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苦口婆心有时不如适当发火

无论是看电影还是读小说,大家都喜欢大起大落的故事情节。上下级之间的感情交流,不怕波浪起伏,最忌平淡无味。数天的阴雨连绵,才能衬托出雨过天晴、大地如洗般的美好。

正如上文所言,如果对一些侮辱性的、有碍于尊严的攻击一味退让,忍气吞声,这就算不上谦让、大度,而是窝囊、怯懦。所以管理者在工作中要做到不卑不亢。对于那些不讲理的,吃硬不吃软的人,你就应该瞅准机会予以反击,以打击对方的嚣张气焰。不打则已,一打就要击中要害,使对方不敢小觑你。在进行了必要的忍让之后,该反击时一定要反击。

有些员工素质不高,有些得寸进尺,对于你的一再忍让,他不会以礼相待,反而气焰更加嚣张。因此,这个时候正是显示你实力的时候,一旦成功,会让你马上建立起自己的威信,也会使对方一败涂地。

有的下属经常犯同一个错误,这时管理者也可适当生气发怒。所发之怒,足以显示管理者的威严和权势,对员工构成一种令人敬畏的风度和形象。应该说,对那种“吃硬不吃软”的员工,适时发火施威,常常胜于苦口婆心和千言万语。

对于那些不正之风,管理者也应当适时发火施威,为民请命,为正义而战。这不仅是提高管理者自身威望的有效途径,也是“为官”者的职责和使命。

为民请愿者自古就有,《宋史·包拯传》记载:“旧制,凡诉讼不得径造庭下。拯开正门,使得至前陈曲直,吏不敢欺。”讲的是包公担任开封府尹,废除了许多不合理的规章制度。旧制,老百姓告状,不能直接走进衙门,必须把写好的状纸交给把门的衙役,再由衙役送上公堂。这样,衙役便乘机敲诈勒索,贪官也借此收贿行奸,造成许多冤、假、错案。包公了解此情后,极为恼火,命人把开封府衙朝北开了一个大门。包公倒坐南衙后,惩办了许多违法的皇亲国戚和无赖之徒,做了许多深得民心的事情。

在中国历史上,为百姓之事而发火留下美谈的故事很多,现代社会也不乏其人。据报载,2005年11月10日,中纪委驻国家安监总局纪检组长赵岸青在煤城鹤岗市督察工作时,因当地政府对一起典型的“官煤勾结”己处理得过轻,发了一通火。当日下午,赵岸青在听取鹤岗市关闭不具备安全生产条件煤矿的汇报时,当得知该市煤炭工业局的常务副局长赵某,通过其子作为一家煤矿企业的法人而变相参与小煤矿经营,5月初黑龙江省发出《关于严禁党政机关、事业单位及国有企业领导干部参与小煤矿生产经营活动的紧急通知》后,赵某向市委提出提前退休的申请,市委常委会于5月10日批准了赵某的请求。

赵岸青为此大为光火:“这种处理未免过于温和、过于匆忙吧?”他表示:作为市煤炭工业局的领导,让儿子办矿本身就是违纪的,一看情形不妙就提前退休,保留着“常务副局长”的级别退下来,“要退也得在免职和相关处理之后退!”赵岸青发了一通火,鹤岗市委领导随即表态,将对此错误的做法进行纠正。

赵岸青的这通火发得好,他纠正了不正之风。曾几何时,我们的批评与自我批评变成了温吞水,批评者温文尔雅,讲究所谓的风度和方式方法,被批评者犹如隔靴搔痒,闻过不改。批评的目的是什么?不是姿态,不是过程,更不是作秀,而是要通过这种方式来纠正某种错误!有时矫枉就是需要过正,力度不到不可能解决问题,不必过多地考虑被批评者的情绪,也不必顾及批评之后带给自己可能的不爽。批评就是要立足于解决问题。值得称道的是鹤岗市委领导不计方式、闻过则改的态度。

有时候管理者发火,才能让员工认识到自己的错误。管理者在适当的时候发火施威是必要的,特别是涉及群众利益和原则问题时,管理者适度发火或对有过错人帮助教育无效,就必须以发火施威的方式来解决。真心希望赵岸青式的发火越来越多,更希望各级领导为了群众的小事,该发火时就发火。 QNQkKgD53xyrKf+q0pVweagpIjtCXmor/LBgMVATpve8huUuEDdxZ/u7oEN2cvo3

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