如果你是个爱讲道理的人,那可要注意了,因为这样的个性,可能会让你变成别人眼中的“麻烦人物”。
在“交谈”这门学问中,有个十分重要的基本规则,那就是—— 不主张自我意见 。交谈并非议论,而是更加轻松的对话。所以请记得,在闲聊时,千万不要过于主张自己的见解。
你可以参考下面几个主题,先了解不同对话模式中,各自不同的目的——
·议论: 提出彼此可以接受的结论。
·讨论: 交换意见。
·采访: 确认发生过的事。
·闲聊: 没有目的。
了解各种对话的特性,是与人交谈时的第一要点。简单举个例子来说,闲聊的对话可能是下面这样:
下属:“那餐意大利面一个人大概 1000 日元,对我们来说有点贵。”
主管:“1000 日元确实偏贵。口味如何?”
可能对一些人来说,意大利面 1000 日元不算太贵。但在闲聊时,自己怎么想其实都无所谓, 最重要的是对方的想法 。如果与你交谈的人是那么想的话,就请你告诉自己:那就没错了。
通常能够做到这种程度的人,都可以轻松地创造出良好的人际关系。其实只要稍微思考一下就能明白,这也是理所当然的——毕竟不与人争论,也就不必担心会产生对立关系了。
即使面对看法有些不同或价值观不同的人,转移话题到安全范围就好。真的遇到对方持相反意见时,在闲聊的情况下,简单回答一句“每个人都不一样呢,这真的不好说啊……”,无须太认真。
就拿容易起争执的“职业棒球比赛”来举例吧——假设你偶然去看了场棒球比赛,结果被朋友说:“你喜欢的球队好弱啊!”这时,你该怎么回答才好呢?很简单,你只要这样回应就好:“要是可以多赢几场就好了!”
在闲聊时,有些人会以“为对方好”为由,对一字一句都反应过度;甚至有些人会觉得一定要指出对方不对的地方才行。然而事实上,这些行为都极可能造成别人的不愉快,请务必多加注意。
最后,我想重申——闲聊并非议论,而是更轻松的互动。即使对方与自己意见相左,也无须反驳,更不必费心迎合。人家要那么想的话,就让他那样吧,维持这样的姿态闲聊,才是让彼此都开心的关键。
· POINT ·
意见相左时,要懂得转移话题,坚持己见只会伤感情!