下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
瞧着，如果你拥有一次，一次机会，
去完成你曾经梦想拥有的一切……此时此刻，
你是抓住它还是仅仅让它溜走？
——《迷失自己》（Lose Yourself），埃米纳姆
我并不是一个书生气很重的人。但我一直深信，世上的每个人都拥有只属于自己的机缘。世上的每个人也都拥有只属于自己的天赋或才华，我们来到世间的目的正是达成某种只有自己才能达成的成就。不过，我并不相信“偶然凑巧”这四个字。
试想一下：在2013年夏天某个美丽的清晨，我驾驶着租来的道奇挑战者汽车，一面穿梭于洛杉矶——这个世界上我最喜欢的城市之一的大街小巷之中，一面享受着四处盈溢的轻松气氛。收音机里播放的是埃米纳姆的热门歌曲《迷失自己》，其中的一句歌词如魔咒般打动了我：“瞧着，如果你拥有一次，一次机会，去完成你曾经梦想拥有的一切……此时此刻，你是抓住它还是仅仅让它溜走？”我沿着百老汇缓缓驶进，脑海中苦苦思考着这个问题。这时，一座建筑吸引了我的目光，它与这座天使之城的气氛是如此格格不入。我一时兴起，停下车看了看挂在建筑外壁上的牌子。这是布拉德伯里大楼，设计者是乔治·怀曼。当百万富翁刘易斯·布拉德伯里询问这位初出茅庐的设计师是否愿意为自己设计计划中的建筑时，乔治·怀曼还是一名为原建筑师萨姆纳·亨特绘制草图的技术人员，每周收入只有5美元。经过最初的思想斗争，他最终接受了这项工作。尽管未曾受过任何建筑师的培训，也没有任何先前的项目可供参考，但乔治·怀曼还是成功创造了这座在一个多世纪中定义一座城市景观的标志性建筑，并受到世界各地专业人士的赞赏。怀曼用自己的“一次机会”成就了自己的人生。但这也是他在建筑领域内唯一的成功——在布拉德伯里大楼完工后不久，这位新星便淡出了人们的视野，余生再未出现过令人眼前一亮的重要作品。
如果我没有在同一时间听到埃米纳姆的歌，这个故事可能不会对我产生如此神奇的影响。因为布拉德伯里大楼的设计师乔治·怀曼完美地体现了说唱歌手——本名马歇尔·布鲁斯·马瑟斯的歌词含义，他将自己对人生的思考以独特的方式融入歌曲之中：“瞧着，如果你拥有一次，一次机会，去完成你曾经梦想拥有的一切……此时此刻，你是抓住它还是仅仅让它溜走？”从那时起，我就对“一次机会”的想法着了迷。我们每个人都有一次特殊的机会来改变现状。有些人抓住了它，有些人一开始就让它溜走了，也有人甚至根本没注意到“身边的那个它”。我坚信每个人都拥有“一次机会”。可能甚至是两次、三次机会。但最重要的机会往往只有一次。这一次机会将决定一切——无论是做生意、谈恋爱，还是经营人生。我们生活中的任务就是搞清楚我们用这一次机会做些什么。
不幸的是，太多的人会因为周遭汽笛发出的那些诱人但具误导性的信息分散了自己的注意力，并总希望等待一个完美的开始时间。很抱歉，这个“完美的开始时间”永远不会来。如果没有抓住第一次机会，我们可没有多余的生命进行第二次尝试。人生并不存在彩排或预演。我们的生命就是活在当下抓住眼前的机会，亲爱的读者，你也有这样的“一次机会”。你来到这个世界上是为了有所作为，为了沟通交际，为了过上真正不负此生的有价值的生活。
不管你的具体任务是什么，今天就开始实施这个任务，或者至少开始探索这个任务究竟是什么。找准目标然后行动。做出变革，就像怀曼于洛杉矶百老汇的建筑一样——以你自己的方式、自己的风格，还有自己的个性做出变革。
在这一点上，你可能会向我提出多年前我自己第一次想到的那一个问题：
“我在这个世界上真的拥有机缘吗？如果答案是肯定的，我该如何找到这份机缘？”
在很长一段时间里，我都曾徒劳地等待着答案，等待着开悟，等待着某种显迹。但无论自己多么仔细地搜寻，终归一无所获。直到我读到了索伦·克尔恺郭尔的一句名言，他明智地说：“生活只能事后理解，但必须向前瞻望。”这句话对我来说简直是醍醐灌顶。现在的我十分清楚，自己的才能正是帮助人们，帮助企业及组织运用人格的力量作为第一成功因素，使他们在巨变时代茁壮成长。这便是我的“一次机会”，也是我的人生意义。
现在回想起来，自己当时对“机缘”的追求真是令人哭笑不得，因为与人打交道的技巧，对他人欲求的了解，以及激励周围人变革的才能，这些都是我年轻时的巨大力量。显迹一直在那里，只是我没有意识到而已。在我即将辞去公务员工作的时候，我告诉自己一直服务的那所综合幼儿园的园长自己决定学习经济学和市场营销，她非常惊讶。“但是伊利亚，”这位园长困惑地说，“你能和孩子们融洽相处，我建议你多做些与人打交道的事情。”由于我总是把员工放在第一位，身为卡尔施塔特、韦尔特海姆和宜家的董事总经理，我一直都非常成功。因为在各个地方我都拥有得力团队，每支团队都愿意为我赴汤蹈火。此外，作为一名商业导师和主题演讲人，我从未将工作重点放在流程、理论或模型上，而是始终放在个性鲜明的个体上。因为我坚信一个事实：
生活是一面镜子。它无法满足我们的欲望，却能成就我们的个性。
这就是为什么这本书的标题是“从自己开始：变革者的思维导图”。当今时代，各个领域中的数字化程度都越来越高，回归个体人际关系、团队精神和独立状态（外加它们的所有的优缺点）将是未来最重要的成功因素。虽然这已经是我的第九本书，但它对我来说仍然是一本非常特别的著作。也许这本书就是我的“一次机会”，本书最初的灵感并非源于画板上的涂涂改改，而是源于一个令我精神振奋的话题。在过去的两年中，我接受了无数播客、杂志和其他媒体的采访。在每次采访的最后，我常常会被问到这样一个问题：“伊利亚，你有什么重要的建议希望与大家分享？”每当这时，我都会毫不犹豫地答道：
努力成长而不失赤子之心，努力投资自己。积极提升自己的文化、技能，以及专业知识。未来几年中世界将会出现翻天覆地的变化、日益复杂的情况以及普遍的不确定性。你所能百分之一百施加影响的唯一因素便是自己的个性和思维方式。进一步发展它们，你将会乐观而自信地展望未来，因为那时你已经拥有一种充实的信心——那是一种无论周围发生了什么，你在思考和行动上总会充盈着灵活性的信心。
这是我对人类行为的经典描述，也是我在过去十五年中所得出的人生真知。这本书深入到人生的各个方面，详细说明了一切必要步骤。在未来几年中，人类的成功因素将决定谁是赢家，谁是输家。只有那些将个性及其所有优缺点都放在努力中心的人，才能在充满不确定性、混乱和日益复杂的未来市场中取得成功。这适用于我们的社会、经济，尤其适用于你自己的人生。如果你想确定自己的人生目标，我希望这本书能给你带来清晰的显迹。
我衷心希望能激励你找到属于自己的人生道路，并为你万里长征的第一步提供最好的动力、想法和工具。在与客户的日常交流中，我越来越意识到，让我们相互间的交流沟通充满浓浓的人性化因素，在接下来的几年中积极塑造未来——做这一切的时机已经非常成熟。那种基于恰卡恰卡（荷兰激励大师埃米尔·拉特尔班德的一个著名术语）的“更努力，更迅速，更强大，并适应极端压力”的老旧理论早该被时代所淘汰。对我们来说更为重要的是，我们最终会谈到目标、价值观和内在动力——它们才是真正有意义的事物，它们才是成就完满事业和人生的基础。
大多数人对无意义的活动、破坏灵魂的繁杂工作和令人沮丧的任务毫无兴趣，你同意我这个观点吗？当今社会，人们对工作的期望不仅仅是保证自己能够支付每月房租、租车费和享受每年的马略卡岛休假。
与此同时，越来越多的公司意识到企业文化的重要性。企业主寻找勤劳的“工蜂”，工蜂们完成机械性的工作，拿到了工资，然后开车回家——这样的时代早已一去不返。不，在那种“工作岗位比有积极性和高技能的人多得多”的经济环境中，有远见的人力资源经理寻找的对象会完全不同，他们寻找的是那些对公司高度认同、与公司拥有共同的价值观，并认为自己正在为社会发展做出有意义贡献的人。
什么？你觉得这听起来太过于乌托邦？我承认，这种趋势的苗头仍然很微弱，而且在许多地方，现实情况看起来仍旧与20世纪70年代没什么变化，但我已着手改变这种状况。因为只有在员工发生变化时公司才会发生变化，所以我的关键讯息是：
未来最重要的成功因素将是充满浓浓人性的变革者心态。
我觉得自己的语言水平永远达不到美国前总统奥巴马那样的高度，他曾说过：“如果我们只是等待另一个人，或者等待另一个时代，那么变革永远不会到来。我们就是我们一直在等待的人，我们就是我们在寻找的变革。”读到这些话时，我真的很想大声鼓掌。世界和我们的生活、爱情及工作方式可能会发生巨大变化，但你可以始终依赖你的个人品格，以及它外延出的所有方面。
请让我再重复一遍。在充斥着不确定性、变化和转变的时代，存在着一个你永远可以依赖的常数，那就是你自己。不管未来几年会发生什么——相信我，很多事情都会发生——你的技能、经验和知识都是你永远的依靠。技术变革、颠覆性发展和数字复杂性对未来的影响越大，人类成功因素在商业、社会和个人环境中的决定性作用就越大。因此，投资于技能培训、培养个人素质和不断成长变得极为重要。这样的话，你将会仅仅因为意识到自己在思考和行动上的灵活性，便能够在那个充满不确定性的时代获得前所未有的安全感。
听起来不错？现在我想简单介绍一下你能从这本书中获得的收益。为了使阅读尽可能愉快，我将全书框架建立在一条重要的格言之上，你可以将它当作这本书的点睛之语：
当“为什么做”足够强大的时候，“如何做”和“做什么”便会自行跟进。
从这种相互关系中，我进而又推演出个人发展的“3P”：
个人发展的3P：目的（purpose），人（people），和坚持（persistence）。
目的，人，和坚持。从A点到B点——无论是精神上还是身体上——这三项都是不可或缺的要素。我根据这三项要素将《从自己开始：变革者的思维导图》这本书细分为三个不同部分，对读者来说可谓浅显易懂。在介绍非常具体的实施策略之前，在开始阶段，我们需要将事物哲学化，并无限制地思考它们，然后了解各种重要的模型、有效的方法，以及一个团队的真正力量。
第一部分——“目的”，包括我们为什么要做我们所做的事，以及究竟是什么在驱动我们。我将向你提出一些大胆的想法，鼓励你走出循规蹈矩的旧路，重新思考是什么在驱动你，以及可持续的变革是如何发生的。你会明白为什么从现在起，自己应该停止不可协商核心原则之外的任何事情。我将向你介绍我的核心需求模型，并帮助你熟悉变革钻石模型（Change Diamond）。有了这些工具，你就会明白为什么有些人似乎在每件事上都成功了，而另一些人却失败了——哪怕是最小的挑战。
在第二部分——“人”中，我们将一起探讨为什么没有人能够独成其功，为什么你的核心圈子会是成功的关键因素，以及如何优化这个圈子。我将向你解释，为什么当今社会关注员工比关注客户更为重要，以及为什么世界需要更多的激励者。另外，我还想发动一场准备充分的动机革命。
在第三部分——“坚持”中，我将向你介绍关于实现目标的有效工具和策略。我将运用“少年心气”法则、七秒法则和批判性思维的艺术，向你介绍采取行动、成功应对挫折和实施可持续变革的最佳方法。此外，我们更要解决那个最为关键的问题：成功对你来说意味着什么，你如何才能实现它？在此基础上，我们将以我的模型——“成长阶梯”模型——作为总结，希望这种模式能在未来的道路上忠实地为你服务。
为了使本书内容的结构尽可能简单，可操作性尽可能强，在每一章的最后，我以变革者备忘录的形式简要总结了该章中五个最重要的观点。我最大的愿望是，你在读完这本书时，会产生一整套的想法、策略和切实的操作方法，它们将在你的企业、团队或家庭中产生持久的影响。但请允许我简短地说一句：在这本书中，我并没有声称找到了唯一的真相。我也不认为我的想法会成为这个世界上每个人的灵丹妙药。任何事都要以事实为基础。另一方面，我可能是自己最大的批评者，我会非常仔细地筛选自己的想法。但我也知道这本书中的方法带来了高于平均水平的结果。成千上万的人已经用它过上了自己满意的生活——无论是为公司未来定位，还是作为一个团队的一员取得成功——你只要看看我网站上的参考列表[1]便可知晓。亲爱的读者，这就是为什么我坚信这本书中的内容对你也会颇有价值。我还要强调本书中一个独特的卖点：本书的所有思想和内容完全以本人过去十五年中积累的无数经验为基础，决未从其他任何地方进行复制或转录。在这段时间里，我几乎在每个行业内不同规模的公司中与各界人士共事。抛开那些外在的差异不谈，各行各业间总有着惊人的相似之处。我依靠详细的研究和科学的基础将这些见解融合，更将其进一步提纯——这便是我非常希望与诸位分享之物。
我希望你能从一开始就对我的每一个想法提出批判性的质疑，对这些想法进行试探性实践，并在日常生活中大胆加以尝试。如果我能用自己的方法激励你，使你成为一名大使，将这个“以人为本”的理念带到世界上，让我们一起做出更大的变革，那真是太棒了！在视频网站的演示视频末尾中，我曾说过一句话，我也希望将这句话在本书中与大家分享：
“让我们一起改变世界。我已经准备好了。你愿意和我一路同行吗？”
世上没有什么比这更能让我高兴的事情了。
那就让我们开始吧。我们现在所拥有的是许多大胆的想法和一本书。这本书是写给那些不满足于支付账单，每天带着沉郁的心情走进办公室，做一份沮丧感多于满足感的工作的人。我斗志昂扬，期待着能与你一道创造卓越。满腹牢骚、事不关己和悲观沮丧的时代已经结束。
世界已经成熟，会生出更多意义非凡之事。
会生出积极的价值观。
会在这个日新月异的时代，生出更多人类成功的因素。
也会生出变革者的思维方式。
让我们现在就开始吧！我非常感谢你给了我你最宝贵的东西：你的时间。
谨致问候
伊利亚·格里泽斯科维茨
柏林、里斯本和伦敦，2018年