一些见识,集中百人的见识便可以决策大计。
用人之长的同时而避其短,甚至既用其长又用其短,这才是领导者的一种高明的手段,才能令下属们对自己服服帖帖,忠诚地服从于自己的领导。这样一来,团队增加了凝聚力,处理问题的能力也大大提高。