有的管理者容易因为自己地位比别人高,年龄比别人大,潜意识里就有一种优越感,觉得自己比别人有经验,比别人懂得多,因此很容易在谈话时带有说教的腔调。
当然,不能完全把说教否定,有时说教也带有正确的忠告,但这些忠告经常因带有说教腔引起谈话对象的逆反情绪,而不被接受。既然是要说服教育别人,那么就该注意如何让别人接受你的意见,所以要力避高高在上、目空一切,而是要拿出鲜明、生动、形象的事例让别人心悦诚服地接受。
我们见到的说教者经常如此说:“你必须知道我这并不是在干涉你的行为。”“现在我不喜欢讲这一类事情,但是既然今天……”“我觉得有许多话不得不跟你说。”“我也许不应该讲这些话,可是我想你会明白这些话的好处的。”其实,说教者说的这些话,应该是在别人接受观点时,自然而然地从心里产生的想法。而由说教者嘴里说出,说得再多也只是空洞的说教,收不到任何效果,反倒让他人产生抵触情绪。因此,身为管理者一定要注意自己的言行举止,避免对员工空泛地说教。