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常言道，好事多磨。美好的结局总是伴随着接二连三的挫折和磨难。但是，只要你认准了目标，付出自己的全部努力，你就会取得成功。
不要轻言放弃，要用耐心和细心去打动客户，在多次的业务纠缠中磨炼我们的意志，提高我们的能力，就会距离成功越来越近。
认真的工作态度是值得追捧的。每一个人的工作都像是在雕刻一件工艺品，如果你细心地处理每一个细节，你的工艺品就会精致、细腻，如果总是粗枝大叶，恐怕永远也无法制作出一件真正的工艺品。对待客户，更要讲究细心，细心地对待客户，就更容易了解客户的需求，也更容易拉近与客户的距离。
与客户打交道，难免要进行多次的接触、谈判、讨价还价，很多人认为这是很烦躁的工作，争论是无意义的，方案已经很好了，还要改进，合同已经很严谨了，还要推敲。如果产生了这种想法，你的工作就已经失败了一半，或者说，你根本不可能在你工作的领域取得辉煌的成绩。
细心，是任何工作都需要的，与客户的多轮谈判并不是索然无味的，细心去发掘就会发现，每一轮都会有新的收获，这并不是一种折磨，而是一个很好的学习提高的机会！
一家公司要举办周年庆典，将典礼的策划和组织工作委托给了一家公关公司。在距离庆典活动还有半年的时候，客户和公关公司就进行了第一轮的会谈，确定了典礼的整体风格，双方谈得很愉快，公关公司的创意很符合客户的要求。
接下来，公关公司做出了详细的策划，双方在半个月后又进行了沟通，就策划方案的内容进行讨论。依然是一次令人愉快的沟通，会议快结束的时候，客户让公关公司将整个典礼的流程做个详细的方案，再交给客户。
麻烦就在流程方案提交了之后开始了，由于很多细节问题，客户内部也总是有一些分歧出现，因此迟迟无法确认，每次沟通都要求公关公司回去修改。改到第五次的时候，做流程方案的小刘有些不耐烦了，对经理抱怨说：“这个客户真麻烦，改来改去也没有太大的变化嘛。”经理笑了笑说：“今天沟通的时候你仔细思考一下，客户要我们改的东西与之前的相比到底有什么不一样，回来再告诉我。”
于是，在讨论会上，小刘对于客户的每一个要求都认真地进行了思考和分析，并联系现场可能出现的情况进行了考虑。回来之后，小刘兴冲冲地对经理说：“今天的讨论会倒是挺有意义的，客户要改进的每一个细节都是很有必要的。”经理点了点头说：“是啊。不过其实之前每次的修改都是像今天一样的，关键在于你有没有细心地去思考。与客户一次又一次的沟通就是在锻炼我们的细心，这对于我们来讲是非常宝贵的啊。”小刘认真地点了点头。
根据客户要求对方案进行的每一次修改都有着重要的意义，不仅可以使产品和方案得到改进和完善，更为重要的是，我们在这个过程中，养成了细心的习惯。不要以为细心不是一个成功人士应该具备的，我们总是看到了成功人士的豪爽大气，却往往忽略了，严谨的作风和细心的态度更是成功人士必备的素质。
每一个人都渴望自己能够取得事业上的成功，要走向成功，我们必须要从小事上慢慢积累和培养自己的细心，锻炼自己的意志，善于发现别人不曾发现的东西，这样你就比别人多走了一步，离成功就会越来越近。