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那些爱抱怨的人认为，一切皆是命中注定，没法改变的，他们因此才悲观绝望，怨天尤人，不停抱怨，试图用那些客观理由来为自己的无能做解释。这些人走到哪里都会把抱怨的气球越吹越大，而且一路背负，一路播撒消极的种子。只知道消极懈怠，不懂得积极改变。
这种人很多都意志薄弱，消极，害怕吃苦和困难。他们任凭命运的宰割，而不是与命运抗争。他们希望享受别人的成果，总是寄希望于上司能够变得开明一些，希望从同事那里获得更多的东西，希望他人能够帮助自己改变目前的处境，而不知道自己创造条件。
爱抱怨的人很难成功，意志消沉的开始就是抱怨，这也是不负责任的表现，是逃避的体现。抱怨是行动的侏儒。一千句看似很有理由的抱怨，抵不上一个小小的行动。当一个人过多地被语言困扰的时候，他会失去行动力。这样只能为自己的成功设置一道道路障。
这些抱怨者最需要的是用努力代替抱怨，用改变代替抱怨，行动起来，用能力去改变现状。
在《双手插在口袋里的人》这部书中，杰弗里向牧师抱怨说：“上帝真的是太不公平了，有能力的人得不到机会，没能力的人却能成功！”
“约翰，你知道吧，他曾经是我的同学，那时，他的成绩糟糕透了，还经常抄我的作业，现在他居然当上了作家，不但出了很多书，还上了电视。我简直无法想象，这么一个没能力的人，是怎样成功的？”
面对杰弗里的抱怨，牧师打断他的话说：“可是，我听说约翰很能吃苦，常常写作到深夜……”
还没等牧师说完，杰弗里又抱怨道：“还有个叫凯文的人，我和他也是同学，就他那个身体，连多走几步路都会喘不过气来，现在你猜怎么样？他居然成了体育明星！你能想象到吗？”
牧师回答他说：“我听人说，凯文除了吃饭睡觉，所有的时间都花在了训练上……”
没等牧师将话说完，杰弗里又抱怨道：“特别让我生气的是迈克，在学校里的时候，他天天吃面包夹青菜叶，谁都知道他的家庭条件最差，现在居然开了酒楼！”
这次，牧师没有急着说话。杰弗里却急了：“你怎么不说话了？你说上帝是不是公平？命运真会捉弄人！”
牧师这才开口：“上帝是公平的。他让饥饿的人有肉吃，让身体瘦弱的人懂得锻炼的重要，给了每一个小鸭做白天鹅的梦想。难道这还不算公平吗？”接着，牧师又说，“对于人生来说，成功就是一架梯子，不管你攀登的技术是好还是坏，但有一点值得记住，双手插在口袋里的人是永远爬不上去的”。
确实，世界本不公平，可是，这些曾经享受着不公平命运的人居然改变了自己的命运，靠的是什么？无疑是能力！
与其抱怨，不如改变。俞敏洪曾经说过：这个社会不存在绝对的公平，我在北大读书的时候，只是一个农民家庭的孩子，而我们的同学，有的是教授的孩子、干部的孩子，有的同学上下学车接车送，而我们连汽车轮子都买不起。那个时候，便会发现世界其实有很多不公平。所以永远不要去追求公平，获取社会资源的能力和获取未来的能力完全在自己。人生而不平等，而我们需要的就是打破我们生命的枷锁。俞敏洪就是凭借自己的能力打破了自己贫穷命运的枷锁。
这是一位成功人士的真实故事：20 世纪 90 年代，当一批毕业生走出西部某师范院校的大门时，一位令人羡慕的优秀毕业生，却把市重点高中的聘书折起，决定独自去南方闯荡。只因为那里掀起的改革浪潮震动着她的心弦，南方报刊那些优美、深刻而犀利的文笔曾经拨动过她的心弦，她要凭自己的能力在那片神奇而浪漫的土地上，圆自己儿时的作家梦。
一天，她向某报社自荐。总编有点意外，看着这个长相一般但却充满自信的女孩儿礼貌地问道：“我们报社没登招聘启事啊！为什么你偏要来报社呢？”
她思索了一下，认真地说：“主编先生，我很喜欢贵报的风格。而我觉得还可以让它更加完善。我很喜欢文学与写作，也想通过贵报把自己的能力证明给你们看。”
听完她这番诚恳的话语，总编眼前一亮，开始考虑她的去留。不用怀疑，她能独自一人来到这个陌生的城市闯荡，本身就是一种顽强生存能力的证明。于是，他考虑了一下说：“我们研究一下。”
一周后，她接到了试用通知。
虽然刚开始安排她做校对工作，但她要求自己竭尽所能去做好工作，同时，利用业余时间把自己的思想变成文字。不久，她的能力得到了每个编辑的肯定，她也开始向各大报社发稿。两年后，她已成为深圳蛇口有名的优秀作家，积蓄也达 15 万元。后来，她又根据自己的生活体验和对生活的思考，写了一部反映时代变迁中人们的心态变化的长篇小说。书很快销完，她最后赢利 18 万元，从一个清贫的学生成了知识新贵。
她并不只满足实现作家的梦想，又开始向着陌生领域挑战自己的能力。后来，在她得知一家造船厂正缺资金时，经过对项目的调查后，她决定放弃优越的工作，辞职创业。从文人到企业家，需要真打实干。从多方筹措资金到引进技术、拉客户、做广告等，一切她都亲力亲为。最终，她终于获得了丰厚的收益，也提升了自己的综合能力。
美国总统肯尼迪曾经说过：不要问你的国家给了你什么，而要问你为你的国家做了什么？如果你对自己的人生不满意，想一下，你为改变这一处境做了些什么？如果你没有行动起来表现自己的能力，那么，从现在起，拿出你的能力去改变命运吧！用能力来代替抱怨。你会发现，自己曾经渴望过的都能在行动中实现。