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第一章

点滴渗透
——管理者要能说会道

在管理者的初期工作中,经常会面对意见分歧,经常会遇到与自己想法不同的人。怀有分歧、心存反对的人,无非就是在方向选择和对利益的认识上有所不同。尽管分歧乃至对立会使人们的关系变得紧张,但“黄金准则”在这时能帮上忙。那就是,你希望别人如何对待一个持不同意见的你,你就应该知道如何去对待那些持不同意见的人。 wrBVWlptraeRA8x9rjuUEWYudo/Y4SjcFrgmk9En8j/2WXG/LrAXa9w+Q9PIivXQ

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