问候不一定要郑重其事,但一定要真诚感人。你必须以诚待人,别人才会以诚相报。
英国剧作家莎士比亚曾说过:“质朴却比巧妙的言辞更能打动我的心。”英国作家莱辛也曾说过:“本性流露永远胜过豪言壮语。”在人的一生中,最宝贵的品质就是真诚,能够做到诚恳待人,你就会获取对方的信赖,贏得成功。
早年在推销白铁桶时,李嘉诚所在的五金店得知有一家刚落成的旅馆正准备开张,这是推销铁桶的大好时机。因此李嘉诚的同事们想尽办法想要拿下这单业务,但是却总是事与愿违,旅馆的老板死活不肯松口,不愿支付这笔费用。
就在同事们不得不知难而退放弃这单业务时,李嘉诚却认为这是一个难得的自我挑战的机会,他决定迎难而上,尝试着拿下这笔订单。
刚开始的时候,李嘉诚并没有像其他同事一样,直接找到旅馆老板,游说他接受这笔业务,而是先与旅馆的一名职员时常进行沟通,并最终与他交上朋友。在交谈过程中,李嘉诚从那名职员的口中,得到了一个重要的信息,旅馆的老板中年得子,因为十分疼爱自己的儿子,小男孩一直想要去看一场赛马,但是由于当时旅馆开张在即,老板十分忙碌,根本抽不出时间陪儿子去看赛马。
李嘉诚认为这是一个突破口,他立刻通过这名职员牵线搭桥,并自掏腰包带旅馆老板的儿子去看赛马。实现愿望的小男孩自然十分高兴,时常在父亲面前提起李嘉诚,而李嘉诚的举动也让旅馆老板十分感动,最终同意从李嘉诚手中买下380只铁桶。
还有一次,李嘉诚去写字楼推销一种塑料洒水器,连续走了几家公司都无人问津。但是他并没有气馁,而是改变推销策略,比如他会每天早早到客户公司门前,那时公司的员工都还没上班,只有清洁工在打扫卫生。李嘉诚就会帮清洁工打扫,用他的塑胶洒水器帮清洁工洒水,洒过水后,地上没有了灰尘,打扫起来就特别省力。清洁工看到李嘉诚帮了忙,同时也觉得这个塑胶洒水器很好用,就会积极向老板推荐。
而有的时候,李嘉诚也会在上班期间推销他的塑胶洒水器,他会对那些有权决定采购的主管说给他一点儿时间,让他演示一下产品的优点,然后李嘉诚便会洒水、扫地,产品演示完了,地也扫完了,卫生打扫干净了,便极少会有人再拒绝购买李嘉诚的塑胶洒水器了。
美国著名心理学家安德森曾经做过一个试验,他在一个表格中列出550个描写人的品质的形容词,让参与试验的人们指出他们所喜欢的品质。结果显示,人们评价最高的品质正是“真诚”,而评价最低的品质则是说谎、装假和不老实。
通过这项试验,我们能够得出一个结论,那就是在人际交往中,人们总是喜欢诚恳可靠的人,而痛恨虚伪阴险的人。在现实生活中,无数的事例也证明,如果你具有真诚无私的品质,能够对别人以诚相待,你的吸引力就会增强,也更容易得到他人的信赖和支持,从而获得更多的机遇,进而获取成功。
王刚是一家公司的业务员,他所在的公司和甲公司有业务往来。这天,他和往常一样来到甲公司洽谈业务,却被告知甲公司的李经理已经被公司免职,以后由新上任的孙经理和他接洽。
在和孙经理谈完业务后,王刚并没有回到自己的公司,而是买了一些水果,来到被免职的李经理家拜访他。因为他知道,李经理除了平时心直口快、容易得罪人外,并没有其他缺点,平时在业务上也对自己非常照顾,尽管他这次受人陷害被免职了,但是自己不应该落井下石,不再和李经理来往。
由于以前的合作伙伴没有一个人来看望李经理,都在忙着讨好孙经理,此时李经理正在家里感叹“人走茶凉”,看到王刚到来自然十分惊喜,两个人相谈甚欢。临走之前,王刚诚恳地对李经理说:“你是我们公司的老朋友,而我也把你当成朋友,希望以后咱们还能经常往来,不要因为没有业务上的往来而断了联系。”听了王刚的话,李经理重重地点了点头,眼中似乎有泪光在闪动。
没过多久,业务能力突出的李经理就在一家大型企业重新找了一份工作,并且还是担任领导职务。他始终不会忘记王刚在他最困难时去看他的场景,因此把新公司的许多业务都放在王刚的公司做,而王刚的工作业绩自然直线上升,成为公司的明星员工。
俄国著名戏剧理论家斯坦尼斯拉夫斯基曾说过:“真诚与朴实是天才的宝贵品质。”在生活中,我们要想拥有良好的人际关系环境和纯洁的爱情,就需要靠我们自己的付出和真诚,能够真正做到“待人诚恳,用心做事”。