在知识经济时代,企业竞争的核心是人才竞争,人力资本将成为知识经济时代最重要的资源。
创业之初,忠心苦干的左右手可以帮助富豪“起家”,但元老重臣并不都能跟得上形势。到了某一个阶段,倘若企业家要在事业上再往前跨进一步,他便难免要向外招揽人才,一方面以弥补元老们胸襟见识上的不足,另一方面是利用有专才的干部,推动企业进一步发展。
在电影《天下无贼》中,黎叔曾说过一句话:“21世纪什么最重要?人才!”的确,随着全球化竞争越来越激烈,人才的重要性也越来越凸显出来。通用汽车总裁杰克·韦尔奇就曾说过:“人才是经营公司的一等任务。在用人方面,怎样对待人才,是管理者领导能力和驾驭能力的高度体现。”在用人方面,李嘉诚有着自己独特的方法。
在企业创业之初,李嘉诚非常需要那些能够忠心耿耿、埋头苦干的人才,而李嘉诚自己也能够身先士卒,在工厂里不分昼夜地设计图纸、生产制品,甚至还带着产品走街串巷地进行推销,为员工们做榜样。
来自上海的盛颂声和来自潮州的周干和,从李嘉诚创业之初,就一直跟随在他的身边,可谓是兢兢业业、劳苦功高,算得上是公司的元老。
回忆起当初的艰辛,周干和说道:“那时,大家的薪酬都不高,才百来港纸(港元)上下,条件之艰苦,不是现在的青年仔所能想象的。李先生跟我们一样埋头搏命做,大家都没什么话说的。有人会讲,李先生是老板,他是为自己苦做,打工的就不是。话不可这么讲,李先生宁可自己少得利,也要照顾大家的利益,把我们当自家人。”
对于这样忠诚的一批人,李嘉诚当然十分器重,但是当他的企业发展到一定规模时,他敏锐地意识到,自己的企业开始要面临“人才困境”了,建厂之初跟随着自己的这批人,文化水平普遍都很低,大多数人只有小学文化程度,这样的人自然难以担任技术管理人员,也就导致工厂的技术管理方面人员奇缺。李嘉诚认为,这些曾和他一起出生入死打天下的元老虽然经验丰富,但是他们知识结构和专业水平已经达不到目前企业的发展要求了,并且他们缺乏闯劲,作风易流于保守,如果自己仅靠这样一支队伍来扩大发展,最终的结果无疑是死路一条。于是他果断面向社会进行招聘,起用了一批年轻有为的专业人员,为自己的企业注入了新鲜的血液。
对于那些元老,李嘉诚也没有放弃,在进行新老交替的基础上,他制订了若干用人措施,诸如:开办夜校培训在职文化水平低的员工,送有培养前途的年轻人出国深造,并且他还以身作则,专门请了家庭教师传授知识,并自学英语。这些措施深得新老员工们的欢迎,也使他们更加喜欢自己的企业。
得人才者,得商业大势,而善于用才,能够选择适合自己企业发展的人才,并让每个人才各尽其责,发挥最大的能动作用,当是一个成功企业家的成功智慧。
战国时期,有一次齐威王和魏惠王相约狩猎,在狩猎过程中,魏惠王问齐威王:“你们齐国身为大国,可有什么宝物?”
齐威王摇摇头说:“没有。”
魏惠王听了之后,大笑着嘲讽说:“哈哈,像我们魏国这样的小国,都有直径一寸大的珍珠数颗,它们所散发出的光芒能够照耀整个王宮,你们这样一个大国,竟然连一件珍宝都没有,可笑之极。”
听了魏惠王的话,齐威王正色说:“虽然我们国家没有你说的那样的珍珠,但是我有其他的宝物,他们和你口中的宝物不同。我有一个叫檀子的臣子,我派他驻守高唐,北方的赵人不敢来打鱼;另有一个臣子叫黔夫,我派他驻守徐州,能把徐州那里四方来往的7000多户百姓管理得井井有条;还有一个臣子叫种首,我叫他防备盗贼,百姓可以路不拾遗、夜不闭户。像我这些珍宝,照耀的何止是整个王宫。”
齐威王的一席话,道出了人才的重要性。对于一个企业家来说,不但要能吸纳人才,还要善于用人。因为不同的人,各有其能,有的适合推销,有的适合理财,有的适合管理,把各种能力的人放在适合他们的土壤里,他们才能生存成长,发挥出他们的最大能力。
经常去寺庙的人一定知道,当我们走进庙门的时候,首先看到的是笑脸相迎的弥勒佛,在他的背后,则是黑脸的韦陀,但是相传在很久以前,弥勒佛和韦陀并不在一座寺庙,他们分管不同的庙宇。
由于弥勒佛对谁都是笑脸相迎,所以前来上香请愿的人非常多,但是由于他心胸宽广,不拘小节,做事情大大咧咧,总是不能很好地管理自己的账目,因此自己所管理的寺庙经常入不敷出。韦陀虽然账务管理得很明白,但是由于他成天阴沉着脸,让人感觉难以接近,所以到他庙里上香的人很少,以至于香火断绝。
后来佛祖发现了这个问题,就把他们安排在同一座庙宇中,由弥勒佛在前边负责迎客,韦陀则在后边负责管理账务,两个人分工明确,各尽其责,因此整个庙宇香火旺盛,欣欣向荣。
这个故事说明了把最合适的人放在最合适的岗位上的重要性。法国著名企业家皮尔·卡丹曾经说:“用人上一加一不等于二,搞不好等于零。”如果在用人中组合不当,就会失去整体优势;安排得宜,才成最佳配置。在这方面,李嘉诚以其洞明世事的眼光,使老员工得以保留,新员工得以补充,不仅化解了“人才困境”这个难题,而且将企业的发展推向一个新的高度。