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卡耐基小时候长着一双又大又宽的耳朵，这使他成了同学们嘲弄的对象。有一次，班上有一名叫山姆·怀特的大男孩，与卡耐基发生了争吵。卡耐基说了几句刻薄的话，怀特被激怒了，便恐吓卡耐基：“总有一天，我要剪断你那双讨厌的大耳朵。”卡耐基因此吓坏了，几个晚上都不敢睡觉，害怕真的被剪掉了耳朵。
当卡耐基成名之后，有人在采访他时，问他是否会恨那个令自己担惊受怕的人，卡耐基说：“我并没有忘记山姆·怀特，但我不会恨他，因为是他使我明白：要想别人对你友善，要想与同事和睦地相处，处理好上下级关系，那就绝不能去触动别人心灵的伤疤。”
卡耐基的宽容令人钦佩，但从另一方面来说，卡耐基是想让人知道：无论谁伤害了你，都不要去招惹他，无论招惹谁，都是不值得的。卡耐基认为，当我们恨自己的仇人时，就意味着给了他们制胜的力量。那力量能够妨碍我们的睡眠、食欲、健康和快乐。要是仇人知道他们令我们如此担忧和苦恼，令我们一心报复的话，他们一定会高兴死了。我们心中的恨意不但不能伤害到他们，而且把自己的生活弄得像炼狱一般。
每个人应该得理让人，要有主动“让道”精神。在与他人交往中，常常会因为个性、脾气、爱好、要求的不统一，价值观念的差异产生矛盾或冲突，此时我们应记住一位哲人的话：“航行中有一条公认的规则，操纵灵敏的船应该给不太灵敏的船让道。我认为，这在人与人的关系中也是应遵循的一条规律。”
做一个能理解、容纳他人优点和缺点的人，才会受到他人的欢迎。那些只知道对人吹毛求疵，又没完没了地批评说教的人，怎么会拥有亲密的朋友呢？人们对她只有敬而远之！
古人云：“冤冤相报何时了，得饶人处且饶人。”这是一种博大的胸怀，一种不拘小节的潇洒，一种伟大的仁慈。为人处世，何必斤斤计较，揪住别人的错误不放，这只会让你更加烦恼和痛苦。对无关大碍的冒犯不妨付之一笑。要知道，得饶人处且饶人，既宽恕了别人，也解脱了自己，让你一生幸福。
一女子在行路中吐口痰，因风的作用把痰刮到一个小伙子的裤子上了，该女子看到后慌忙道歉，并从包里掏出面巾纸要擦去小伙子裤子上的痰。但小伙子恼怒地不肯让她擦去痰，并声言：“你给我舔去！”女子再三赔礼：“对不起！对不起！让我给你擦去好吗？”但他执意不让她擦，就是让她舔。这样争执下去，街上围观看热闹的人越来越多，有的跟着起哄打诮闹着、笑着，但见女子怎么“对不起”也不能使小伙子原谅，非让她舔去不可。最后惹得女子大怒，从包里掏出一沓钱来，大约有一两千元，当场喊道：“大家听着，谁能把这个家伙当场摆平了，这些钱就归谁！”话音刚落，人群中闪出两个健壮的男人，对着那个不依不饶的小伙子就是一阵拳脚，只见他被踢翻在地不知东南西北，等站起来找那女子时，那女子和打他的人早已无影无踪……
我们不难看出，如果小伙子在女子道歉的时候能够说声“没关系”，让这件事情完美落幕，他也不会被打得不知东南西北。得理不让人，自己也不会有好的结果。
人不讲理，是一个缺点；人硬讲理，是一个盲点。理直气“和”远比理直气“壮”更能说服和改变他人。
生活中，我们经常会遇到这样或那样的不顺心的事，如失恋、未被晋级、财物被盗等。如果这时我们执意按自己的意愿行事，不仅不能成功，反而是自寻烦恼，以致使自己情绪消沉，生活无趣，甚至会出现心理疾病。相反，如果这时我们能采用“退一步”的方法，调整自己看问题的角度，改变一下思维方式，或许能心平气和，使那些不顺心的事很快消失，从而感到生活处处充满阳光。
所谓“退一步海阔天空”是一种自我调节心理平衡的思维方式。人们在生活中难免遇到一些不随自己意愿或与自己意愿相反的事，这时有两种方法去克服给自己造成的心理不平衡，一是改变周围环境以适应自己，二是改变自己适应周围。第一种方法需要他人的帮助及充分的人力物力保证，甚至一个事实形成后，其结果往往无法改变，所以在大部分情况下这种方法是不可取的。第二种方法则改变自己，让自己能够参与并得到妥善解决。在一个既成事实形成后，改变一下自己看问题的角度及原有的“以我为中心”的思维方式，往往能得到减轻或消除给自己造成的心理压力。
芳芳小姐是一家杂志社的摄影师，由于她曾在美国待过一段时间，行事有些洋派，在那作风保守的杂志社里显得有些格格不入。偏偏她个性散漫，又常做错事，总编辑早就看她不顺眼，只因她是老板朋友的女儿，所以只好对她睁一只眼，闭一只眼。
有一天，为了一些照片，总编辑和芳芳小姐起了冲突，众人见战火引燃，纷纷过去围观。芳芳小姐还要力争，众人你一言我一语地加入战争，芳芳小姐一舌难敌众口，掩面而逃。之后众人还不约而同地联合起来打击她，挑她照片的毛病，批评她偶尔的迟到早退。后来，她辞职了。不久后总编辑也被辞了。
俗话说，人非圣贤，孰能无过。每个人都难免会偶有过失，因此每个人都有需要别人原谅的时候。
对方无理，你宽容他得到的效果绝对比你记恨他好，他会感激并报答你。
在社交活动中，不要一味地固执己见，应该学会得理饶人。这不仅能使你获得对方的好感，而且也有助于树立良好的社交形象。“得理且饶人”就是给对方一条生路，让他有个台阶下，为他留点面子和立足之地；这样，等到对方得理时，就会同样也给你留点面子和立足之地。
《菜根谭》中指出，“径路窄处，留一步与人行；滋味浓的，减三分让人尝。此是涉世一极安乐法”。理解之桥，就是沟通人与人心灵的桥，是化解人与人之间的许许多多隔阂、误解、矛盾甚至仇恨的桥。有了这座桥，人们就会生活在崇德崇义、和睦相处的美好世界里。假如没有理解之桥，那么，人世间将会出现许多遗憾和不幸。
当人的情绪不好时，因缺乏理智，往往轻易误解别人，给他人以心理上的伤害。这样，就很轻易发生矛盾冲突，造成严重的后果。
一个小学6年级的班级里，小明把带去交学费的钱丢了，却误会同桌偷了他的钱，把同桌气得暴跳如雷，本想狠狠地揍他一顿。可是同桌转念一想，这样做会伤害同学之间的感情。于是，他心平气和地向小明解释，并帮他找回丢失的钱，使小明十分感动，连连向同桌道歉。试想，假如当时同桌没能克制自己，理解小明着急的心情，而是采用极端的手段，那么，其后果将不堪设想，而两人的矛盾也将得不到化解。
当你贪玩而放松学习时，你的父母会认为你有意放弃学习而十分生气，采用激烈的言语批评，脾气不好者还会打骂。此时，你的心情一定非常难受。假如你不理解，就会跟父母作对，产生逆反心理而故意放弃学习。这样，学习成绩就会一落千丈。此时，假如你能以宽容的心态，充分理解父母的良苦用心，想想父母平时如何爱自己，花钱让你读书，给你吃好的穿好的，在家里，你总是“衣来伸手，饭来张口”的“小宝贝”。即使父母十分严厉，也蕴涵着他们的无限爱心。这样，你就会原谅父母。假如你总是不理解父母，彼此之间的矛盾就会不断加深，甚至产生无法填平的“代沟”。我希望我的同龄人都能理解“可怜天下父母心”！
所以，我们必须在心中架起一座“理解之桥”，一座人与人之间互相体谅、互相沟通之桥。因为，宽容和理解是一个人的高尚情操。