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责任是什么？责任就是做好属于你责任范围内的事情。一个员工是否具有不可替代性，不能仅仅只看他当时的工作技能和工作水准，还要看他的工作状态和责任意识。对于企业来说，岗位是不可替代的，员工是可以替代的。符合某个特定岗位要求的人才才是公司最需要的人才。因此，不管你的能力如何优秀，都有被取代的可能性，而唯有一种人才，是任何企业都不计代价、必须得到的，那就是具有高度责任心的员工。
在工作岗位上，能力欠佳并不可怕，可怕的是不思进取、自暴自弃。即使你学历低，背景差，已经在起跑线上落后于人，但只要你刻苦努力，勤能补拙，最终一定会踏上成功的路。相反，那些自认能力出众的人，如果有恃无恐，疏于职责，一样也会被社会淘汰。
李明是一家IT公司的销售部经理。一天，他到西部城市的一家销售公司联系一款最新的打印设备的销售事宜。这款打印机定位为大众化，价钱比较低廉，并且厂家即将开展大规模的广告宣传。为争取更大的市场份额，李明所在的公司决定对这个城市的经销商进行大幅度让利，李明这次的任务就是同一些信誉与关系都比较好的经销商敲定首批的订量。
不巧的是，当李明赶到和他关系不错的那家经销商的公司时，老板却恰巧出差，因为时间比较紧迫，李明只好对他的秘书谈起来即将推出的新品，接待他的秘书对他很热情，却一再回答他：“老板不在！这个事情我们做不了主！”
李明继续对他讲述厂家准备如何做该款的宣传，需要经销商如何配合进行渠道开拓的事宜时，这位秘书却根本不听他的话，笑容满面地告诉他：“你讲的这些我都不懂，你还是告诉我们老板吧，等他回来了，我一定第一时间转告他。”
李明不能继续在这家公司耗费时间了，没有办法，只好悻悻地走了出来。
正走到公司的大门口，有一个女孩叫住他，原来李明把自己的宣传资料掉在了办公室。她热情地对李明说：“我们老板不在，让你久等了，你有什么急事的话，我们乐意为你效劳。”
李明对这个女孩的印象不错，于是对她谈了谈整个事情的经历，女孩得知李明是一家著名的IT公司的销售经理的时候，立即表现出了一个公司员工应有的热情，马上倒了一杯水给李明，还主动介绍了自己的名字和职位，原来女孩是公司另一个部门的文秘。
李明向她说明了来意，女孩以自己的职业敏感和营销知识，敏锐的商业嗅觉让她感觉到这是一个不错的商机，不管怎样都不能让这样的好机会白白溜走。她主动要求李明第二天先为她们公司送货，其他具体事宜等老板回来以后再由老板定夺。
结果很完美，李明做成了一笔好生意，对方也很满意。在老板不在的时候，女孩的责任心为公司促成了一次好机会，这款产品在整个西部城市上只有这一家经销商经营，不到一个月就销售了近 3000 台。再加上现在正是厂家促销期的优惠待遇，利润点又增加了不少。
李明后来一直和这家经销商保持着很好的合作关系，那个女孩后来很快就成了总经理秘书，不久以后那个女孩离开公司，自立门户，也成了李明的合作伙伴。至于那个只会往老板头上推责任的男孩，李明以后就再也没有见过他。
其实，如果追查起这件事，员工没有责任，他们完全可以以老板不在为由推脱一切责任。但是，一个优秀的员工永远不会缺乏主动工作的精神，他永远都会保持高度投入的热情精神，他们懂得为自己负责，更懂得要为老板负责，为公司负责。有人说，如果你对你的工作非常的热爱，那你就会在天堂里生活；如果你对你的工作非常讨厌，你将在地狱里生活。人生中的大部分时间是在工作中度过的。无论交给你的工作的轻重缓急程度如何，我们都应该以一种积极的心态，主动解决手边的工作，为自己争取到更多的发展机遇。
为什么你的同事能升职、能加薪，而你却一直几年原地打转，不是因你的背景资历比他逊色，也不一定因为你能力比他差，很大程度上是因为你没有他有责任心。
一位化妆品公司的老板费拉尔先生急缺高层管理人员，于是，他重金请猎头公司为他找了一位叫杰西的副总。杰西毕业于哈佛大学，在费拉尔公司之前，曾经在数家企业担任高层主管。他非常擅长资本运作，曾经带领一个 5 人团队，用 3 年时间将一个20 人的小企业发展成为员工上千人、年营业额 5 亿多美元的中型企业。
但是这样一位出色的人才，到了费拉尔的公司之后，却表现平平，没有为公司创造大的利润，这是怎么回事呢，从能力上说，费拉尔先生是绝对信任他的，也相信他的忠诚与工作热情，但问题是出在哪里呢？
费拉尔请了一位资深人力资源咨询师和他一起，和杰西进行了一次深谈，经过2 个多小时的促膝谈话，杰西终于说：“在进入公司之初，我满怀激情，决心干一番大事业。这家公司的管理、制度、员工都很优秀，也很符合我的心意，可就是有一点不满，我在这里总感觉束手束脚，放不开手脚去大干，越来越觉得没劲，对公司也渐渐失去了认同，对自己的工作失去了激情。”
能为公司创造效益的是能力。责任，表面看起来起不到创造效益的作用。可能正是因为这一点，导致所有的用人者都重能力而轻责任。确实，杰西的能力是非常受到费拉尔先生倚重的，但是作为一名高层主管，杰西所需要的，绝不仅仅是职位或者薪水。杰西是一个勇于接受挑战、乐于为工作负责的人，工作的难度越大，越能激起他的欲望，他随时都有一种愿意冲锋陷阵的冲动。对这样的人才，需要放手、放权，让他自由发挥，给他的空间越大，他发挥出来的能力就越大。
员工的能力和责任对一个企业来说都是动态的。记者在采访IBM公司的人力资源部部长时，他曾对记者这样说：“站在人力资源的角度上说，我们希望招一些充满激情的人来作为我们的员工，因为他们身上的每一个钻研细胞会被这种激情激发出来。另外，周围的人也因此会受到感染，从而在工作上产生出激情来。”
两片面包做成汉堡包，一碟炸土豆条，几片新鲜生菜。麦当劳如此小本生意，竟然每年营业额高达数百亿美元，不能不说是餐饮界的一个奇迹。
全世界无数专家、学者都在研究克麦当劳之父克洛克成功的诀窍。他们连篇累牍地发表文章，出版书籍，企图为世人揭开这个商业奇迹。可是到了克洛克的嘴里，却简单明了，他只有一句话：“我只是负责任地对待了汉堡包生意。”
麦当劳汉堡店内员工的工作非常单一，并且有一套非常有效的生产流程在背后支援。他们的全部工作就是收银、找钱、拿快餐食品，但是就是这么简单的工作，员工们对此倾注了100%的热情。他们永远面带微笑，非常有礼貌地对待客人，永远声音洪亮，饱含激情，因为他们受到的培训就是这样，进公司的第一节课，就要求他们做事灵敏，工作有效率，最重要的是——饱含热情。
当然，责任胜于能力的说法，并不意味着对能力的否定。能力创造业绩，业绩体现责任。一个只有责任感而无能力的人，职场上也同样没有他的位置。成功没有捷径可言，但是，对于同等能力的人来说，责任感强的人所得到的，远远多于责任感淡薄的那个人。
你付出的越多，收获就越大。勤勤恳恳才能将自己的命运掌握在自己手里，而智慧和勤劳的结晶则体现在成功上。就算你没有别人聪明，你可以用勤恳来弥补你的劣势，从而帮助你实现你的梦想。
金钱可以买到很多东西，但是买不到责任，只要你从心底里对你的事业有责任感，你就具备了比黄金更宝贵的价值。心态不同，结果也必然不同。如果你认为你的能力和别人比差不了太多，那么，想要好的工作，就必须有好的工作态度；想要好的回报，就必须付出更多。这是得到别人认可的重要条件。只要你以积极的心态对待工作，工作也会以积极的回报回馈于你。