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1月7日
品牌战略警钟:乔布斯成功预言了苹果的颓势吗

任何市场和业绩上的漂亮数据,都掩盖不了品牌战略的“懒惰”。

➢ 品牌案例

2020年5月,市场分析机构KeyBanc Capital Markets发布的报告显示,4月,iPhone销量同比下降77%,环比下降56%。

2019年,iPhone销量下滑,已被三星、华为甩在了后面。2020年,这种趋势似乎愈演愈烈。

在中国市场,iPhone 2020年第一季度的销量让人大跌眼镜——被OPPO、VIVO、华为、小米悉数超越,位居第五。据路透社报道,苹果因隐瞒中国市场iPhone需求下滑的事实致股东损失数百亿美元,而遭到起诉。

那个昔日的手机霸主,那个曾“重新定义了手机”的苹果,到底怎么了?

➢ 品牌分析

对于苹果之颓势,有人根据苹果创始人乔布斯生前的视频感叹——乔布斯早就预言到了!

原来,在早年的一次访谈中,乔布斯曾谈到处于垄断地位的科技公司因为营销人员掌握了话语权,不再注重产品研发而衰败:“能让公司更成功的是营销人员,于是他们就能控制公司。而那些产品部门的人就会被逐渐边缘化,接着公司就会忘记打造优质产品的意义。”

2011年,乔布斯去世,由营销出身的库克接棒,这被很多人视为苹果命运的转折点——那个曾誓言“改变世界”的苹果,从此再也没有推出任何重新定义大众消费电子市场的重大创新产品。

不过,表面看来,这是乔布斯时代与库克时代的区别,是产品先导还是营销先导的问题,在本质上,这是苹果的品牌战略问题。

在乔布斯时代,苹果执行的是进攻性的品牌战略。苹果原本只是一个小众电脑公司,可乔布斯并不局限于此,先后推出iPod、iPhone、iPad三个革命性的产品,一举重构了传统音乐、手机和电脑行业,奠定了其在电子产品市场的霸主地位。

到库克时代,苹果执行的是防御性的品牌战略。推出大屏,推出金色、玫瑰色款式,推出双卡双待,推出平价iPhone ……对于市场,苹果不再刻意进行改变,而是不断迎合。在这样的迎合中,苹果曾一举成为美国首个市值超越万亿美元的上市公司;苹果市值的大部分增长,也均发生在库克时代。

然而,库克尽管赢得了公司业绩和市值的增长,但这种增长,却变得越来越不可持续——

既然不再“重新定义”,三星、华为等追赶者对市场的蚕食甚至颠覆,就成为必然。

既然不再“无可替代”,落空的用户期望就开始演变为“票房毒药”……

显然,在这个一日千里的新科技时代,最好的战略防御,其实就是战略进攻;最好的市场营销,其实就是战略创新。唯有时刻保持品牌战略的坚定性、敏锐性和先进性,方可“以不变应万变”。否则,任何市场和业绩上的漂亮数据,都掩盖不了品牌战略所体现的惰性。苹果需要的,是彻底的战略革新,而不是温和的市场修补。

“活着就是为了改变世界,难道还有其他原因吗?”

这是当年乔布斯振聋发聩的宣言。或许,这也是乔布斯送给所有品牌尤其是高科技品牌的“战略警钟”——改变,是应对这个变化世界的不变法门。

➢ 品牌感悟

品牌决定成败?一定要在战略“勤奋”的前提下! DVoIQLgw2VjVa5YHf7NRYrIQwwziHgj/Yl7z6Zf238/7qSIDUcwRD5KnBzbdyxwg

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