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3月22日
战略兵法之扩位:从美国“猪都”走出的超级品牌帝国

扩位是不断增加并占领新位置,分蘖、延伸、开发出系列新品牌。

➢ 品牌案例

很多人都知道肥皂剧(Soap Opera),但可能并不知道,这一概念源于宝洁公司(P&G)。

在20世纪30年代,因广播电视节目中常常播放宝洁的肥皂广告,美国人就转而把这种节目称为“肥皂剧”。

1837年,宝洁诞生于当时美国的“猪都”、著名的肉类加工城市辛辛那提,一开始生产蜡烛和肥皂,因为辛辛那提有着充沛的油脂原料。1879年,由于煤油灯的崛起,宝洁便推出象牙香皂,以此代替衰落的蜡烛产业。

这是一个重要转折点。

象牙香皂不仅是美国历史上第一个公开刊登广告的商品,开创了商业广告的先河,更是宝洁用多品牌征战世界的开始,开启了宝洁多品牌管理的传奇。

➢ 品牌分析

走进超市,你可能看不到宝洁的标志,但其实你早已被它包围:OLAY、舒肤佳、SK-II、海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣、帮宝适、护舒宝、碧浪、汰渍、佳洁士、欧乐B、吉列、博朗……这些家喻户晓的品牌,均有一个共同的“妈妈”——宝洁。

从一个香皂单品,到享誉世界的多品牌帝国,是宝洁不断进行品牌扩位的结果。

品牌扩位,是指在消费者心智中不断增加并占领新位置,从一个品牌分蘖、延伸、开发出系列品牌的战略。

这一模式,正是宝洁首创。业界亦称之为“多品牌战略”。

进行品牌扩位,企业不但可以通过不同品牌占领更多市场,而且“不把鸡蛋放一个篮子里”,可以在个别品牌老化或遭遇危机时降低对公司的影响。这一度被视为公司做大做强的重要途径。

然而,品牌建设非一朝一夕之功,由于品牌扩位战线长、投入大、管理难,也让很多企业掉入“多品牌陷阱”而难以自拔。

宝洁又是如何做的呢?

1. 承诺

自象牙香皂开始,宝洁走上了一条品牌立企的道路——“确保我们的品牌实现我们对消费者的承诺:一点一滴,美化生活。”

正是基于这样的承诺,1924年,宝洁成为第一家面向消费者进行市场调查的公司;1931年,宝洁成为第一家设立品牌经理岗位的公司;1941年,宝洁成为第一批建立客户关系部的公司……

而且,自1931年以来,宝洁的最高主管几乎都是品牌经理出身,90%的管理层也都拥有品牌管理经验。

所以,你以为人家是个日化公司,人家原来是个品牌管理公司——在宝洁,品牌不仅是消费承诺,更是全员行为、公司基因。

2. 分化

直到20世纪后期,品牌理论界才提出“分化理论”:随着时间推移,市场会不断细分,细分市场会出现新的领先品牌,形成新的品类。

其实,宝洁早就具有了这样的理念。

宝洁的理念是:如果某一个品类的市场还有细分空间,最好那些“其他品牌”也是宝洁的。

所以,宝洁公司名称P&G没有成为任何一种产品的商标,而是根据市场细分,以各子品牌为中心运作。就是同一品类,也有不同品牌占领差异化市场,如洗发水有“飘柔”“潘婷”“海飞丝”“润妍”等,这使宝洁在各品牌领域中拥有极高的占有率。

3. 竞争

这么多“儿子”,怎么管?

宝洁的方法是:实行品牌经理负责制度,开展内部竞争。其不仅在不同种类的产品中设立品牌,在相同种类的产品中,也大打品牌战。这种内部竞争,极大地调动了各品牌经理的积极性,有力地推动了宝洁品牌家族的发展和壮大。

承诺、分化和竞争,构筑起宝洁战略扩位的基石,铸就了宝洁多品牌战略的卓越分蘖力。高峰时,宝洁拥有上千个品牌,光年销售额超10亿美元的品牌就有20多个,系世界最大的日用消费品公司之一。

➢ 品牌感悟

宝洁品牌和宝洁人是公司成功的基石。

——宝洁 g+/YMF4VxkJqe40N4Ygb8rRfMa6SE2lXfPiL9q5spZ7Bm9LBENKVJq7PkPYg5Www

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