下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
|
第三节
|
大家都知道面部表情会随着内心情绪的变化而变化，虽然有很多时候我们会掩饰这些情绪，但是只要一个人的内心出现了情绪波动，那么我们就可以在他的面部找到对应的线索。
这是由两种原因引起的：
第一，自然而然的表情是内心情感的真实体现，真情流露能够帮助我们排解心理压力，不易患上心理疾病或其他疾病。
表情从广义上来说属于情绪的一部分，神经心理学也将表情纳入情绪之中，认为表情是神经系统对刺激源进行分析和判断之后，所产生的某种兴奋或压抑的情绪，并指挥身体做出反应和应对。也就是说，内心情绪一定会有外在的表现，表情的产生完全受控于大脑，在不同的刺激条件下大脑可以让面部肌肉组合出不同的表情，而且不管是神经系统还是情绪的外在表现，都同样具有生理意义。
第二，表情同时也是一种可以人为操纵的面部动作，能够帮助我们掩饰内心的真实情感，以免暴露自己的真实意图，影响人际交往和沟通。
在现代社会中有很多规则，而人与人之间交往时会下意识地遵循这些规则，有了约束就意味着不能随意表达自身情绪。在这种情况下，真实情绪的表现就会十分隐晦，相应则会产生“伪装表情”。
由此可见，我们自己做出的表情以及看到别人做出的表情既可能是真情流露，也可能是刻意伪装的。真实表达内心想法的表情总是转瞬即逝，如果想在这个纷杂的“假面舞会”中准确捕捉他人真实的内心情绪，分析表情（尤其是那些经过操纵和伪装的表情）背后的秘密，就需要我们更加细心地观察和留意个体表情。
上文讲到表情是具备生理意义的，也就是说，有表情但不一定有情绪。从出生开始，我们通过不断学习和积累，可以轻松地做出很多表情，有些表情甚至已经成为一种生活习惯。比如，我们紧闭嘴唇，除了可能是因为自我抑制的情绪表现之外，还可能是阻止自身呕吐欲望的表现。再如，在和某个陌生人交谈时，对方习惯性地嘴角上扬，我们可以据此判断他的内心已经开始排斥或者蔑视我们了吗？这个人很可能本身就有抽动嘴角的毛病。这就给我们借助个体表情去判断一个人的内心带来很大的阻碍。
所以我们在用个体表情判断一个人内心的真实情况的时候，不能忽视对对象的了解熟悉程度。面对熟悉的朋友，可以直接对照个体表情进行判断，而面对陌生人，则需要先观察对方自然情况下的面部表情，在自己心里设定一个“基线表情”，然后在交谈中观察对方的“基线表情”之外的个体表情，并根据“基线表情”来对它们进行判断。
某学校组织了一次志愿活动，目的是测试学生的知识范围。参加这次测试的志愿者分为A组和B组，一个A组成员和一个B组成员组成一个团队，一个老师负责一个团队的测试。具体规则是：由老师出10道题，答对1题，每人获得10美元；题目难度很高，但是有现成的答案放在那里，而老师在把题目念到一半的时候会借故离开一段时间，然后返回教室继续出题；等测试结束后对每个A组成员进行单独采访，并将采访过程录制下来。
需要指出的是，所有的B组成员都是学校雇用的“托儿”，老师借故外出也是事先设计好的。在老师不在的这段时间，B组成员会故意鼓动A组成员一起偷看答案，以便获得更多的奖金。在测试完成后的单独采访时，提问人会提很多问题，比如参赛感受、所修课程等，在问这些问题的时候，提问人会假装无意地问A组成员：“老师离开的时候你有没有偷看答案？”结果在采访结束之后，每个A组成员都觉得这只是普通问答而已。
随后一位心理学教授给自己的学生播放了一组采访视频，然后让学生找出其中哪些人在说谎。下面是一位学生的判断思路：第一位女生眼神散乱，撒谎；第二位男生经常单肩抖动，撒谎；第三位重复问题，撒谎；第四位揉鼻子，撒谎；第五位回答问题时眼睛一直向右看，撒谎……结果在10人之中，他认为讲真话的只有2人。整班学生的判断结果基本类似，理由也差不多，但是真实情况让人难以置信，教授播放的这组视频中，10个人都没有说谎。
后来，教授针对不同职业的人群进行同样的测试，结果判断准确率大都不到50%。所有职业人群中教师和警察的正确率最高，将近80%。其中有位判断准确率很高的教师坦言：“我从他们走进采访室的时候，一看到他们的脸，就知道他会不会说谎。”这明显是职业使然，经验老到的教师一生中监督过无数场考试，很少有学生能够逃过这双“法眼”。
而警察却是有依据地进行推断，他们使用了“基线表情”这种方法。他们在看视频的时候会先仔细观察A组成员的面部表情，在心中建立一个“基线表情”，也就是对A组成员在回答一些不会说谎的问题（如姓名、专业、年龄等）时的反应进行观察，因为A组成员回答这些问题的时候面部会自然地呈现一些表情，这些表情就是“基线表情”。在问到关键性问题时，A组成员如果说谎，那么他们表现出来的表情一定会不同于“基线表情”。
所以，要想通过个体表情来判断陌生人是否说谎，一个可靠、有效的办法就是利用“基线表情”。这是因为它是人们自身真实情感的流露，是自然的神经反应，而在违反内心真实情感、制造假表情的过程中，被测试者就会做出区别于“基线表情”的表情。
在使用个体表情分析真实心理时，还要注意刺激源与被测试人的个体表情之间存在的逻辑关系。比如，我们在对测试人进行负面刺激时，他不应该出现兴奋、开心、满意等正面积极情绪。根据逻辑关系分析，不仅可以预测被测试人的个体表情反应方向，还可以弥补假表情与“基线表情”对比结果相同的情况，再结合情境判断，这样得出的结果会更准确。