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第三章

毫无章法
——管理者的“绊脚石”

在工作和事业中，会说话的管理者，就是善于说话的好管理者。这样的管理者在说话时能够准确自如又恰到好处地表达出自己的思想、感情和意图；能充分利用自己的语言交际能力来说服他人，让工作顺利进行，并左右逢源。

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