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1月1日
品牌老化警钟:“全球最性感内衣”缘何败于性感

品牌老化的本质,不是年龄老化,而是赢得消费者的能力的衰退。

➢ 品牌案例

2020年6月9日,全球著名连锁内衣品牌——维多利亚的秘密(Victoria's Secret,VS,中文简称维密)英国公司正式宣布破产,25家门店全部关闭。

消息传出,舆论哗然。

维密始于1977年,崛起于20世纪90年代,以“贩卖性感”闻名。其1995年开始的维密时尚秀,一度成为风靡世界的时尚盛宴,也将“性感营销”推向了巅峰。

鼎盛时期,维密每分钟可卖出600件内衣,年销售额达到107.5亿美元,是响当当的“全球最性感内衣”“世界内衣之王”。

然而,随着人们对性感消费观念的转变,维密迅速跌下神坛。

2020年2月,因不断关店和连续亏损拖累业绩,维密母公司曾计划将整个维密卖掉,估价仅为11亿美元。

➢ 品牌分析

几年前,当有模特在维密时尚秀舞台上“一摔成名”时,维密今日之命运,似已显露端倪。

因为,这说明人们对维密时尚秀的兴趣焦点,已不再是黄金身材、天使翅膀和性感内衣,而是“花边新闻”。其背后,是维密尽管很有名,但却已无可奈何老去的现实。

明明拥有高知名度,得到的却是低口碑认可度,这是品牌老化的典型特征。

在商业界,随着时间的变迁,品牌老化是个普遍现象。但品牌老化的本质,并不是品牌年龄老化,而是品牌赢得消费者的能力的衰退。

维密的老化,主要体现在以下三个方面。

一是观念老化。维密以“贩卖性感”起家,但随着多元审美和个性化消费的兴起,其以“魔鬼身材”和“取悦男性”为标志的性感观念开始遭到厌弃,甚至被打上“不健康”和“物化女性”的标签。

二是行为老化。维密时尚秀是维密最重要的营销驱动行为,也是“电视造神”的产物。但随着移动互联网的发展,维密时尚秀与消费者渐行渐远,最终因收视率下降而停办。

三是场景老化。全球店面连锁,一直是推动维密崛起的重要场景。但在电商时代,成本高昂的门店,成了维密的沉重包袱,而新冠肺炎疫情则成了压垮其英国公司的“最后一根稻草”。

显然,时代在变,环境在变,品牌与消费者的逻辑关系也在变。

在传统媒介时代,信息以单向传播为主,品牌的主动权属于企业,以宏大主题为中心的“洗脑式营销”,是品牌赢得消费者的能力的重要表现。

在移动互联网时代,信息以社交交互为主,品牌的主动权属于消费者,以消费者口碑为中心的“价值互生”,才是品牌赢得消费者的能力的全新表现。

昔日成就你的高山,可能就是今天埋葬你的深坑。维密英国公司的破产背影,是给所有品牌敲响的沉重警钟!

➢ 品牌感悟

我们未来的富有不在于财富的积累,而在于观念的更新。

——彼得·德鲁克 6+JJ5jfYzW3S4ezmtQnPKFGT8xdj0nl+VQIjqRzZrm4OmD4Zz+mymDurtwUzB8dj

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