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◆知识付费社群,中心是用户

一、知识付费社群给用户的感觉

知识付费社群给用户的感觉主要有以下几点。

1.可操作感

用户看到科学、完整的学习计划、预告,将一个不熟悉领域的庞然大物量化成每天的具体任务,就能说明这件事的可操作感。如此,就能唤醒用户心中“我也可以”“我能行”等声音,将过去因懒惰造成的退步,变得更有勇气。

2.成就感

用户与讲师一起参与到知识的总结中,就能体现这件事的成就感。无论是100天搞定英语听力,还是7周学会时间管理,用户每完成一个单位的学习任务,就能离成功更近一步。因为成就本身,早已量化。

3.安全感

用户加入知识付费社群,学员进行讨论与督促,就能说明这件事的安全感。大家都在学习,我不能落下;我学了,朋友、同学没学,我自己就能偷偷地进步,或过得比别人有追求。

4.仪式感

用户产生付费,付费产生心疼,就能说明这件事的仪式感。在这个世界上,只有一种投资是稳赚不赔的,那就是学习。因为学习是一种积极、健康、向上的生活选择。

二、知识付费平台的用户增长方法

知识付费平台用来增长用户的方法多种多样,主要方法有以下几点。

1.打卡

打卡是一种最常见、通用、效果不错的方法。有个阅读社群平台,发出了这样的广告语:“坚持打卡满80天,价值200元实体书带回家。”结果,很多人都开始打卡,因为只要坚持打卡学习,就能赚200元的书。如今,有些人对打卡有抵触情绪,像学校需要早起跑步,不过多数人都觉得不错。因为多数人的工作时间都是比较固定的,也容易养成打卡的习惯。

2.完成即有奖

完成即有奖这种方法很常见,即完成邀请好友的任务,可以免费听×××小课。这种完成任务获取奖励的形式有多种,如免费听课、赠送礼品,尤其是赠送各种电子书。最常见的是赠送礼品,但通常要邀请3~5个好友,分享给好友的产品必须保证质量。

3.团购与分销

团购与分销两种方式也比较普遍,一个是给予优惠,另一个是给予奖励。很多的平台都会推出团购活动,如“三人团购即优惠100”。团购的方式一般是:首先,邀请好友;接着,支付很低的价格,就能获取相应的产品。这里的价格通常只有十几元甚至几元,用户不用想就能轻易地付费。分销是长期绑定用户的一种有效手段,通过自己的邀请页面,分享给好友购买,一方面可以给好友打个折,另一方面自己还能获得一定的返利。如果邀请的好友比较多,就能赚到比较多的钱。

4.砍价

砍价这种方法人们一般都非常熟悉,某社交电商平台运用这种方法可以说是得心应手。有的平台可以将价格砍到0元,但要邀请大量的好友。多数平台都能将价格砍到9.9元、19.9元,并不需要邀请太多的好友,比较容易做到。

三、知识付费社群,知识变现的载体

在2016年前,知识传播主要以文字和视频为主;在2016年之后,以分答、喜马拉雅FM等为首的音频类产品逐渐进入人们的视野,与文字、视频共同构成了知识变现的三大载体。

1.文字类产品

文字类产品是最古老的知识传播载体,也是最常见的知识传播载体,多数知识变现的尝试都是通过文字进行的。在知识生产领域,文字依然是绝对主流,不仅体现为传统的文字资料,还体现为知乎、微博及微信公众号等都在使用文字进行输出和互动。

文字类产品之所以具有这些优势也是有原因的,如知识吸收速率最高,虽然不一定效率最高;对知识生产者的语言和形象等要求,都很低;在内容中,可以嵌入其他媒体,如视频和音频等,能够表达出复杂的逻辑和认知等。

文字类产品最大的问题在于容易复制,无法切实地对版权形成保护;内容不够生动形象,只能传递知识,不会教会技能;对平台来说,文字类知识平台竞争异常激烈,创业非常不容易。

2.音频类产品

音频类产品的代表为分答及喜马拉雅FM平台中的付费音频。音频类产品通过音频进行知识传播,最大的优势是伴随性。用户在做其他事情的时候,也能利用碎片化时间和不同场景来收听该类产品。音频类产品感染力强,有高度的人格化特征,适合在社交网络中传播,不仅能将个人IP立体化,也能将个人IP更有效地转化为吸引力。

但音频类产品也存在一些局限性:相较文字来说,它对知识生产者的要求更高,包括录制音频的技术手段;碎片化、便利性和传播深层次的知识内容无法兼容。例如,音频类产品如果要求读者做笔记,就无法做到伴随性;音频内容无法控制内容阅读速度,必须全部听完,效率不高。

3.视频类产品

视频类产品包括固定视频和知识性直播。固定视频既有付费类短视频,也有较为成熟的课程,如沪江网校、网易云课堂、腾讯课堂等。知识性直播,如猿辅导、YY教育、鱼教鱼乐等。视频类产品是最接近传统的授课模式,能够产生良好的用户体验,内容丰富,客单价高,只不过对知识生产者的要求较高。 nG9TJvwW+iFwwib5+B/KreJWsX+8L1zaiHTXMDWsAMqopHKpVmsNy0U9qy0gIeVc

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