蝴蝶效应是一种充满神奇色彩的“魔法”效应,它不但告诉人们,未来不可预测,同时也告诉人们,过去的历史对现在的作用。因为历史中任何一个无足轻重的人物的命运发生改变,都将对我们现在的生活产生巨大的影响。
我们可以假设中国历史上没有秦始皇这个人物,那中国的今天或许不是这个样子;中国的历史上没有陈胜、吴广这样的人物,中国的命运或许会走向另一个方向……
同样,世界历史上如果没有火药的发明,或许人们依然还在使用冷兵器;世界历史上如果没有蒸汽机,人们可能还过着农耕的田园生活……
所以说,任何一个细节的变化,都会对这个世界产生影响,就像谁也想不到干草的发明会促进北欧的城市发展并进而促使欧洲的政治中心北移一样。
在古罗马时代,全世界都还处于农耕社会,气候对人类社会的影响非常重大,当时的南欧天气温暖宜人,所以他们那里一年四季都可以在草原上放牧,因此,南欧人口众多,城市发展很快,欧洲的政治中心就是意大利的罗马。在当时罗马人的眼里,北欧都是些住在树林里与野兽为伴的野蛮民族。虽然当时的北欧也有城市,但是受制于天气的影响,北欧的城市发展非常缓慢,因为一到冬天,他们需要马车和牛车从南方运输新鲜草料来维持牲畜的存活。
到了中世纪早期,一个不知名的农民偶然间发明了干草,这项发明使北欧人也可以大规模圈养牲畜,他们可以在冬季到来之前把草料准备充足,这就直接导致了北欧人口的增长和南欧人口的大规模迁移,并最终导致了欧洲的权力中心从罗马转移到巴黎和伦敦。
一个看似微不足道的小小发明,却改变了整个欧洲的政治格局,不能不说细节在人类社会发展中有着重要的作用。
同样,起到改变人类社会的发明还有中国的造纸术,正是因为纸的出现,让人类文化进入了一个新的发展时期。
在纸张发明之前,人类记载文字的方式多种多样,中国人用竹简、丝绸,欧洲人则主要用羊皮,这个时期的文明传播很慢,也不可能达到全世界文明的互换和交流。但是纸的出现实现了这种交流,因为纸的发明,文明也高度发展,它更是便于携带,促进了文明的互相碰撞,最终带来了欧洲的“文艺复兴运动”,掀开了世界近现代史的帷幕。
类似的例子不胜枚举。近代历史上,电的作用毋庸置疑,可以想象,如果现代人离开电,还能做什么?不用时间太长,只要停电几分钟,有些人就会不适应。电力的发明直接导致了人类从农业时代跨入工业时代,使世界发生了翻天覆地的变化。
马可尼发明无线电,当时仅仅是为了寻找一个跨海通话的替代物。而今,无线电已经广泛运用于通讯、交通、传媒、军事、航天等领域,为人类的进步做出了卓越贡献。
20 世纪 40 年代,IBM并没有为刚刚发明的计算机所动,没有预见到计算机在信息传播上的任何前景,更不用说能预见它给世界带来这么大的变化。而在今天,计算机已经成为人们形影不离的工具,几乎没有一个行业不使用计算机。
这些例子足以说明,蝴蝶效应不是一种毫无实际意义的理论,它的发现,让人们更加重视一些细小的事物,因为这些细小的变化,有可能会改变一些事情。对于人的一生也是一样,细节的作用不可轻视。
对于大多数人来说,自己的中小学期间,老师给的评价会非常重要。因为这个时候的学生正处于自我意识的形成和成熟时期,自我评价能力还不健全,具有较强的向师性,家长的话可以不听,却把老师的话当作“圣旨”。老师写给学生的评语犹如一面镜子,学生会深信其真实性,作用也就不言而喻了。如果一个老师毫不客气地评价一个学生说:“你真是个无用的人,到社会上,也只能做个小混混!”有可能这个学生以后就真的会成为一个小混混,如果老师对一个成绩很差又调皮的孩子说:“你很聪明,就是在学习上下的功夫不够,不然,第一名可能就是你的了!”有可能这个最调皮的孩子会成为下次考试的第一名……
看上去有些荒谬,其实这就是蝴蝶效应带给我们的启示,老师一个细小的评价,有可能改变一个学生的一生。
有一个中学的老师在谈到作文评语时,曾激动地说过这样一件事:
有一天,我收到一封学生的信,信中写道:“……我坐在大学宽敞明亮的教室里给您写信。还记得我吗?您在我本子上批过一句话:‘句子造得很精彩,希望你做人也精彩。’从那时起,我就一直努力使自己活得精彩一些,尽管我的基础很差,经常碰到许多困难,但是因为您那句评语的激励,我一直没有放弃努力……”我被深深地感动了,为这名学生的努力感动,也为自己当初的批语感动。我没有想到自己很随意的一句赞扬,竟会产生如此巨大的反响!
蝴蝶效应就在我们身边,时时刻刻影响着我们的生活。它可以改变世界,同样,也可以改变我们的命运,这其中对细节的重视程度起着决定性的作用。
“蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省,不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩,更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。初始条件的细微变化经过不断放大,将对未来造成极其巨大的不同影响。
在西方,流传着这样一个寓言故事,故事说曾经有一位铁匠,不小心丢失了一个钉子,但是战争恰巧在这个时候爆发,正是因为缺少这一个钉子,有一位骑士的战马少钉了一个蹄铁,这个骑士出征的时侯,战马因为没有铁蹄而受伤,这个骑士也从战马上摔了下来,到后来就是因为这个骑士的意外受伤,导致了一场战斗的失败。兵败如山倒,整个帝国就这样覆灭了……
这也就是人们常说的民谣:
丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;
坏了一只蹄铁,折了一匹战马;
折了一匹战马,伤了一位骑士;
伤了一位骑士,输了一场战斗;
输了一场战斗,亡了一个帝国。
马蹄铁上一个钉子是否会丟失,本是初始条件的十分微小的变化,但其“远期”效应却是一个帝国存与亡的巨大差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”。看上去有点儿不可思议,但实际情况可能就是如此。
蝴蝶效应的启示在于:如果你不在意细节,可能就会引发大的错误;如果你在乎细节,在细节处下手,你就倉笆左右公司发展的“龙卷风”。
细节虽小,但它在人的一生中起着极其重要的作用。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江河。”“突破口往往在细节上。”大量的事实证明,如果能把握住细节,成功降临的几率就会大大增加;如果忽视细节,就容易踏入失败的深渊。
一个微不足道的墨点可以将一张白纸玷污,一件微不足道的小事可能会招致别人的厌恶,一个细节可能会导致一个人一生的挫败。
布鲁斯是纽约一家报纸的编辑,由于前不久美国西海岸闹起码头风波,工人和老板因为工资问题又起纠纷,双方谈了好几次都谈不拢,于是工人们准备罢工,所以他一直都在写这方面的新闻。后来老板为了抵制工人的罢工,干脆把港口封闭了。但是再过两个月就是圣诞节,为圣诞节准备的一船船商品,正在从世界各地运往美国。可是港口封了,货上不了岸,这可苦了货主和航运商。这时,布鲁斯收到一封邮件,是远在加拿大的一位好友写来的。原来美国的罢工已经影响到加拿大,并且影响到中国的玩具制造商,因为货物不能按时抵港交货,运货方和供货方都已经违约,并遭到了损失。
这就是蝴蝶效应的作用,看起来和中国玩具厂家毫无瓜葛的美国港口,却实实在在地影响着中国的玩具制造厂家。
“蝴蝶效应”的作用已经被广泛应用到各个领域,人们也越来越认识到这个效应对自己的生活和企业的影响。
《纽约时报》是美国一家比较受欢迎的媒体,它以维护新闻工作的传统准则、追求公信力而著称,并且曾在一年内夺得了七项“普利策新闻奖”。但是一个记者的几篇稿子,差点儿搞垮这个在全世界享有声誉的媒体。这个记者叫杰森·布莱尔,他杜撰的新闻,看来就像那蝴蝶的翅膀,它掀起的风暴使得蠅约时报》辙乱旗靡,成为新闻史上重大丑闻的主角。
杰森·布莱尔于 1999 年 6 月进入《纽约时报》,后来调查发现,杰森·布莱尔发表的许多文章,根本就没有经过他本人的独立采访,而是靠他坐在家中,根据一点儿线索凭想象加工而成。比如美国对伊拉克开战后,他从一名自由记者那里购买了一张照片,然后根据照片以访谈的形式杜撰了一篇《一名老人听到儿子在伊拉克战争中丧生后的感勁》,其大胆和想象力令人叫绝。事情很快就被别人发现,立刻成了美国新闻界的一件大事,因为这件事发生在《纽约时报》身上。《纽约时报》的报头上天天都印着一句话:“此报所有新闻宜于印行。”显然,公信力是他们最大的卖点,但是杰森·布莱尔丑闻却使这句招牌话成了莫大的讽刺,该报也自称进入了有史以来的“最黑暗时期”。《纽约时报》152 年的声誉就这样毀于一旦!
一篇很普通的新闻报道,几乎将一个国际性的大报推上“断头台”,可以想象细节的重要性。对于我们每个人来说,细节的作用也是不可忽视的。任伺细节的改变都有可能让自己的生活陷入低谷或者走入天堂。所以,我们不要企图通过控制大的事情来改变命运,因为那是不可能的。每个人的命运都在无数的细节之中,只有抓住细节,才能抓住命运、改变命运。
每个有志向的人都想轰轰烈烈地做一番大事,因为做大事有成就感,更能体现自己的价值。这样的想法是没有错的,但是古人却不这么总结。在中国,古人认为,“天下大事必做于细”,意思就是天下所有的大事,都必须从小事抓起;在国外,古人认为:“大事留给上帝去抓吧,我们只能注意细节。”意思同样是在说细节的重要。正所谓“这世界上所有伟大的壮举都不如生活中一个真实的细节来得有意义”。不要因为事情小而小看了它,正是这一件件小事汇成了一桩桩震撼古今的大事。
假如把我们的生活比作无限拉长的链条,那么细节就如链条上的链扣,没有链扣,哪有链条?假如把历史比作日夜奔腾的江河,那么细节就如江河边的支流,没有支流,哪有江河?汪中求先生在《细节决定成败》一书中说:“能做大事的人很少,不愿做小事的人极多。”一语道破了为什么有些人做成了大事,而有些人永远只能做些小事的原因。但凡做成大事者,他们看重小事的价值,他们愿意从细节入手;而那些不得不一直做小事的人,眼睛里只有大事,最终是竹篮打水一场空。
我们的周恩来总理就是一位愿意从小事人手的成大事者,当年,美国总统尼克松访华的时候,就敏锐地发现,周恩来具有一种罕见的本领,他对琐事非常关心,但又不拘泥于琐事之中。
尼克松在自己的回忆录中提到了访华期间周恩来所做的几件令人印象深刻的“小事”。
在欢迎晚宴上,周恩来亲自为乐队挑选了晚宴上演奏的乐曲。尼克松说:“我相信,他一定事先研究过我的背景情况,因为他选择的许多曲子都是我所喜欢的,包括在我的就职仪式上演奏过的《美丽的阿美利加》。”
在来访的第三天晚上,客人被邀请去看乒乓球和其他体育表演。当时天已下雪,而客人预定第二天要去参观长城。周总理得知这一情况后,离开了一会儿,通知有关部门清扫通往长城路上的积雪。
周总理做事情细心,还体现在他对工作的严格要求上,有一次在北京饭店举行涉外宴会,周总理在宴会前了解饭菜的准备情况,他问:“今晚的点心什么馅?”一位工作人员随口答道:“大概是三鲜馅的吧。”这下可糟了,周总理追问道:“什么叫大概?究竟是,还是不是?客人中间如果有人对海鲜过敏,出了问题谁负责?”正是周总理的这种精神,使他获得了很好的国际声誉,当他因病逝世的时候,就连当时敌对的国家都为他降半旗致哀!
国事如此,其实每个人做具体事情时也是如此,注重细节会让你从中受益匪浅。现在很多公司内部竞争都非常激烈,一个不经意的小事,都可能会影响到自己日后的前途。
有时候,公司老板或业务员要出差,便会安排员工去买车票,这看似很简单的一件事,却可以反映出不同的人对工作的不同态度及其工作的能力,也可以大概推测出他今后工作的前途。
有一家北京的企业,生意越做越好,老板就决定从两个秘书中挑选一个到上海分部做负责人,但是这两个秘书工作都挺负责,很难从中选择,于是有人就建议老板说:“马上过年了,何不让他们分别去火车站购买一部分公司人回家的车票呢?”这个老板听后,心领神会,越是小的事情,越是能考察出一个人的工作能力和综合素质。就这样,两位秘书奔赴火车站,那里人山人海,等了将近三个小时,两个人才买到自己所需要的车票,他们都已经疲惫不堪,一位秘书回去之后,将一大把车票交了上去,杂乱无章,易丢失,不易分发;另一位却不辞辛苦,将车票装进一个大信封,并且,在信封上写明列车车次、号位及起程、到达时刻。最后的结果可想而知,做事更注重细节的秘书得到了这次升迁的机会。
世界上所有的大事,都可以分解成若干个细节,这件大事的成败,就决定于这些细节,成功者懂得这个道理,所以他们只抓细节,抓住的细节越多,离成功就越近;而有些小聪明的人则只去抓看上去大的事情,但是“成功”总是忘记他家的地址。难怪查尔斯·狄更斯在他的作品《一年到头》中说道:“有人曾经被问到这样一个问题:‘什么是天才?’他回答说:‘天才就是注意细节的人。’”