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生活连线
如果你的果箱中有一个烂苹果，而你又没有及时将其扔掉，那么不久之后你就会发现，大部分苹果都腐烂了。科学家研究发现，导致苹果腐烂的原因是一种微生物，这种微生物有很强的生命力，并且很容易“传染”，这就是“烂苹果”威力的来源。果农们都知道这个道理，所以他们每天都会去检查自己的果箱，只要苹果上有任何一个小小的烂口，他们就会毫不犹豫的将其扔掉，不是他们浪费，而是要牺牲少数来保全多数。
世界上各国的管理大师都将“酒与污水定律”应用到管理实验上，并且得出了一个几乎一致的答案：“及时清除害群之马。”因为任何一个组织里，总有几个不听话或者起到阻止组织发展、具有腐蚀作用的“害群之马”，这些人扮演着“烂苹果”的角色，具有“烂苹果”一样的特点，如果不及时将其清除，过一段时间就会发现，这个团队里四处都是这样的“烂苹果”。
前面已经说过，几乎每个企业都有几个“麻烦”的员工，对于这些人，要当机立断，该解雇就解雇！这部分人会对企业的危害不可想象，虽然解雇员工是一件痛苦的事情，但是无论心情是何等的沉重，该下决心时就不要犹豫。
如果一个企业曾经出现过一个背叛者，根据科学家的调查，可以肯定的说，现在继续在企业工作的某一个人在未来一定会走上“背叛企业”的道路，或者换种说法，企业里出现过背叛者，那么其他人很可能会受他影响，也会背叛企业。这是所有企业家都知道的秘密，也是最棘手的问题，怎么杜绝并且处理第一个背叛者就成了关键中的关键，处理得好，没有人敢于效仿，处理不好，效仿者会以几何倍数增加。我们看看拿破仑·希尔是怎么做的，他发现公司里有一个中层干部行为反常，经过调查发现，这个干部秘密在和公司的对手接触，他准备离开这里，并打算带走所有他染指过的东西：客户、卷宗、机密文件等等。当拿破仑·希尔得到消息后，立即安排他出一天差，趁他不在的时候，彻底清理了他的办公室并更换了所有的锁。他一回来，将没有机会进自己的办公室，因为他已经被解雇了。
这里并没有任何玩弄阴谋诡计之嫌，这样的情况无论在微型企业或大规模的企业都时有发生。遇到这样的事你只有以毒攻毒，只有果断地将其“踢”出局，才能保全企业的利益。这个道理其实和果农扔掉少数有疤口的苹果来保护多数的苹果是一样的。
对于我们个人的发展也是一样的道理，但是做起来要比上面所说的更难。我们不但要发现缺点，更要能痛下决心来克服缺点，也就是说，我们既要做员工，又要做“老板”，只有你能决定是否“解雇”你身上的这个“烂苹果”！更为重要的是解雇它，能“拯救”你；保留它，假以时日，你就成了一个“烂苹果”。这似乎是一个不用选择的选择题，更是-个不能选择的选择题！
我们还是先从一个组织谈起，如果你想清除一个“烂苹果”，放开长时间的同事情感不说，但至少得保证清除他之后不会给自己造成损失。那么不适当的清除一个“烂苹果”会使自己有什么样的损失呢？能成为“烂苹果”的人都不是“善类”，肯定有很大的破坏力，如果不能妥善处理，如果他将来报复公司，那将是一件很麻烦的事情。因为他在暗处，企业在明处，更重要的是，这个“烂苹果”了解企业很多只有自己人才知道的情况，甚至他的触角已经涉及了企业发展的核心和内幕。对于这样的人，即使要清除，也要讲究策略，粗暴处理的结果只能带来更加粗暴的回报。
清除这样的人，要考虑在什么样的场合，可以是他的办公室，也可以是你的办公室，因为解雇一个职工的背景是干变万化的，所以这里也没有什么规矩可循。
清除“烂苹果”的技巧有很多，但是技巧并不代表婉转，有时候，看似粗暴的解决办法，也能起到很好的效果。有些领导在决定解雇职工的地点与方式时所依据的是他们希望将何种信息传递给其他职工。有位领导曾当着全体职工的面解雇员工，目的是杀鸡给猴看。他将企业所有的 100 名职工召集到会议室，心里盘算好，在会议的过程中他一定可以挑出那只“烂苹果”，并当场炒他的鱿鱼。这是精心策划的一场戏，只是其职工不知道而已。
对于一个企业的老板，解雇一些不称职的职工完全是份内之事，但在具体处置时，即使是那些以“硬汉”著称的企业经理也难下决心，认为解雇员工是件很棘手的事，总担心会引起连锁反应：怎样向客户解释呢？如何以此调动职工工作积极性和责任感？如何做好善后工作？等等。
(1)把握住最佳的时机
如果你要炒他的鱿鱼，应选择对企业最为有利的时机。在商务来往中，你的职员必然手中尚有要完未完的生意，掌握有一定数量的客户，在未找到代替他的人之前，一切未准备就绪时，就暂时不要解雇他。有时你会等上几天甚至更长的时间，以便更大限度地减少解雇他所给企业带来的震动和对企业带来的伤害。
在准备解雇他之前，你应该及时通知客户，将会有另一位员工代替被解雇者的工作，并表示企业愿意与客户继续合作的愿望。在企业内部可派另一员工到其负责的部门工作，并委以重任，或让另一部门的领导同他的客户认识，并逐渐接手其业务。
(2)由对方提出来
对付一些危害企业发展的“烂苹果”，最好的办法是由他提出辞呈。让他体面地离开企业，总比你直接下逐客令要好。如在解雇他时，给他发放一定数额的离职费，并且给他在其他的企业找一个适合他做的工作。对你的所作所为，他会一辈子永记心中，不会到处对你解雇他而说三道四，败坏你的名声。
其实安排某人主动提出辞职，并不是件复杂难做的事。但也不能太随便，应注意当时说话的场合和方式。最容易让人接受的是这样说：“鉴于我们企业业务的特殊性，我认为你在企业这样长期做不下去，显然对你对企业都不太合适，企业已决定，你应离开企业另找工作。但是什么时候离开，怎样离开，还没有正式决定下来，请你先考虑一下，然后我们再交换意见。”
这样简单而直截了当的谈话，将会取得你预想的结果。
(3)让别人来“聘用”他
有的企业碍于当时聘用人的后台关系，或其他难以言明的因素，不便直接下令让某人离开企业，而是说服别的企业来接收此人，并让这家企业主动找该人联系工作。当此人被该企业“聘用”后，自认为是自己的才华被其他老板看中而被挖走的，对于“聘用”之中的一切都始终蒙在鼓里，根本不知自己是被原企业体面地“开除”的。
(4)为他找到合适的位置
有些职工虽然肯干诚实，但是碍于自身文化水平较低、适应能力弱等原因，不太适应企业业务发展需要。如公关部的某公关先生对于结识发展新客户、开拓新市场有一定能力，但在其他方面却毫无办法，并且常常会把事情弄得很糟。这里如何安排他为好，是解雇了或是降级使用？必须认真研究。常用的处理方法是，把他调到另一个适合他的工作岗位上去，或许到这个岗位，他会干得更好。关键是找到这个部门。
(5)果断处置不手软
对任何企业和老板来说，开除或解雇员工，总是一件令人不快的事，因为这或多或少地反映了企业存在着某些缺陷或不足之处。但是如果解雇的是一个存在一天对企业就祸害无穷的“捣乱分子”，则没有一点儿值得留恋的。
“烂苹果”要果断的丢掉，对于一个组织是这样，对于个人也是一样。很多人发现了自己的缺点，但是没有采用合适的技巧，反反复复多次和同一个“烂苹果”斗争，每次都以为自己把“烂苹果”处理干净了，但是没过一段时间，发现它还在自己的周围。改掉缺点没有什么通用的好方法，但是却有一个通用的原则，你可以根据自己这个缺点的特性，反其道而改之，效果应该不错。无论怎么做，技巧都是不可缺少的！
在有些情况下，领导者一不留神，就会让自己扮演“老鼠屎”的角色，如果是这样，那他带领的团队无疑一定是“老鼠屎”团队。也就是说，如果以个人的本质有问题，光改掉一些枝节上的缺点，也是毫无用处的。
这就像盖房子一样，首先会盖一间样板房，而这间样板房正是所有房子的代表，也是所有房子的“模范”。房有“样板间”，人也要有“样板人”。在一个企业中，领导者在大多数情况下，扮演的就是“样板人”的角色，如果这个领导者对工作兢兢业业、一丝不苟，那么他的团队有可能会具备这样的精神。在前两年有一部电视剧叫《亮剑》，里面讲了一种精神，军人的精神，但其中也透露出了另外一个学问，主角李云龙总能把一帮战斗力不强的兵带成八路军的王牌，靠的是什么？靠的就是“样板人”的作用。一个贪生怕死的将领希望自己的士兵去拼命厮杀简直是天方夜谭，而一个英勇的将领手下几乎不会出现孬兵，这也是兵家常说的“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。
管理者作为上司，一定要起到模范、表率作用，用自己的实际行动告诉自己的下属，一般工作的时候冲在最前面的领导者容易带出高效的团队，能给下属以信心、勇气和力量，吸引他们勇往直前。管理者具有的顽强意志等人格魅力，影响着下属的工作方向，因为自己的形象使下属产生折射反应，会产生极好的效果。
“上有好者，下必有甚焉。”因此，有什么样的上司，自然会有什么样的下属，所以所有的领导者在责怪下属处事不当之前，应该想想自己是否有同样的缺点。其身不正的，试问又如何去责怪下属？
在一个企业里，很多人的辞职都是因为不喜欢自己的上司，一个不合格的领导，必然会对企业的发展造成不可弥补的损失。作为企业的管理者，最好时常省察一下自己有什么坏习惯，及早戒掉。
根据一个调查数据可以看到，领导者最容易犯的错误便是时常借故迟到早退，这样会令下属工作散慢，严重影响工作效率。管理者不在，部下工作自会放松，或四处找人聊天，将你“偷懒”的消息四散。久而久之，企业就会滑到危险的边缘。
另外，不要随便推卸责任。把自己应负的责任推给下属，这不会令自己的责任减轻，只会令上司怀疑你的管理能力。
当然，做事公平及公私分明，才是部下学习的好榜样。也只有这样的部下，才会为你赢得上级和同事的口碑。
对于一个成功的领导者，一定要起到模范、表率作用，塑造自己的形象：
(1)在工作上，要比别人想的周密，做的有条理；
(2)要敢于挑重担，不怕困难，在重担和困难面前锻炼自己的人格和能力；
(3)要有大局观，但是要从小事情着手，不要好高骛远，要一步一个脚印地解决问题；
(4)不追求个人享受，任劳任怨，以身作则，同时能以大家的甘苦为甘苦；
(5)能以科学的手段，指导大家的工作方法，能以人性为本，激励大家的工作热情；
(6)你的话必须一诺干金；
(7））在指责或批评别人的时候，不要把你个人的因素掺合进去；
(8)要完全掌握自己的情绪。
这八点是对领导者的基本要求，也是领导者容易犯的错误。在你的心中，一定要明白这么一个道理：管理者是被学习的榜样，不是被赞扬的对象。给别人树立学习的榜样远不是一件容易的事情，那意味着必须时时刻刻不断加强我们在孩提时代从学校那里听来的那些传统的个人品质。
树立榜样就意味着去发展诸如勇气、诚实、随和、不自私自利、可靠等等那些个人品格特征。为别人树立学习的榜样，也意味着坚持道义的正确性，甚至当这种坚持需要你付出很高代价的时侯，也得坚持。