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与人相处的过程中，卓越的说话技巧，可以让你得到别人的关注，建立起良好的人脉关系。但是在刚刚步入职场的人群中，有着两种容易走极端的人，有一种人喜欢沉默，好像自己什么都不知道，任何事与他无关；还有一种人是大嘴巴，这种人和喜欢表现自己，根本不会在乎别人的感受，也听不进别人的意见。显然这两种人的做法都是错误的。
冯潇大学毕业后在一家速冻食品公司当职员。在工作中每个人都承认冯潇是一个非常认真负责的人，领导们也都表扬他兢兢业业。对于领导布置的任务，他总是能够很快很认真的完成，高效高质，领导对他的工作深表满意。可是冯潇有一个问题，他始终没有意识到，就是他非常不愿意表达自己的观点。
每次开会的时候，冯潇是最先到会议室的人，但是大家都在表达自己看法的时候，冯潇却只是点头，埋头仔细记录着别人的看法。当领导向冯潇询问意见的时候，他总是微笑着说：“大家说得都很好，把我想说的都说出来了。”其实他也并不是不想说什么，只是他总是认为自己的资历太浅，贸然地说出自己的想法恐怕会犯错误，而认真记录就是要学习一下大家的想法，等到自己资历够的时候再开始说出自己的想法。只是冯潇最初的想法经过他一直不提问后也就变成了习惯。
工作了几年，冯潇发现身边的同事一个个被提升或加薪，而自己却止步不前。他不知道这是为什么？其实对于一个领导来说，他们更喜欢一些有想法的员工，他们觉得这些人具有创新精神，能够为公司做更大的贡献，冯潇只能做一些没有风险的工作。
其实事情就是这样，如果你一直不发表自己的看法，没有人能知道你真实的想法，可能你的价值就会被埋没。作为员工，我们在平时的工作中，应该注意多表达自己的意见、积极地参与到讨论当中。只有这样，员工们才能更好地体会到工作中的重点、了解工作任务、改变自己的工作方式、加强与同事的沟通和合作。
当然，在不同的业务部门、不同的管理体制、不同的公司文化、不同的经营理念下，每个企业的沟通风格都会有所差异。但是不管是怎样的沟通风格，你一定要保持和整体的风格一致。不要搞特殊化，尽量采取大家习惯和认同的方式，避免招徕其他人的非议和不满。善于与他人交流、善于与他人合作的员工会更受欢迎。新员工必须抓住机会，在适当的场合表达自己的想法，提出自己的意见，这样才能很快得到领导和同事的认可。
卡耐基说过：“当众发言是克服羞怯心理，增强人的自信心、提升热忱的有效突破口。这种办法可以说是克服自卑的最有效的办法。”
当表达自己的观点成为一种习惯时一定会让其他人了解你的看法。你会觉得自己在不知不觉中变得独立，一旦你热衷于表达自己的观点想法时，哪怕是内容有限，你也会从自己的经验中搜寻到东西，作为谈话的资料。
但是话又说回来，如果说的过多也并非什么明智之举。说的过多，很容易错过别人有用的看法，而且容易给人一种自以为是的感觉，总之这也是一种不恰当的职场表现。
生活中有的人口才很好，他们仿佛不知疲倦，总是夸夸其谈，滔滔不绝。这类人必然很好相处，而且十分容易交流，但是这样的人会在不知不觉中犯错误，总是不给别人表达自己想法的机会，即使他不是故意的，仍然给人一种自我的感觉，也很容易得罪别人。
一些人，当别人意见与自己想法不一致时，经常不等别人把话说完就插嘴。其实这样的做法很不礼貌，不仅不能改变别人的想法，还会让别人觉得很反感。你想，别人正有一大堆的话急于想说出来呢，你却插嘴，这时别人一定不会注意你想表达的意思而想要继续说出自己的想法。因此我们应该学会聆听，并且尊重别人的意见，之后大家有什么不同的看法再进行沟通交流。
美国某汽车公司，需要采购车座上的绒垫，当时有三家商店分别派职员前去推销。其中两家商店所派去的职员，都十分的能言善辩。当时只有一家公司的职员因为身体不适无法表达他们的方案，那位职员去到汽车公司，用沙哑的声音勉强地说：“我实在不能说话，你们需要的商品，我只能为你们写下来为你们介绍。”汽车公司的领导，看到这种情况，便很友善的说：“你不必讲话了，你把商品拿出来，我们可以做出比较的！”于是他站在旁边默不作声。结果，他得到了这笔订单。
这个例子并不是很恰当，但是这个事实却说明了一个问题，有时候，不开口的效果比开口更好。
另外还有一点，如果你对谈话的背景、内容不十分了解的话，就更应该注意在你了解之前，不要随便发表自己的看法，以免给自己带来尴尬。