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凡事都留个余地，因为人是人，人不是神，难免有错处，可以原谅人的地方，就原谅人。
作为一名企业的管理者，如何和自己的员工、合作者相处，是一个很复杂的问题，在工作和生活中，很多管理者对待员工的态度常常不尽如人意。当管理者发现员工出错时，时常会给予责骂或者批评，有的管理者甚至会因为员工犯了一次错误就将员工开除掉，一点情面也不讲。
作为一个管理者，应该有宽容之心，能够包容下属的过失和错误。因为人的思维有限，有些时候会考虑不周，过失也就在所难免。如果一个管理者没有一颗包容的心，在员工犯错之后，不是将他降职，就是开除了事，时间长了，必然会埋没贤才，而这样的领导者也必然会成为孤家寡人，没有什么人愿意追随他了。只有能够包容下属过失的管理者，才能赢得下属的追随和拥戴。李嘉诚就是这样一名有包容心、能够给员工犯错机会的管理者，就像他说过的那样：“职工平时马马虎虎，我一定会批评，但有时做错事，你应该给他机会去改正。”
李嘉诚深知，经营企业绝非易事，犯错是常有的事。对于公司里那些犯错的员工，李嘉诚在命令其改正的同时，也会带头检讨，将责任揽在自己身上，尽量不给部下留下失败的阴影。在长实公司，越是被李嘉诚重用的员工，所挨的批评也就越多，但是被李嘉诚批评后，这些员工并不会被扫地出门，也不会受到严厉的责罚，李嘉诚会给他们改正的机会。李嘉诚认为，谁都不会希望自己经常犯错，只有经历过失误，并且能够从中学到新的东西，以后才不会在同样的路上第二次摔倒，企业为员工的错误埋单也就值得了。正如李嘉诚预想的那样，经过了这样的锤炼，那些犯错的员工果然大多会有所作为。
一次，李嘉诚公司里的一个年轻的经理去与外商谈判，由于外商的态度蛮橫，不仅对这位经理颐指气使，还对合同提出了许多无理的的要求。这位经理一忍再忍，最终因为忍受不了外商的咄咄逼人，而和他大吵了一架，两个人不欢而散，合同自然也没有谈成。
李嘉诚知道这件事后，叫人把这位经理叫到自己的办公室。这位经理心想：“损失掉这么大一笔生意，肯定会被老板骂一顿，开除自己也是理所当然的。”当他战战兢兢地站在李嘉诚面前时，李嘉诚却一反常态地没有责骂他，而是和他讲了许多在谈判时应该注意的细节和技巧，并说自己已经和那位外商沟通过了，对方承认是自己有错在先，愿意就合同的条款重新谈判。因为这位年轻的经理已经和那位外商打过交道，对具体事务比较了解，所以还是由他去谈判。这次，年轻的经理吸取上次的教训，把合同签了回来。
对于员工犯错，李嘉诚始终持包容的态度，他认为一个人会犯错误，就意味着他不是一个循规蹈矩、安于现状的人，而是一个具备开拓创新、积极进取精神的人。作为领导者，就应该给予更多的支持，鼓励他从失败的阴影中走出来。
然而，大多数管理者对犯了错误的下属没有一颗包容的心，在他们犯错之后，不是将他们降职使用，就是开除了事，时间长了，必然会埋没贤才，而这样的领导者也必然会成为孤家寡人，没有什么人愿意追随了。
美国通用电气公司的一位部门经理由于一次失误，使公司损失了几百万美元。事情发生后，很多人都认为这个经理会被开除，而这个经理也感觉自己没有脸面待在公司了，所以找到杰克·韦尔奇提出辞职，但是杰克·韦尔奇只是平淡地说了一句：“你走了，这几百万学费不是白交了？”从那以后，这位经理在工作中勤勤恳恳，为公司创造了巨大的经济效益。
其实，在美国有很多大公司，管理者不仅能够容忍员工的错误，给其改正的机会，还会鼓励员工犯一些“合理性的错误”。那么，合理性的错误指的又是怎样的错误呢？主要是指在工作中，特别是在竞争激烈的“经济战”中，对于要承担一定风险的经营决策，敢于开拓进取并承担风险者，或因为对手实力太强，自身条件不足，或因为合作伙伴配合得不好，不守信用而产生的错误。而对于那些因为消极怠工、蛮横胡来而产生的错误，这些公司是绝对不会容忍的。
在日本，索尼公司同样尊重每一位员工。有些员工难免会犯一些错误，公司的观点是，只要能知错即改，引以为戒，那就还有可取余地。盛田昭夫曾经说过：“放手去做好认为对的事，即使你犯了错误，也可以从中得到经验教训，不再犯同样的错误。”
古人云：“人非圣贤，孰能无过。”每一个管理人员也都是从普通员工成长起来的，也都是从错误中吸取经验教训而逐渐成熟的。如果管理者不给予员工犯错的机会，总是想着一手牵着走，或是沉溺于批评、抱怨当中，不管什么铁也终究成不了钢。领导者对于下属的非原则性的错误，不要穷追猛打，在批评时以一种宽容的心态去教育人，而不是以一种近乎刻薄的方式去挖苦打击人，只有这样，才能赢得下属的追随和拥戴。