没有谁会喜欢挨骂的滋味吧?在工作中,如果领导责骂我们,我们的心中也一定会觉得不舒服,甚至会怨恨对方。
其实,很多时候领导对我们的责骂,是因为对我们寄托了希望,如果不想让你有进步,干脆不管你就好了,何必跟你多费口舌得罪你呢?老板责骂我们是因为还在乎我们,如果你以这样的心态对待老板的责骂的话,相信你的进步会更加迅速。
俗话说:不挨骂,长不大。如果没有一番内心上的刺激,我们往往会变得懈怠,容易随波逐流。只有在经受了心灵上的打击之后,我们才会奋起直追,超越原来的自己。
福富做服务生的时候,经常被老板毛利先生责骂,开始的时候他心里很不舒服,常常会暗地里抱怨,可是时间长了,他发现自己每次挨了责骂后都会得到一些启示,学会一些事情,所以福富当时总是“主动地”寻找机会挨骂。只要遇见了毛利先生,福富绝不会像其他怕麻烦的服务生一样逃之夭夭,他会掌握机会,立刻趋身向前,向毛利先生打招呼,并请教说:“早安!请问我有什么地方需要改进?”
这时,毛利先生便会指出许多他需要注意的地方,福富在聆听训话之后,必定马上遵照他的指示改正缺点。
福富之所以殷勤主动到毛利先生面前请教,是因为他深知年纪轻、资历浅的服务生是很难有机会和老板交谈的,只有如此把握机会,别无他法。而且向老板请教,通常正是老板视察自己工作的时候,这也是向老板推销自己的最佳时机。所以,毛利先生对福富的印象非常深刻,对福富有所指示时,也总是亲切地直呼他的名乎,告诉福富什么地方需要注意。
他就这样每天主动又虚心地向老板请教,持续了两年。有一天,毛利先生对福富说:“我长期观察,发现你工作相当勤勉,值得鼓励,所以明天开始我聘你担任经理。”就这样,19岁的服务生一下子便晋升为经理,在待遇方面也提高很多。被人指责训诲,就是在接受另一种形式的教育。对于毛利先生一年 365 天的不断教导,福富至今仍感谢不已。
在被指责或训诲时,尤其是被自己的上级或者比自己尊贵的人指责或训诲,非但要认真地听,听完之后,更要面带笑容,以愉悦的口吻回应:“是的,我已经知道了,您说得很中肯,我一定严格要求自己。”
相反的,如果遇到这种情况,显出非常紧张不安的表情,会让对方觉得你心存反抗,而感到不舒服。换言之,静静地接受指责或聆听训诲,并保持不失礼的态度来亲近对方,就是在尊崇对方,是留给对方良好印象的窍门。
如果你由于在众人面前被责骂而感到非常丢脸,因此而怨恨的话,那就大错特错。这时,你要换个正确的角度来想,认为他是在培养自己、教育自己、帮助自己、给自己面子。你要认为在众人当中,只有自己才值得特别地被责骂,是最有前途的一个,更可以认为“他对我充满期待”而感到骄傲。
最没有前途的人,就是被忽视的人。所以当你遭遇领导的责骂的时候,你应当感到高兴才对。以一个虚怀若谷的心态接受他人的批评和意见,并认真反思自己的所作所为,从中找到可以改进的地方,这样你才能更快地成长。
我的一位好友曾经对我说过这样一句话“若想每一天都过得充实,却又不会感到压力特别大,有一个秘诀,那就是把每一天都当作最后一大来工作。”这句话也是很久之前她在她的一位领导的指点下才慢慢悟出来的。
那时候,我的这位朋友还是一个初出茅庐的年轻人,在一家公司做老板的秘书。但是她的老板很严厉,要求很高,性格又很古怪,尽管我的这位朋友十分努力,却还总是免不了受到老板的责怪,甚至大声呵斥。三个月之后,这位朋友实在觉得忍无可忍,就准备辞职不干了。她觉得自己还年轻,到哪不能找到一份工作啊,没必要非要留在那家公司受苦。想到这,第二天她就向公司的人力资源部递交了辞职报告。
过了两天,人力资源部的经理找到她,问她到底为什么要辞职。她想反正自己也要离开这家公司了,就将自己对老板的不满一股脑儿地说了出来。人力资源部经理听了之后,意味深长地对她说:“我知道以你的能力做好这份工作完全没有问题,可是你现在走了,老板会怎么想呢?他会认为是你的能力不够强,不能胜任这份工作。这样吧,你的辞职报告先放在我这,你再做一天,好好展示一下你的能力,让老板彻底认可你,到时候你再走,别人也会觉得你有骨气。”
这个朋友说,她当时认真地考虑了一下人力资源经理的话,觉得也不无道理,而且她当时还没有找到新的工作,即便离开了也是在家里待着,在公司里多做一天也不见得有什么坏处。反正自己要走了,也不怕老板再为难她。于是,她听从了人力资源部经理的要求,下定决心做好最后一天再走。
可是,第二天,老板一天不在,也没有什么特别的事情发生,她也没有机会展示自己的能力,只好再等待一天。可是第三天,她又将交给老板的文件上打错了几个字,被老板批评说她不认真……但是她想,反正自己就快辞职了,老板批评就批评吧,这样想着,把错误改正了之后自己也不觉得委屈了。
一直到了第十天,她一早起来就把所有的事情安排得井井有条,老板交给她的任务她也都按时高质量地完成。她已经做好了准备,明天一早就找人力资源部经理正式提出辞职。可是,就在下班之前,老板突然把她叫到办公室,夸奖她今天的工作做得很出色,并让她继续努力,老板有意提拔她做行政部的经理,薪水也会提高。面对升职加薪的诱惑,这位朋友想那就再忍耐一阵吧。
只是从那以后,她把每一天都当成最后一天来工作,并尽量做好,让老板对她另眼相看,说起来也奇怪,这样一来,她觉得很轻松,工作效率也提高了。
现在,这位朋友已经成了一家公司的人力资源总监,她说自己能有今天的一切,都得益于当年她所在的那家公司的人力资源部经理。她的一句话改变了这位朋友的一生。
在每一天的工作中,我们的心情在很大程度上影响了我们的工作。这一点估计大家都有体会,特别是在工作中遇到一些不顺心的事情和挫折的时候,更是如此。我们会感觉这种痛苦无边无际。然而,我们如果能用最后一天的心情来对待工作,尽力做好又不会把领导的责怪放在心上,这样工作起来就会很轻松。如果你有过离职的经验,就会知道工作最后一天的感觉,你会对你的工作不再厌烦,对待同事也会特别友善,如果能够长期以这种心态来工作,相信所有的问题都会迎刃而解了。