卡耐基曾说过:“即使最普通的志愿,只要他们行为得体,举止规范,自然会使人肃然起敬。”卡耐基的意思就是告诉他们,做人,一定要做一个懂“礼”之人。俗话说:“礼仪是打动陌生人的第一要素”,要想给他人留下好印象,就必须注重自己的礼仪。一个人的礼貌是映出他内心世界的镜子,通常懂礼仪的人,内心世界也更温和,更容易得到他人的喜欢。
一般而言,一个具有优雅气质、谈吐不凡的人总是很受欢迎的。在交际中,外在的行为举止就是别人对你的大部分印象。一个人连礼仪也做不好,别人还怎么相信你呢?
杜伟是学精算的,从国外留学回来,非常有才华。只要是你能说得出的问题,他都能迅速回答出来。曾经有几个关系比较好的朋友,一起给他出题,频率非常快,杜伟却依然对答如流。
但是,这么优秀的杜伟却一直找不到好工作,很多人都感到不解。
如丝之前跟杜伟有过简单往来,她是一个非常懂礼仪,行为举止非常优雅的人。“我跟杜伟不是一路人,我实在不喜欢不懂礼仪的人。”
如丝的话道出了重点,杜伟是个非常邋遏、不注重外表也不懂礼仪的人。他太过大大咧咧,不拘小节。
有一次,杜伟来如丝的公司面试,如丝负责接待他。当时,他穿着邋遢,帽子也戴得歪歪扭扭,一进门连招呼也不打,直接大摇大摆地坐下。
“你能说说你有什么优点吗?”如丝一看这个人就很反感,但还是耐着性子跟他交流。
“我优点可多了,我很有才华。”杜伟一点也不谦虚。
“先生,你对礼仪是怎么看待的?”如丝不由得带着一丝嘲讽。
“要看一个人的真实才华,不能以貌取人。”
“先生,你说得不对,一个连礼仪都不注重的人,你还能指望他做什么呢?你的帽子戴得都是歪的,我很难相信,你做事会勤勤勉勉,一丝不苟。”
就这样,杜伟因为不懂礼仪被淘汰了。
很多时候,我们都会以个人形象去生活,礼仪代表了我们的形象。跟懂礼仪的人相处,气氛会更和谐融洽,让整个交往过程变得顺畅,这就是礼仪魅力所在之处。
有些人在交际时,行为粗鄙,不知书达理,态度又恶劣,每个人看到他们都忍不住敬而远之。
每个人的喜好都不同,有的人喜欢潇洒有风度,有的人喜欢温文尔雅,有的人喜欢直率坦诚等,但不管怎么说,这些都是美好的象征,用礼仪才能塑造出更完美、更受欢迎的形象。
某心理学家说过,在交际时,他人对你的评价也就短短几分钟,这几分钟里如果给人留下懂礼仪的印象,你就等于获得了大家的初步认可。
因此,我们的各种外在信息在社交中都有举足轻重的影响,如果没有得体又优雅的外在形象,就很难给他人留下好印象。
有些人对此也存在质疑,说注重外在礼仪是以貌取人,事实上并非如此。懂礼仪,是对他人的一种尊重,知礼、守礼才能保证正常的交往。很多有经验的社交高手,在交际时总是表现得知书达理,这是对他人的尊重,反过来,也会得到他人的尊重。
是否懂礼仪直接影响了大家交往关系的发展,决定了对方对你的印象,所以,在与人交往时,一定要绷紧脑子里的弦,行为举止非常重要,千万不能不当回事。
那在交际中我们怎样才能维护好自己的形象,怎样才能不算失礼呢?懂礼仪,要从以下几个方面开始。
首先,在交际中一定要守时,这是对人基本的尊重,也是自己内涵的展现。在正式场合,很多人都无法接受对方的迟到。先不说交往怎么样,迟到的人在态度上就有问题。
如果是男人,在交际时最好提前到达,女士正常到达就可以。如果你经常进行交际,你就会理解这些礼节的重要性。
“小姐,对不起,我迟到了。”男士跟女士相亲认识后,这是他们的第一次约会。
“没事,我也没来多久。”女士虽然这么说,但心里还是不舒服。
男士丝毫没有察觉,依然自顾自地说话,不知为什么,当时男士的话没有一句是女士爱听的,女士也很纳闷,之前对他的好感都去哪里了。
最后两个人不欢而散,关系也不了了之。
其实女士越看男士越不顺眼,多半是因为心里对男士迟到的事有芥蒂,以致影响了接下来的交往。
其次,在交往时一定要尊重对方,专心跟对方交流,不能心不在焉。如果我们说话时,对方心不在焉,或者答非所问我们肯定会很生气,这是对人的极大不尊重。
在听人说话时,我们要注视对方的眼睛,面带微笑,并不时地点头,表示自己在听,并且很感兴趣。
在此期间,如果没有重要的事,不要东张西望,不要频频看时间。
“不好意思,我不想跟你说话了。”一位女士跟聊天的男士说了一句这样的话就扭头离开,只剩下男士在原地尴尬不已。
在聚会上,两个人在聊天,男士因为担心女朋友,所以一直心不在焉,连笑容都很勉强,还不时查看下手机看看是否有未接电话。
女士把男士的一举一动都看在眼里,感觉自己受到了轻视,所以就很生气地离开了。
在沟通时专心认真是对他人的基本尊重,也是大家应该必备的社交礼仪。为此失礼,肯定会让自己的形象受损。
还有,在谈话时要主动寻找话题,不要冷场。很多人在第一次交往时都会有些不适应。为了避免尴尬,要提前准备好话题,尽量找到共同话题,不要冷落对方,让对方感觉自己插不上话。
如果我们只顾自己滔滔不绝,不顾他人的感受,也是失礼的表现。因此,要学会引导话题,进行双方面的沟通。
值得注意的是,在交际中不要过多询问他人的隐私,要懂得适可而止。有的人认为,跟对方聊得更深入会更好。其实不然,在涉及隐私问题时,一定要懂得避讳。尤其是第一次见面时,如果话题太过私人化,对方会感觉不舒服,甚至感觉你居心不良。
女性的年龄、健康状况、婚配问题等,最好都不要随便问。如果想知道,也要等到相熟之后再询问。
礼仪是一个人内在修养、外在素质的重要体现,也是交际时的必要手段。很多时候,在交际时都要注意规范一下自己的行为,不要因为失礼而影响了自己的形象。一个懂礼仪的人,才能给大家留下深刻的好印象。
现代社会,越来越注重礼仪,在社交中,它几乎成为了一个很明显的标志,越来越表现出无可替代的重要性。因此,用礼仪塑造自己的良好形象就成为了必修课。不失礼,才能在交际中如鱼得水,取得成就。