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3月28日
战略备忘:“日本首富”柳井正的梦想密码

一切卓越的品牌战略,都离不开品牌梦想的支撑。

➢ 品牌案例

长期蝉联“日本首富”的优衣库(UNIQLO)创始人柳井正有一个著名的“倒时针法则”:从未来的梦想出发,倒推出当下的行动计划,然后付诸实践。

1949年,柳井正出生于日本山口县一个普通的裁缝家庭。创业之初,他从父亲手里接过的,只是县城一间小小的男士西装店。而且,六个员工走得只剩下一个人,生意一度非常惨淡。

然而,年轻的柳井正却坚定地立下远大梦想:做世界第一的服装企业。

正是基于这一梦想和“倒时针法则”,柳井正毅然关掉西装店,来到广岛,创立了优衣库,一步步将优衣库发展为全球第三、亚洲第一的服装零售品牌。他也由此成为继松下幸之助、盛田昭夫等“经营四圣”之后的“日本新财神”。

➢ 品牌分析

很多人可能纳闷——心怀梦想的企业家和企业可谓千千万万,为何只有柳井正和优衣库这样的“极少数”获得了成功?

秘密其实就在这里——大部分人怀揣的只是个人或企业梦想,而没有将之转化为品牌梦想。

品牌梦想,才是一切品牌战略的最核心密码。

从一个普通的县城青年到“日本首富”,从一个小小的西装店到全球领先的服装品牌,柳井正和优衣库的崛起,正是缘于品牌梦想的力量。

1. 品牌梦想的本质

品牌梦想源自企业家和企业梦想,更源自消费梦想。其本质,是品牌为消费者构建的消费梦想。

也就是说,品牌梦想拷问——我要创造一种××样的美好消费生活,必须从消费者中来,到消费者中去。只有找到消费梦想的钥匙,发掘并引领消费梦想,品牌梦想的阳光才能照进现实。

否则,失去品牌梦想的支撑,再好的战略,都只是“浅尝辄止”,再好的个人梦想,都只是“空中楼阁”。

例如,有一个米粉店主,如果他说——我卖出的每一碗米粉,都是为了在这个城市买套自己的房!这是个人梦想。如果他说——我卖出的每一碗米粉,都是为了每个店员和股东在这个城市买套自己的房!这是企业梦想。如果他发掘到周边顾客对健康的需求,从而说——我卖出的每一碗米粉,都是为了顾客的健康!这就是品牌梦想。

如果你是消费者,你更愿意去哪个店里呢?

2. 品牌梦想的构建

品牌梦想的构建,离不开品牌使命、品牌愿景、品牌规划三大核心支点。

具体而言,品牌使命和品牌愿景倒推出品牌规划,品牌规划支撑起品牌使命和品牌愿景。它们可以用一个倒金字塔来表述,如图3-2所示。

图3-2 品牌梦想倒金字塔

(1)品牌使命。品牌使命是品牌在社会历史和现实消费生活中应该承担的主体责任。它的建立,需要回应消费期待,解决“品牌从哪里来”的问题:

A. 我为谁(服务何群体)而来?

B. 我为何(解决何问题)而来?

柳井正先是敏锐地捕捉到休闲装的流行趋势,开始改卖休闲装;后来,日本经济步入萧条期,他发掘到人们对物美价廉服饰的巨大需求,进而创立优衣库,建立起强大的品牌使命:“以亲民的价格提供最优质的服装,让全世界人都能享受身着服装的喜悦。”即低价良品、品质保证。

服装界素来奉行“便宜无好货”,优衣库却为追求低价、高品质商品的极限而来。这被业界认为是“不可能完成的任务”,却喊出了消费者的心声,并受到了热烈追捧。

(2)品牌愿景。品牌愿景是品牌为消费者及自己构建的未来蓝图及终极目标。它是在品牌使命的基础上,进一步解决“品牌到哪里去”的问题。

优衣库凭低价良品火爆以后,曾一度出现消费者买回去就把商标剪掉的现象。柳井正决定聚焦基本款,在时尚的千变万化中塑造经典和爆款,树立明晰的品牌愿景:“缔造能让人们的生活更丰富、更舒适的极致日常装。”

这一愿景的提出,不仅为优衣库树立了清晰、长远的目标,更为消费者构筑起坚定的品牌消费信仰。

(3)品牌规划。品牌规划是品牌为实现梦想目标而设计的行动计划。它具体解决“品牌如何到哪里去”的问题。

柳井正的“倒时针法则”正因此而生。他以梦想总目标为出发点,倒推出中长期目标及短期目标,并通过层层分解,逐步将它们变成现实……

➢ 品牌感悟

不要怀有渺小的梦想,它们无法打动人心。

——歌德 nRr5rSl3EJeWmzNiJBTrAUVkVXWYBaTypeiEzIJHjxGYDiTmQWvi0mVvpVm9OqR7

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